Služba Steam, popredná digitálna distribučná platforma pre videohry, je celosvetovým centrom pre hráčov. Môžu však nastať okolnosti, keď sa rozhodnete, že je čas rozlúčiť sa s účtom služby Steam. Či už chcete prejsť na iné platformy, alebo si dať od hier pauzu, bude pre vás užitočné pochopiť, ako vymazať účet Steam a aké to bude mať dôsledky. Pozrime sa na to, ako to urobiť.
Ako odstrániť konto služby Steam
Predtým, ako sa pustíte do jednotlivých krokov, je dôležité pochopiť dôsledky vymazania konta služby Steam. Po vymazaní účtu natrvalo stratíte prístup ku všetkým zakúpeným hrám, hernému pokroku, úspechom a komunitným funkciám, ktoré sú s vaším účtom spojené. Okrem toho po vymazaní nebudete môcť obnoviť svoje konto ani žiadne súvisiace údaje. Preto buďte opatrní a pred konečným rozhodnutím zvážte alternatívy, ako je dočasná deaktivácia účtu alebo preskúmanie iných možností.
Ak chcete spustiť proces vymazania konta Steam, potrebujete prístup k e-mailovej adrese priradenej k vášmu kontu Steam. Pred pokračovaním v ďalších krokoch sa uistite, že máte tieto informácie po ruke.
- Prihláste sa do svojho konta Steam v aplikácii Steam v počítači.
- Po prihlásení vyhľadajte ikonu svojho profilu v hornom menu aplikácie Steam. Kliknutím na ňu pokračujte.
- V rozbaľovacom zozname nájdete možnosť “Detaily účtu”. Kliknutím na ňu získate prístup k údajom o svojom účte.
- Posúvajte sa dole po stránke, kým nenájdete odkaz “Odstrániť moje konto služby Steam”. Tento odkaz spustí proces trvalého vymazania vášho účtu. Kliknutím naň pokračujte.
- Po kliknutí na odkaz na vymazanie budete presmerovaní na stránku s potvrdením. Pozorne si prečítajte poskytnuté informácie a uistite sa, že rozumiete dôsledkom trvalého vymazania svojho konta. Ak chcete odstrániť svoj účet, kliknite na tlačidlo “Pokračovať v odstraňovaní účtu”.
- Služba Steam vás opäť vyzve na potvrdenie žiadosti o vymazanie. Tento krok slúži ako dodatočné bezpečnostné opatrenie, aby sa zabránilo náhodnému vymazaniu. Ak chcete pokračovať, kliknite na potvrdzovacie tlačidlo.
- Ak máte na účte služby Steam veľa hier, herných položiek alebo veľký zostatok, môže vás dodatočne kontaktovať podpora služby Steam, aby potvrdila zámer vymazať účet alebo prerokovala otázku vrátenia finančných prostriedkov zo zostatku. Pozorne sledujte svoje e-mailové konto.
Po potvrdení žiadosti o vymazanie sa začne čakacia lehota. Rozhodujúce je, aby ste sa počas nasledujúcich 30 dní neprihlasovali do svojho účtu služby Steam. Pokus o prihlásenie počas tohto obdobia môže proces vymazania oddialiť alebo zrušiť. Buďte preto trpezliví a počas tohto obdobia sa vyhýbajte prístupu k svojmu účtu.
Odstránenie konta Steam je dôležitý krok a pred jeho uskutočnením si musíte byť istí svojím rozhodnutím. Nezabudnite, že po uplynutí čakacej lehoty bude vaše konto natrvalo vymazané spolu so všetkými súvisiacimi údajmi. Ak si to však počas čakacej lehoty rozmyslíte, prihláste sa a zrušte vymazanie, aby ste si účet zachovali.
Je možné opätovne aktivovať vaše konto služby Steam?
Áno, deaktivované konto služby Steam je možné opätovne aktivovať, ale je dôležité konať v určitom časovom rámci. Keď je účet deaktivovaný, existuje určitý časový priestor na jeho opätovnú aktiváciu, než bude natrvalo vymazaný. Tento časový rámec je zvyčajne 30 dní od dátumu deaktivácie.
Počas týchto 30 dní môžete kontaktovať podporu služby Steam a začať proces reaktivácie. Ten zahŕňa kontaktovanie podpory služby Steam, poskytnutie potrebných informácií a overenie vlastníctva účtu. Podpora služby Steam vás prevedie požadovanými krokmi a môže si vyžiadať ďalšie dokumenty alebo dôkazy na potvrdenie vašej totožnosti.
Je dôležité si uvedomiť, že ak si konto opätovne neaktivujete v stanovenej 30-dňovej lehote, bude natrvalo vymazané. Po trvalom vymazaní konta nie je možné obnoviť žiadne súvisiace údaje ani k nemu získať prístup.
Je možné získať náhradu pri vymazaní účtu služby Steam?
Pri vymazávaní účtu služby Steam je dôležité si uvedomiť, že proces vymazania automaticky neznamená nárok na vrátenie peňazí za hry alebo nákupy uskutočnené na účte. Politika vrátenia peňazí v službe Steam je oddelená od procesu vymazania účtu.
Zásady vrátenia peňazí v službe Steam umožňujú používateľom za určitých podmienok požiadať o vrátenie peňazí za zakúpené hry alebo DLC (obsah na stiahnutie). Tieto podmienky zahŕňajú:
- Lehota: Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 14 dní od nákupu.
- Časový limit hry: hra musí trvať menej ako dve hodiny.
- Limit vlastníctva: Náhrady sa vo všeobecnosti neposkytujú za hry prevedené na iný účet alebo prijaté ako dar.
Je dôležité poznamenať, že nárok na vrátenie peňazí sa môže líšiť v závislosti od regionálnych zákonov a predpisov. Okrem toho sa na niektoré nákupy, napríklad herný alebo neherný softvér, môžu vzťahovať odlišné pravidlá vrátenia peňazí.
Odstránenie konta služby Steam automaticky nespôsobí vrátenie peňazí za všetky nákupy spojené s týmto kontom. Ak však spĺňate kritériá uvedené v zásadách vrátenia peňazí služby Steam, môžete stále požiadať o vrátenie peňazí za oprávnené nákupy v rámci stanovených časových a užívateľských limitov.
Môžete použiť svoje používateľské meno po vymazaní účtu služby Steam na vytvorenie nového účtu?
Nie, po vymazaní účtu služby Steam nie je možné okamžite znovu použiť svoje používateľské meno a vytvoriť si nové. Keď vymažete svoje konto služby Steam, súvisiace používateľské meno sa stane nedostupným na okamžitú opätovnú registráciu. Toto opatrenie je zavedené, aby sa zabránilo zmätkom a prípadnému vydávaniu sa za niekoho iného a aby sa zabezpečila spravodlivosť všetkých používateľov. Služba Steam zavádza obdobie chladenia pre predtým použité používateľské mená, počas ktorého sú rezervované a nemôže ich použiť iný používateľ. Dĺžka tohto obdobia cooldown sa môže líšiť a určujú ju zásady a systémy služby Steam.
Po odstránení predchádzajúceho konta však môžete pri vytváraní nového konta služby Steam slobodne používať svoju e-mailovú adresu. Služba Steam neobmedzuje používanie rovnakej e-mailovej adresy pre viacero účtov. Počas registrácie môžete svoju existujúcu e-mailovú adresu priradiť k novému účtu služby Steam, čo vám umožní pohodlne dostávať oznámenia a komunikáciu od služby Steam súvisiacu s účtom.
Podobne po vymazaní predchádzajúceho účtu neexistujú žiadne obmedzenia na používanie kreditnej karty na novom účte služby Steam. Služba Steam akceptuje rôzne spôsoby platby vrátane kreditných kariet, služby PayPal a ďalších regionálnych možností platby. Údaje o svojej kreditnej karte môžete na nákupy na novom účte zadávať voľne a bez komplikácií. Služba Steam zaisťuje bezpečnosť a súkromie vašich platobných údajov ich šifrovaním a ochranou.
