Ak prestanete používať službu Spotify a prejdete na inú službu a ak nechcete, aby sa vaše konto používalo, môžete svoje konto Spotify natrvalo zrušiť.

Čo potrebujete na odstránenie konta Spotify

Spotify je streamovacia platforma, ktorá je populárna na celom svete. Práca so službou Spotify je pomerne jednoduchá. Ponúka množstvo skladieb, ktoré môžete počúvať online alebo si ich stiahnuť a počúvať offline.

Niekedy vás však môže Spotify nudiť alebo chcete prejsť na inú streamovaciu službu. V takom prípade môžete využiť možnosť zrušiť a vymazať svoje konto.

Konto Spotify môžete odstrániť z webového prehliadača v smartfóne alebo počítači. Okrem toho by ste si mali uvedomiť, že táto možnosť nie je k dispozícii v mobilných ani počítačových aplikáciách. Vymazať môžete platenú verziu profilu aj bezplatnú verziu. V prípade prvej z nich stačí trochu viac akcie.

Používatelia hudobnej služby sa často stretávajú s otázkou, ako vymazať svoje konto Spotify a ukončiť tak spoluprácu s platformou. Vykonať túto činnosť je otázkou niekoľkých minút, vyžaduje si však akékoľvek zariadenie a prístup na internet.

Tu je návod, ako v niekoľkých jednoduchých krokoch odstrániť konto Spotify.

Ako zrušiť konto Spotify

Najskôr sa uistite, že ste zrušili predplatné služby Spotify Premium, pretože v opačnom prípade budete musieť kontaktovať tím technickej podpory, aby vaše konto odstránil na diaľku. Musíte tiež vedieť, že konto Spotify je možné zrušiť len pomocou webovej stránky vo webovom prehliadači. Nemôžete to urobiť prostredníctvom mobilnej aplikácie.

Ak ste sa už odhlásili alebo ste nikdy nemali predplatné, postupujte podľa týchto krokov:

• Najprv otvorte webový prehliadač v počítači alebo mobilnom zariadení a prejdite na oficiálnu webovú lokalitu Spotify.
• Potom sa prihláste do svojho konta Spotify pomocou prihlasovacích údajov.
• Potom kliknite na kartu “Podpora”.

• Potom prejdite nadol a kliknite na možnosť “Nastavenia účtu” v záhlaví “Pomocník účtu”.

• Teraz kliknite na odkaz “Zatvorenie účtu”.

• Tu nájdete krátke pokyny, ako postupovať v určitých prípadoch. Ak máte službu Spotify Premium, musíte kliknúť na odkaz “kontaktovať zákaznícku podporu”. Ak nemáte službu Premium, stačí kliknúť na odkaz “Zatvoriť účet” a postupovať podľa pokynov.

Ak ste predplatiteľom služby Spotify Premium, musíte pokračovať podľa týchto krokov:

• Kliknite na tlačidlo “Spustiť zasielanie správ”.

• Potom sa otvorí chatové okno, v ktorom môžete najprv chatovať s botom, ktorý vás prevedie procesom zatvorenia účtu Spotify.
• Vyberte možnosť “Pomocník účtu”.

• Potom kliknite na možnosť “Zatvoriť moje konto alebo zrušiť môj prémiový plán”.
• Nakoniec pokračujte v konverzácii s botom a vyberte si položky, ktoré potrebujete.

Po dokončení týchto krokov budete môcť svoje konto Spotify zatvoriť.

Čo sa stane po odstránení konta Spotify

Ak si zrušenie a vymazanie konta Spotify rozmyslíte, môžete ho do 7 dní znova aktivovať. Po uplynutí tejto lehoty bude vaše konto trvalo nedostupné. To však neznamená, že si nemôžete vytvoriť nový.

Mali by ste si tiež uvedomiť niektoré osobitné aspekty:

• To isté používateľské meno už nebudete môcť použiť.
• Nebudete mať prístup k svojim zoznamom skladieb, odberateľom ani k ničomu, čo máte uložené v knižnici.
• Ak máte študentskú zľavu, môžete ju uplatniť na iný účet až po 12 mesiacoch od dátumu, keď ste zľavu využili.

Inými slovami, ak vymažete svoje konto Spotify, všetky predtým uložené informácie a nastavenia sa stratia. Aby sa používatelia verzie Premium vyhli takýmto následkom, existuje možnosť zrušenia členstva a návratu k bezplatnej verzii aplikácie. V tomto prípade sa môžete vyhnúť vymazaniu konta Spotify a zachovať si prácu, ktorú ste vykonali predtým.

V mobilnej aplikácii Spotify sa, žiaľ, opäť nedá odstrániť. Na úplné odstránenie svojich údajov budete potrebovať počítač alebo notebook a internetové pripojenie. Prípadne môžete použiť prehliadač v mobilnom zariadení a plnú verziu webovej stránky.