Fire Stick je obľúbené streamovacie zariadenie, ktoré umožňuje prístup k širokému spektru obsahu na televízore. Niektorí používatelia sa však môžu stretnúť s nepríjemným problémom, keď sa ich zariadenie Fire Stick neustále reštartuje. To môže byť značne nepríjemné, najmä keď ste uprostred streamovania obľúbeného televízneho programu alebo filmu. Ak sa stretnete s takýmto problémom, je veľmi dôležité rýchlo nájsť príčinu a možné riešenie, aby ste mohli zariadenie Fire Stick naďalej pohodlne používať.
Prečo sa zariadenie Fire Stick neustále reštartuje?
Predtým, ako sa pustíme do riešení, je nevyhnutné pochopiť, prečo sa zariadenie Fire Stick neustále reštartuje. Tento problém môže spôsobovať niekoľko faktorov vrátane:
- Problémy s napájaním: Napájací zdroj nemusí poskytovať správne napätie alebo prúd na prevádzku zariadenia Fire Stick, čo spôsobuje poruchy softvéru a jeho reštartovanie. Môže sa to stať z mnohých dôvodov. Najčastejšou poruchou napájacieho zdroja je, že má kondenzátory, ktoré vyrovnávajú napätie, FireStick potrebuje na napájanie konštantný prúd, ale časom strácajú svoje vlastnosti. Okrem toho na ne zle pôsobia vysoké teploty. Pri používaní portov USB na napájanie televízora je tiež potrebné zvážiť určité nuansy. Podrobnejšie o tom budem hovoriť neskôr.
- Prehriatie:Ide o veľmi zriedkavý prípad; zariadenie Fire Stick je navrhnuté tak, aby mohlo fungovať pri izbovej teplote. Zahrieva sa ako každé iné zariadenie, ale tento stav je normálny. Ak sa zariadenie Fire Stick prehreje, niektoré elektronické komponenty nemusia fungovať správne. To spôsobí vypnutie zariadenia Fire Stick a jeho opätovné spustenie.
- Zastaraný softvér: Fire Stick môže mať zastaraný softvér, ktorý spôsobuje poruchy. To sa môže stať, ak ste zariadenie už dlho neaktualizovali.
- Problémy so sieťovým pripojením: Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie nespôsobí reštartovanie zariadenia Fire Stick. Kvôli nestabilnému výkonu zariadenia však môžete mať pocit, že sa reštartuje. Môže sa to stať, ak je signál Wi-Fi slabý alebo má váš smerovač problémy.
- Problémy s hardvérom: V niektorých prípadoch môže mať Fire Stick problémy s hardvérom, napríklad poškodený port HDMI alebo chybný napájací zdroj. To môže spôsobiť neočakávané reštartovanie alebo vypnutie zariadenia.
Je nevyhnutné identifikovať hlavnú príčinu problému, aby sa našlo účinné riešenie. Našťastie existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať na opravu zariadenia Fire Stick
Ako opraviť neustále reštartovanie zariadenia Fire Stick
Skontrolujte napájanie
Najskôr skontrolujte napájanie zariadenia Fire Stick. Mali by ste vedieť, že zariadenie vyžaduje 5 až 5,25 V jednosmerného prúdu. Zariadenie FireStick odoberá maximálny prúd 0,9 A. Preto originálna nabíjačka pre zariadenie Fire TV Stick poskytuje 5,25 V DC a prúd 1,0 A. Prípadne môžete Fire Stick TV napájať prostredníctvom portu USB televízora.
Nezabudnite však, že štandardný port USB poskytuje maximálny prúd 0,5 A. Napájanie zariadenia Fire TV Stick pripojte k portu USB s označením 1A. Prečo je to dôležité: Zariadenie Fire TV Stick pri svojej práci odoberá rôzne prúdy. Ak ho pripojíte k štandardnému portu USB, bude fungovať, kým nebude prijímať streamované video. Spotreba prúdu sa zvyšuje, keď konvertuje streamované video z WiFI na HDMI. Bude to vyzerať takto: zapnete sledovanie filmu a po 3 až 10 minútach sa zariadenie Fire TV Stick reštartuje. Alebo zapnete sledovanie a ihneď sa zariadenie Fire TV Stick vypne a začne sa reštartovať.
Ak váš televízor nemá rozhranie USB 1 A, môžete použiť rozdeľovač USB na pripojenie zariadenia Fire TV Stick k dvom štandardným portom USB na televízore, pričom zariadenie bude dostávať potrebný prúd z dvoch USB (0,5 A + 0,5 A = 1 A). Budete potrebovať takýto kábel.
Uistite sa tiež, že káble nie sú poškodené. Ak na napájanie zariadenia Fire Stick používate port USB na televízore, skúste použiť dodaný externý napájací zdroj.
Skontrolujte, či je zariadenie Fire Stick príliš horúce
Ak sa zariadenie Fire Stick prehrieva, môže sa neustále reštartovať. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o chybné zariadenie a je potrebné ho vymeniť. Je normálne, že zariadenie Fire Stick je teplé, ale môže dôjsť k poruche, ak sa niečo v zariadení stane nestabilným, keď sa zahreje, napríklad pamäťový čip. Pocíťte, ako je zariadenie Fire Stick horúce; ak sa vám zdá príliš horúce, možno by stálo za to skontrolovať, či zariadenie funguje správne. Existuje niekoľko spôsobov kontroly, ale ja uprednostňujem tento. Pripojte zariadenie Fire Stick k televízoru káblom pomocou dodaného adaptéra HDMI; budete potrebovať kábel HDMI-HDMI, ktorý nie je súčasťou dodávky. Potom ho môžete skúsiť ochladiť napríklad ventilátorom alebo sušičom vlasov (len vzduchom) a zistiť, či sa stane stabilnejším. V každom prípade budete musieť zariadenie Fire Stick vymeniť.
Aktualizácia softvéru zariadenia Fire Stick
Aktualizácia softvéru zariadenia Fire Stick na najnovšiu verziu môže pomôcť vyriešiť problém s neustálym reštartovaním. Zastaraný softvér nemusí správne spolupracovať so servermi na streamovanie videa; môžu sa vyskytnúť chyby, ktoré nakoniec vedú k fatálnej chybe a reštartovaniu zariadenia. Každý výrobca zariadenia vrátane spoločnosti Amazon odporúča aktualizovať firmvér na najnovšiu verziu a pravidelne kontrolovať nové aktualizácie.
Ak chcete aktualizovať zariadenie Fire Stick, postupujte podľa týchto krokov:
- Prejdite do ponuky Nastavenia na zariadení Fire Stick.
- Vyberte položku Môj Fire TV.
- Vyberte možnosť Inštalovať aktualizáciu.
Ak je k dispozícii aktualizácia, podľa pokynov na obrazovke ju stiahnite a nainštalujte. Po dokončení aktualizácie sa zariadenie reštartuje. Je dôležité si uvedomiť, že zariadenie Fire Stick musí byť pripojené k internetu, aby mohlo kontrolovať aktualizácie. Ak máte problémy s pripojením na internet, skúste reštartovať smerovač alebo modem a uistite sa, že je zariadenie Fire Stick pripojené k stabilnej sieti.
Skúste zmeniť port HDMI alebo televízor
Ak žiadne z uvedených riešení nefunguje, môžete použiť iný port HDMI alebo pripojiť zariadenie Fire Stick k inému televízoru. Niekedy môže chybný port HDMI na televízore spôsobiť reštart zariadenia Fire Stick. Skúste zariadenie pripojiť k inému portu HDMI a zistite, či to problém vyrieši. Ak máte k dispozícii iný televízor, skúste pripojiť zariadenie Fire Stick a zistite, či problém pretrváva.
Skontrolujte, či váš televízor podporuje HDCP
HDCP je skratka pre High-bandwidth Digital Content Protection, čo je forma ochrany proti digitálnemu kopírovaniu, ktorá zabraňuje neoprávnenému kopírovaniu digitálneho obsahu, ako sú filmy, televízne programy a hudba. HDCP sa používa na ochranu materiálu chráneného autorskými právami a mnohí poskytovatelia obsahu ho vyžadujú na streamovanie obsahu v zariadeniach, ako je Fire Stick.
Niektoré staršie televízory však nemusia podporovať HDCP. To znamená, že ak sa pokúsite streamovať obsah pomocou zariadenia, ktoré vyžaduje HDCP, ako je napríklad Fire Stick, môžete sa stretnúť s problémami, ako je prázdna obrazovka, blikanie alebo blikanie, alebo s chybovým hlásením, že HDCP nie je podporované.
Ak váš televízor nepodporuje HDCP, možno budete musieť prejsť na novší televízor alebo použiť rozdeľovač alebo prevodník HDMI, ktorý podporuje HDCP. Rozdeľovač HDMI je zariadenie, ktoré umožňuje rozdeliť jeden signál HDMI na viacero signálov, čo môže byť užitočné, ak máte viacero zariadení, ktoré je potrebné pripojiť k jednému televízoru. Niektoré rozdeľovače HDMI podporujú aj HDCP, čo vám môže pomôcť vyhnúť sa problémom so streamovaním obsahu.
Reštartovanie zariadenia Fire TV Stick
Ďalším odporúčaním v prípade pretrvávajúcich chýb zariadenia Fire TV Stick je reštartovanie zariadenia. Môžete vykonať mäkký reset bez odpojenia alebo odpojenia zariadenia, čo je drastickejšia metóda.
Reštartovanie cez menu
Ak chcete zariadenie resetovať prostredníctvom ponuky, použite diaľkové ovládanie.
Otvorte ponuku
zariadenia Fire TV Stick Prejdite do časti “Nastavenia”.
Vyberte položku “My Fire TV” a potom “Restartovať”.
Fire TV Stick vykoná reset softvéru.
Reštartovanie odpojením zariadenia Fire TV Stick (resetovanie napájania)
Odpojte zariadenie Fire TV Stick od zdroja napájania. Ak zariadenie napája sieťový adaptér, odpojte sieťový adaptér alebo odpojte kábel. Podľa spoločnosti Amazon stačí odpojiť zariadenie na tri sekundy. Môžete ho však odpojiť aj na 10-15 sekúnd – neuškodí to. Ak ako zdroj napájania používate televízor a zariadenie Fire Stick ste zapli cez port USB televízora, odpojte televízor na 30 sekúnd. Potom ho opäť zapojte. Zariadenie Fire TV Stick sa spustí a informácie uložené v medzipamäti sa odstránia.
Obnovenie zariadenia Fire Stick
Ak ste vyskúšali všetky ostatné kroky na odstránenie problémov a zariadenie sa stále neustále reštartuje, účinným riešením môže byť resetovanie zariadenia Fire Stick na predvolené výrobné nastavenia. Musíte si však uvedomiť, že resetovaním zariadenia Fire Stick sa vymažú všetky údaje v zariadení a obnovia sa pôvodné výrobné nastavenia. Ak chcete obnoviť predvolené výrobné nastavenia zariadenia Fire Stick, postupujte podľa týchto krokov:
- Prejdite do ponuky Nastavenia na zariadení Fire Stick.
- Vyberte položku Môj Fire TV.
- Vyberte možnosť Obnoviť predvolené nastavenia z výroby.
- Potvrďte, že chcete zariadenie Fire Stick resetovať, výberom položky Resetovať.
Po potvrdení obnovenia sa zariadenie Fire Stick reštartuje a začne sa obnovovať na predvolené výrobné nastavenia. Môže to trvať niekoľko minút, preto buďte trpezliví a neodpájajte zariadenie počas tohto procesu.
Kontaktujte podporu spoločnosti Amazon
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a zariadenie Fire Stick sa stále reštartuje, je čas obrátiť sa na podporu spoločnosti Amazon. Môžete ich kontaktovať buď prostredníctvom ich webovej stránky, alebo telefonicky. Poradia vám s postupom riešenia problému alebo v prípade potreby zariadenie vymenia.
