Vzhľadom na podmienky pandémie sa teraz všetky procesy a výmena tovaru uskutočňujú väčšinou na diaľku. To isté platí aj pre peniaze, ktoré sa vo svete takmer každú sekundu prevádzajú online. Ľudia sa prispôsobili virtuálnym peniazom. Existuje množstvo aplikácií a bánk, ktoré pomáhajú prevádzať peniaze za sekundu. Jednou z nich je aplikácia Cash App. Táto aplikácia vám umožňuje robiť s peniazmi všetko, čo sa dá robiť s peniazmi – prevádzať, investovať atď.
Každá transakcia sa vykonáva online a napriek tomu je systém skvelý, pohodlný, ale má aj chyby a nedostatky. Alebo chyby závisia od ľudskej nepozornosti a to je normálne. Stáva sa to a aplikácie ako Cash App to umožňujú. Preto ak chcete zrušiť prevod peňazí alebo ich vrátiť, potom vám tento článok pomôže, ako to urobiť správne a niekoľkými spôsobmi.
Ako získať peniaze späť prostredníctvom aplikácie Cash App
Ak máte problém, že ste omylom previedli peniaze na konkrétne číslo, môžete to oznámiť príjemcovi, a ak všetko prebehne hladko – peniaze sa vám na účet vrátia dostatočne rýchlo. Tu je návod, ako to urobiť:
- Aplikácia Open Cash
- V pravom dolnom rohu stlačte ikonu hodín
- Ťuknite na transakciu, za ktorú chcete vrátiť peniaze.
- V pravom hornom rohu stlačte ikonu s tromi bodkami
- Vyberte možnosť Vrátenie peňazí
- Kliknutím na tlačidlo OK potvrďte
Aj keď sa vám nepodarilo získať náhradu týmto spôsobom, nezúfajte, stále máte možnosť požiadať o pomoc oddelenie podpory, kde vám poradia, ako tento problém vyriešiť. Stačí, ak vytočíte číslo +1 (845) 477-5160 a počkáte na spojenie s osobou, ktorá vám má pomôcť. Nezabudnite však, že vám nemusí vrátiť peniaze, pretože všetko závisí od situácie.
Je možné usporiadať spor
Niekedy môže byť aj podpora bezmocná, ale vy viete, že máte právo žiadať svoje peniaze späť. Vtedy máte možnosť začať spor. Keď otvoríte spor, tím aplikácie Cash App podrobne preskúma váš prípad a transakcie, potom to odovzdá predajcovi alebo inej osobe, ktorej ste previedli peniaze, a ak všetko schváli, spor vyhráte a dostanete svoje peniaze späť. Takto to môžete urobiť:
- Otvorte aplikáciu Cash a na domovskej obrazovke stlačte kartu Aktivita.
- Vyberte transakciu a potom stlačte ikonu s tromi bodkami vpravo hore.
- Vyberte možnosť Potrebujem pomoc a podporu pre hotovostnú aplikáciu
- Stlačte Dispute this Transaction
Existuje nejaký spôsob ochrany účtu aplikácie Cash
Keď ide o peniaze, je veľmi pravdepodobné, že sa môžete stretnúť s pokusmi o podvod a získanie ďalších vašich informácií s cieľom ukradnúť vaše peniaze. Aplikácie, ako je napríklad Cash App, sa snažia chrániť svojich používateľov pred zlomyseľnými útočníkmi a poskytujú niekoľko možností zabezpečenia vášho účtu. Tu je niekoľko z nich:
- Povolenie overovania platieb. Ako prvé si nastavte PIN alebo Touch ID, aby vás zariadenie pred každým nákupom alebo transakciou neustále vyzývalo a kontrolovalo. Môže to byť trochu otravné, najmä keď niečo robíte často, ale je to takmer nevyhnutnosť, ak chcete byť v bezpečí:
- Otvorte aplikáciu Cash a na domovskej obrazovke vyberte ikonu svojho profilu.
- Vyberte si súkromie a bezpečnosť
- Výberom nastavenia Bezpečnostný zámok ho povolíte
- Zadajte svoj PIN alebo Touch ID
- Nižšie uvádzame niekoľko tipov, ako rozpoznať pokusy o podvod:
- V skutočnosti, keď počujete niečo o peniazoch zadarmo výmenou za malú platbu, zvyčajne to znamená podvod. Ak vám to znie podozrivo, jednoducho verte svojej intuícii, pretože to môže byť lož.
- Nereagujte na žiadne iné neznáme organizácie. E-maily o hotovosti sú odosielané z adresy @cash.app, @square.com alebo @squareup.com
- E-maily odoslané tímom App Team alebo spoločnosťou Square budú obsahovať iba odkazy na webové stránky s týmito doménami: cash.app, cash.me, squareup.com alebo square.com. Ak dostanete e-mail obsahujúci odkazy na iné webové stránky, spoločnosť Square ho NEODOSLALA
- Tím podpory aplikácie Cash App vás nikdy nebude žiadať, aby ste: poskytli svoj prihlasovací kód, PIN alebo číslo sociálneho zabezpečenia, uskutočnili nákup alebo odoslali platbu, stiahli akúkoľvek aplikáciu na vzdialený prístup, dokončili testovaciu transakciu
Celkovo teraz viete, ako získať svoje peniaze späť, za akých podmienok môžete kontaktovať podporu a ak máte podozrenie, že ide o podvodníka, vždy zavolajte políciu, aby ste si mohli ušetriť peniaze a nervy.
