Facebook je už dlhú dobu jednou z najpohodlnejších platforiem nielen na komunikáciu s kolegami a priateľmi, ale aj na podnikanie a propagáciu vášho podnikania – či už je postavený na predaji značkového vybavenia alebo na skromnom obchode so sviečkami.
V každom prípade, každý podnik, bez ohľadu na to, aký je veľký alebo malý, potrebuje neustálu aktivitu a interakciu so spotrebiteľmi a podľa prieskumov zohrávajú jednu z hlavných úloh pri propagácii a zlepšovaní vášho podnikania. Teraz sa pozrime, aký dôležitý je prieskum pre podnikanie a akými spôsobmi môžete vidieť výsledky prieskumov na Facebooku.
Prečo sú prieskumy v podnikaní dôležitým nástrojom
Prvým krokom, ktorý musíte urobiť, keď plánujete optimalizovať svoje podnikanie, je urobiť prieskum trhu. Vďaka tomu budete mať oveľa informovanejšiu predstavu o smere, ktorým by ste sa mali uberať. Čím viac o svojich zákazníkoch viete, tým lepšie im môžete slúžiť.
Ak si nájdete čas na to, aby ste sa o nich dozvedeli všetko, čo môžete, dávate si perfektnú príležitosť ponúknuť im presne to, čo hľadajú. Niekedy – ešte skôr, než si to uvedomia!
Prieskum je navyše jednoduchý spôsob, ako sa spojiť so svojimi zákazníkmi a požiadať ich, aby sa podelili o svoje pocity a názory, čím im dokážete, že vám na nich skutočne záleží a že urobíte všetko pre to, aby ste im vôbec poskytli špičkové služby. krát. Týmto spôsobom môže byť vytváranie a poskytovanie prieskumov vašim zákazníkom prvým krokom k vybudovaniu lojálneho, dôveryhodného a dlhodobého vzťahu.
Na druhej strane Facebook je skvelý na podnikanie, pretože má dokonca špeciálny nástroj Ad Manager, cez ktorý jednoducho vytvoríte prieskumy. Ale o tejto aplikácii si povieme trochu neskôr.
Ako skontrolovať výsledky hlasovania v skupine Facebook
Ako už asi mnohí vedia, Facebook vám teraz umožňuje vytvárať ankety len na konkrétnych miestach – Facebook Business Pages, Facebook Stories, Facebook Messenger a Facebook Groups. Poďme skočiť do prieskumov skupiny na Facebooku.
Žiaľ, nemôžete vytvoriť prieskum na svojej osobnej stránke časovej osi (pokiaľ nespomínate služby tretích strán), ale ak máte skupinu alebo ju spravujete, tam je najlepšie vykonávať prieskumy.
Ako na to, sme vám už povedali v tomto článku , no na zobrazenie výsledkov ankety stačí hlasovať – zobrazia sa vyplnené možnosti odpovedí, ktoré si návštevníci stránky najčastejšie vyberajú. V spodnej časti je súhrn celkového počtu účastníkov.
Ako skontrolovať výsledky hlasovania na Facebook Stories
Taktiež nemôžete zabudnúť na efektivitu Facebook Stories. Tento formát je celkom pohodlný a vytvorenie takéhoto prieskumu nezaberie veľa času. Hoci v Stories bude vaša anketa oveľa viditeľnejšia a môžete pridávať mediálne súbory, existujú limity – a to sú len dve možnosti odpovede.
Keďže príbehy možno vytvárať v mene vášho profilu aj v mene skupiny/stránky, výsledky sa zobrazia podľa počtu respondentov. V príbehoch sú voľby rozdelené podľa percent. Tu je postup, ako zobraziť výsledky v príbehoch, ak záznam zmizol po 24 hodinách:
- Prejdite do aplikácie a vyberte „ Stories “.
- Stlačte ikonu Archivovať .
- Vyberte posledný príspevok, do ktorého bolo pridané hlasovanie.
Odpovede však budú viditeľné počas prvých hodín po uzávierke. Ďalej – systém zakáže prezeranie a používateľovi sa zobrazí: „ Nedostupné. Vytvorte nový, aby ste videli „.
Existuje možnosť zobraziť výsledky prieskumu a odpovede prostredníctvom správcu reklám?
A ako som sľúbil, niečo málo o Správcovi reklám na Facebooku. Túto možnosť poznajú tí, ktorí podnikajú cez Facebook alebo sa o tejto možnosti len začali dozvedieť. Proces vytvárania reklám prostredníctvom prieskumu reklám a mediálnych súborov je celkom dobrá možnosť, nielen na upútanie pozornosti na váš informačný kanál, ale aj dobrý nástroj na analýzu publika.
Je to užitočné aj pre návštevnosť vašich firemných stránok, pretože čím viac ľudí zareaguje na Ad Anket (ak je správne a zaujímavo pripravený), tým viac ľudí na vašu stránku príde, čo výrazne zvýši jej „viralitu“ vďaka algoritmom Facebooku. .
Ad Manager má navyše samostatný ovládací panel, ktorý zjednodušuje prácu a ovládanie vášho prípadu. Prostredníctvom tohto panela môžete tiež skontrolovať štatistiky a výsledky prieskumu reklám:
- Spustite Správcu reklám.
- Vyberte kampaň, súpravu reklám alebo reklamu, z ktorej chcete skontrolovať odpovede na prieskum.
- Kliknite na položku Zobraziť grafy .
- Vyberte časové obdobie, z ktorého chcete zobraziť odpovede na prieskum.
- V časti Výsledky interaktivity vyberte z rozbaľovacej ponuky možnosť Informačný kanál pre mobilné zariadenia Facebooku .
Ako vidíte, všetko je celkom jednoduché a priam stvorené pre tých, ktorým záleží na štatistike a kontrole podnikania.
Ako vidieť hostí na vašej Facebook stránke
Sociálna sieť Facebook chráni informácie svojich používateľov vážne. Preto neexistujú žiadne oficiálne aplikácie alebo programy na tento účel. Táto sociálna sieť má však viacero nepriamych otvorených zdrojov informácií, vďaka ktorým sa ľahko dozviete o návštevníkoch vašej stránky. Nedá sa nesúhlasiť, dôvodov na zisťovanie takýchto informácií je veľa.
V tomto prípade môžete cez sekciu priateľov zistiť, kto sleduje váš profil na Facebooku. Ako presne to môžete urobiť? Najprv musíte kliknúť na špeciálnu ikonu Priatelia , aby ste vyvolali okno:
Po zobrazení okna musíte kliknúť na tlačidlo „ Návrhy “. Táto stránka nám povie všetko:
V zozname „ Ľudia, ktorých možno poznáte “ sú tí, ktorí vás často navštevujú, na začiatku zoznamu.
Je pravdepodobné, že vás táto osoba navštívi niekoľkokrát denne alebo aspoň nedávno. Presné informácie sa na Facebooku nedozviete, no je toho viac než dosť.
Osobitná pozornosť by sa mala venovať stránkam tých ľudí, ktorí s vami nemajú spoločných priateľov. Sú tiež na zozname. Je veľmi pravdepodobné, že z takejto stránky môže muž vstúpiť a sledovať vašu aktivitu v profile a zistiť, čím práve žijete.
