Ako majiteľ firmy je dôležité pochopiť potreby a preferencie svojich zákazníkov, aby ste mohli zlepšiť svoje produkty a služby. Jedným z účinných spôsobov, ako to dosiahnuť, je zverejňovanie ankiet na vašej firemnej stránke na Facebooku.
Facebook poskytuje jednoduchú a ľahko použiteľnú platformu na vytváranie a zdieľanie ankiet s vaším publikom, vďaka ktorej môžete získať cenné informácie o jeho názoroch a správaní. Zverejnením ankety môžete nadviazať kontakt so svojimi zákazníkmi a sledovateľmi, zviditeľniť svoju značku a získať dôležité údaje, ktoré vám pomôžu pri tvorbe marketingových a obchodných stratégií.
Pozrime sa teda bližšie na to, ako to funguje na Facebooku.
Ako vytvoriť anketu na svojej firemnej stránke na Facebooku
Facebook dnes ponúka len jeden spôsob vytvárania ankiet pre firemné stránky bez použitia skupiny. Môžete to urobiť pridaním ankety do svojho príbehu. Tu je návod, ako na to:
- Otvorte Facebook v smartfóne a ťuknite na položku Vytvoriť príbeh na karte Domov.
- Potom vyberte fotografiu alebo video z fotoaparátu alebo použite existujúcu šablónu.
- Potom ťuknite na položku Nálepky.
- Vyberte anketu.
- Zadajte otázku a ťuknutím na položku Áno alebo Nie prispôsobte odpovede.
- Nakoniec ťuknite na položku Zdieľať do príbehu.
Svoju anketu môžete propagovať na ďalších kanáloch sociálnych médií alebo v e-mailovom spravodajcovi, aby ste získali viac odpovedí. Môžete tiež posilniť svoj príspevok na Facebooku, aby ste oslovili väčšie publikum.
Po skončení ankety môžete analyzovať jej výsledky a získať tak prehľad o preferenciách a správaní svojich zákazníkov. Facebook poskytuje podrobnú analýzu, ktorá vám ukáže počet odpovedí, najpopulárnejšie odpovede a demografické údaje respondentov.
Čo je to firemná stránka na Facebooku?
Firemná stránka na Facebooku je bezplatná platforma poskytovaná spoločnosťou Facebook, ktorá umožňuje podnikom, organizáciám a verejne známym osobám vytvoriť online prezentáciu svojej značky. Ponúka mnoho nástrojov a funkcií, ktoré pomáhajú podnikom nadviazať kontakt so zákazníkmi, propagovať svoje produkty alebo služby a rozvíjať svoju prítomnosť na internete.
Môžete si vytvoriť profesionálne vyzerajúcu stránku s profilovým obrázkom, titulnou fotografiou a popisom firmy. Okrem toho firemné stránky na Facebooku ponúkajú reklamné nástroje, ktoré sa zameriavajú na konkrétne publikum na základe demografických údajov, záujmov a správania. To môže podnikom pomôcť osloviť nových zákazníkov a efektívnejšie propagovať svoje produkty alebo služby.
Ako sú užitočné prieskumy na firemnej stránke Facebooku?
Používanie ankiet na firemnej stránke na Facebooku sa odporúča ako cenný nástroj na nadviazanie kontaktu s publikom, získanie informácií o jeho preferenciách a správaní a zlepšenie marketingových stratégií. Tu je niekoľko konkrétnych spôsobov, ako môžu byť ankety pre podniky užitočné.
Zapojenie publika
Ankety sú interaktívnym spôsobom, ako nadviazať kontakt s publikom a povzbudiť ho ku komunikácii s vašou značkou. Kladením otázok týkajúcich sa vášho podnikania alebo odvetvia môžete vytvoriť pocit komunity okolo vašej značky a povzbudiť publikum, aby sa cítilo viac prepojené s vašou firmou.
Zhromažďovanie poznatkov
Prieskumy môžu poskytnúť cenné informácie o preferenciách, názoroch a správaní vášho publika. Kladením cielených otázok môžete získať údaje, ktoré vám pomôžu pri tvorbe marketingových stratégií, napríklad ktoré produkty alebo služby sú najobľúbenejšie, aké typy obsahu vaše publikum uprednostňuje a ako komunikuje s vašou značkou.
Generovanie nápadov na obsah
Ankety môžu byť tiež skvelým zdrojom inšpirácie pri vytváraní nového obsahu. Ak sa svojho publika opýtate, aké témy ho zaujímajú alebo aké typy obsahu by od vašej značky radi videli, môžete generovať nápady na blogové príspevky, videá, príspevky v sociálnych médiách a iné typy obsahu.
Budovanie povedomia o značke
Ankety môžu byť aj zábavným spôsobom budovania povedomia o značke a propagácie vašej firmy. Zdieľaním ankiet na svojej stránke na Facebooku a povzbudzovaním svojho publika, aby ich zdieľalo s priateľmi, môžete zvýšiť svoj dosah a viditeľnosť na tejto platforme.
