Mali by ste vedieť, že inteligentné televízory a monitory Samsung s operačným systémom Tizen majú servisnú ponuku pre inžinierov, ktorá sa nazýva aj skrytá, pretože je prístupná pomocou špeciálneho algoritmu. Každý televízor Samsung Smart TV od roku 2011 má dve ponuky na ovládanie televízora:
Štandardná ponuka: vyvoláva sa stlačením tlačidla Domov na diaľkovom ovládači a sprístupňuje nastavenia televízora.
Technická (skrytá) ponuka: vyvoláva sa stlačením určitých tlačidiel na štandardnom diaľkovom ovládači, existuje aj špeciálny diaľkový ovládač (technický diaľkový ovládač) pre servisných technikov. V tejto ponuke môžete televízor ovládať flexibilnejšie, zapínať alebo vypínať určité moduly televízora, spúšťať vstavané testovacie programy.
Ako vstúpiť do servisnej ponuky televízora
Ak chcete získať prístup do skrytej ponuky, musíte mať štandardný diaľkový ovládač televízora (obrázok štandardného diaľkového ovládača je uvedený nižšie). Štandardný diaľkový ovládač má viac tlačidiel a ovláda televízor pomocou infračervených signálov. Na prístup do servisnej ponuky musíte stlačiť špecifickú kombináciu tlačidiel, ale diaľkový ovládač Smart (One remote) nemá potrebné tlačidlá. Pomocou diaľkového ovládača Smart môžete pristupovať len k nastaveniam obrazu, ktoré sú malou časťou technickej ponuky, a poviem vám aj, ako to urobiť.
Jediný spôsob, ako získať prístup k servisnej ponuke, je použiť univerzálny alebo špecializovaný diaľkový ovládač pre inžinierstvo. Ak ste sa dočítali, že k servisnej ponuke môžete pristupovať pomocou tlačidla napájania (ovládanie na tele televízora) alebo virtuálneho diaľkového ovládača (na smartfóne), nie je to pravda: týmto spôsobom sa do servisnej ponuky nedostanete.
Upozornenie: V prípade, že sa v servisnom stredisku nachádzajú informácie, ktoré sa týkajú obsluhy, je potrebné, aby ste ich použili: Servisnú ponuku používajte opatrne. Nesprávne používanie môže spôsobiť poškodenie televízora. Vstupom do servisnej ponuky preberáte plnú zodpovednosť za prevádzku televízora na vlastné riziko.
Televízor Samsung, prístupové kódy do servisnej ponuky
Vstup do servisnej ponuky, všeobecné pravidlá: Pri prvom vstupe do servisnej ponuky sa vám nemusí podariť vstúpiť. Skúste to niekoľkokrát. Algoritmus stláčania tlačidiel je prísne regulovaný, aby sa zabránilo náhodnému vstupu do ponuky. Tlačidlá sa musia stlačiť raz a dôležitý je aj čas medzi stlačeniami. Ak chcete vstúpiť do servisnej ponuky, tlačidlá musíte stlačiť raz, pomaly a krátko. Porušenie algoritmu stlačenia tlačidiel neumožní spustenie servisnej ponuky. Ak je algoritmus stláčania tlačidiel správny, po spustení televízora bude stavová kontrolka (ak existuje) naďalej blikať, čo znamená, že televízor načítava program servisnej ponuky. Po 1-5 sekundách sa na obrazovke televízora zobrazí servisná ponuka. Ak LED indikátor napájania zostane svietiť a servisná ponuka sa po 5 sekundách nezobrazí, znamená to, že sa niečo urobilo nesprávne a postup vstupu do servisnej ponuky sa musí zopakovať.
V závislosti od výrobcu základnej dosky televízora, úpravy softvéru a regiónu existuje niekoľko spôsobov vstupu do servisnej ponuky televízora Samsung. Napríklad možnosť číslo jedna je vhodná pre televízory vyrobené v Európe a možnosť číslo dva – pre televízory vyrobené pre Spojené štáty, Kanadu a Mexiko. Všetky manipulácie na vstup do technickej ponuky sa musia vykonávať pri vypnutom televízore (v pohotovostnom režime). Ak chcete ukončiť servisnú ponuku (vypnúť televízor), stlačte tlačidlo napájania.
Zoznam príkazov na vstup do skrytej ponuky televízora Samsung
Malá pripomienka, televízor musí byť zapojený do elektrickej siete a v pohotovostnom režime. Musíte mať univerzálny diaľkový ovládač s tlačidlami 0-9. Ak ho nemáte, kúpte si diaľkový ovládač pre televízory z roku 2011 a novšie. V normálnom režime postupne stláčajte tlačidlá a dbajte na to, aby ste diaľkový ovládač nasmerovali na televízor.
Každá z možných kombinácií sa končí stlačením tlačidla napájania. Jednoducho povedané, prvé tri tlačidlá tvoria príkaz na vyvolanie servisnej ponuky po zapnutí televízora.
Existuje šesť spôsobov prístupu k servisnej ponuke, preto ich vyskúšajte všetky po poradí.
Spôsob 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – zvyčajne funguje pri európskych modeloch televízorov Samsung a funguje aj pri niektorých LED televízoroch v USA.
Metóda 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – vhodné pre televízory v USA.
Metóda 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER.
Metóda 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER.
Metóda 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER.
Metóda 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER.
Keď zmeníte nastavenia televízora, nové nastavenia sa použijú okamžite a nevyžadujú ďalšie potvrdenie. Pomocou kurzorových tlačidiel na diaľkovom ovládači sa môžete pohybovať medzi položkami ponuky a meniť nastavenia. Ak chcete vstúpiť do konkrétnej ponuky, stlačte tlačidlo Enter. Ak chcete opustiť položku ponuky, stlačte tlačidlo Return (Návrat). Ak chcete ukončiť servisnú ponuku, vypnite televízor.
Krátke servisné menu prístupné pomocou diaľkového ovládača Smart
V servisnom menu televízorov Samsung sa nachádza časť s názvom „Hlavné menu“. Do tejto ponuky sa vstupuje pomocou diaľkového ovládača Smart. Nebudete mať prístup k celej technickej ponuke televízora, ale len k hlavným nastaveniam. Zmenou týchto nastavení sa televízor nepokazí, ale tieto nastavenia nemožno obnoviť prostredníctvom štandardného reštartu televízora. Ak sa rozhodnete manipulovať s týmito nastaveniami, budete mať prístup k nasledujúcim položkám servisnej ponuky:
- „Hospitality Mode“ – zapnutím alebo vypnutím tejto ponuky môžete aktivovať ďalšie funkcie tejto ponuky, napríklad predvolené nastavenie vstupu HDMI.
- “Power On” – ovláda nastavenia pri zapnutí televízora, napríklad zobrazenie posledného kanála alebo pripojenie konkrétneho vstupu HDMI.
- „Menu OSD“ – zobrazuje informácie na obrazovke televízora.
- „Music Mode“ (Režim hudby) – ovláda zvuk.
- “External Source” – ovláda interakciu s externými zdrojmi.
- “Eco solution” – šetrí energiu.
- “Cloning” – nahrávanie a prenos nastavení do iného televízora.
Ak chcete vstúpiť do tejto ponuky, zapnite televízor, stlačte na ovládacom koliesku hore → dole → ok, čím otvoríte ponuku televízora.
Príručka servisného menu (stručný sprievodca)
Po vstupe do servisného menu sa na prvej obrazovke zobrazia hlavné parametre televízora. Na ľavej strane je ponuka a na pravej strane sú základné informácie o televízore. Pozrime sa na príklad, aké informácie môžete získať z prvej obrazovky.
- T-PIMACUS-1098 sú čísla dosiek vo vnútri televízora, obrázok zobrazuje tajné menu televízora S95B. Televízor Samsung OLED má tri dosky (napájacia doska, hlavná doska a doska na ovládanie displeja).
- TIZEN- TRUNK2022-PontusM-HOTFIX-RELEASE_20220325.1: toto je verzia operačného systému, je to Tizen 6.5, pracovný názov OS TRUNK2022-PontusM-HOTFIX, táto verzia OS bola vydaná 25.3.2022 aktuálna úprava 1.
- BT version: ide o verziu Bluetooth, ak je táto verzia uvedená, potom má televízor modul Bluetooth.
- E – Manual: E: OSNATSCB-3.2.0 je verzia elektronického manuálu v TV.
- E-POP version: Toto je verzia demo programu v predajni, ktorá sa používa na propagáciu televízora.
- EDID (Extended Display Identification Data): Pri pripojení televízora ako monitora sa používa automatický prenos informácií o zobrazení. V našom prípade funguje.
- HDCP: či funguje kódovanie signálu prenášaného cez HDMI.
- Option 55a4ouqob: Číslo súčasti televízora.
- FRC: zobrazovacia frekvencia 120 Hz.
- DIMMING: Aký systém stmievania sa používa.
- Ďalej sú tu informácie o komponentoch, čísle modulu WiFI, adresách Mac atď. Ale asi najzaujímavejšou informáciou je číslo modelu televízora.
- Model: QN55S95BAFXZA
- Factory reset in production: Počet resetov cez servisné menu.
- Date of purchase: Informácie boli získané po pripojení televízora k serverom Samsung po kontrole modelu a sériového čísla televízora v databázach. Možno ste sa prihlásili do svojho konta Samsung z televízora alebo ste televízor zaregistrovali na webovej lokalite spoločnosti Samsung. V tomto poli sa zobrazuje dátum, kedy bol televízor zaregistrovaný alebo kedy ste sa prihlásili do konta Samsung z televízora. Ak ste tak neurobili, zobrazia sa pomlčky.
Ak máte televízor LED alebo QLED, úvodná ponuka bude obsahovať informácie o modeli displeja, pretože váš televízor môže mať displeje od rôznych výrobcov. Ak ste to nevedeli, spoločnosť Samsung od roku 2021 nevyrába displeje QLED ani LED. Ak sa v ponuke pohrabete, môžete nájsť oveľa viac; tu je krátky zoznam dostupných informácií o televízore zo servisnej ponuky.
- Dátum nákupu
- Model televízora
- Verzia vášho televízora: Tieto informácie sú potrebné na opravu; budete môcť určiť výrobcu komponentov použitých na zostavenie televízora.
- Základný model televízora
- Výrobca digitálnych tunerov
- Formát pre montáž na stenu, presná veľkosť, napr. Vesa 200 × 200
- Oblasť Wi-Fi
- Ako dlho je displej zapnutý (čas, počas ktorého je televízor zapnutý, v hodinách od prvého zapnutia)
- Rok vývoja pôvodnej verzie TV
- Štandardy portu HDMI a podpora HDCP
Kontrola televízora prostredníctvom servisnej ponuky
Pomocou servisnej ponuky môžete meniť nastavenia a režimy televízora a testovať jeho komponenty. Je to potrebné pre technikov na diagnostiku televízora.
- Zvukový zosilňovač môžete zapnúť alebo vypnúť a zmeniť úroveň výstupného výkonu, pretože jeden televízor môže mať výstupný výkon 40 W a iný model môže mať 60 W a viac reproduktorov.
- Televízor môžete prepnúť do hotelového režimu, režimu obchodu atď.
- Zapnutie/vypnutie rôznych modulov TV
- Vypnutie režimu obrazovky FRC (blikanie podsvietenia)
- Vykonajte kontrolu obrazovky pomocou testovacích tabuliek operačného systému. Televízor prejde testom na kontrolu poškodených pixelov a správneho zobrazenia geometrických tvarov. Zobrazia sa rôzne obrázky, ktoré vám umožnia vizuálne skontrolovať kvalitu zobrazenia.
- Kalibrácia obrazovky
- Nastavenie vyváženia bielej
- Skontrolujte úroveň základných farieb televízora.
- K dispozícii je aj údržba obrazovky a čistenie obrazovky pre televízory OLED na odstránenie zvyškov obrazu.
Technická (skrytá) ponuka oproti používateľskej ponuke televízora Samsung Smart TV
Moderný televízny prijímač je pomerne zložité zariadenie. Na jeho ovládanie, nastavenie, diagnostiku a opravu, napríklad na výmenu displeja alebo základnej dosky, je potrebné ovládať televízor na úrovni primárnych príkazov. Bežnému používateľovi postačuje prístup do štandardnej ponuky. Tieto dve ponuky navzájom spolupracujú, pričom štandardná ponuka umožňuje meniť nekritické parametre, ktoré možno obnoviť návratom televízora do továrenského nastavenia.
Skrytá (servisná) ponuka televízora Samsung
Toto je ponuka na konfiguráciu spustenia operačného systému. V tejto ponuke nastavujete také parametre televízora, ako je veľkosť a typ displeja, nastavujete napätie dodávané do podsvietenia (čím väčšia obrazovka, tým vyššie napätie na riadkoch LED podsvietenia, ovládate zapínanie a vypínanie modulov, ovládate výstupný výkon zosilňovača zvuku a mnoho ďalšieho. Konkrétny rad televízorov používa vlastnú modifikáciu operačného systému, takže vzhľad a počet nastavení sa môže líšiť. Existuje jeden operačný systém, ktorý je upravený pre konkrétnu líniu, napríklad televízory QLED alebo OLED. Operačný systém je rovnaký pre všetky televízory, ale nastavenia sa líšia v závislosti od radu televízora. A keď viete, ako zmeniť nastavenia, môžete napríklad zmeniť televízor radu 7 na televízor radu 8 alebo povoliť známe uzavreté funkcie. V servisnej ponuke sa napríklad vypne podpora inteligentného diaľkového ovládania alebo možnosť pripojenia slúchadiel bluetooth.
Ako používať servisnú ponuku
Toto je veľmi dôležité! Nesprávne použitie nastavení môže spôsobiť poruchu televízora: jednoducho nebude schopný načítať operačný systém a začať pracovať. Nastavenia preto meňte len vtedy, ak poznáte ich účel. Ak napríklad nastavíte nesprávny typ zobrazenia, obraz môže byť prevrátený.
A ak nastavíte nastavenia na menšiu veľkosť obrazovky, napríklad máte 50-palcový televízor a nastavíte veľkosť obrazovky na 65 palcov, obrazovka sa prehreje a po chvíli sa na nej objavia biele škvrny, a ak nastavíte nesprávny algoritmus spracovania obrazu, obrazovka televízora bude zelená. Pri vstupe do servisnej ponuky si odfotografujte každú obrazovku ponuky, aby ste mohli neskôr obnoviť správne nastavenia.
Používateľská ponuka televízora Samsung
Toto je ponuka druhej úrovne; nemožno v nej nič narušiť; je prístupná bežnému používateľovi. Táto ponuka sa zobrazí, keď na diaľkovom ovládači televízora stlačíte tlačidlo Menu alebo Domov a potom vyberiete položku Nastavenia. V tejto ponuke je dostupných len 10 – 20 % nastavení televízora a servisné príkazy sú zvyčajne nedostupné. Výrobca sa domnieva, že je to dostatočné na používanie televízora. V tejto ponuke môžete ovládať nastavenia obrazu a hlasitosti, spúšťať aplikácie a meniť zdroje signálu. Vo všeobecnosti ide o štandardnú ponuku televízora, prostredníctvom ktorej môže používateľ prispôsobiť televízor svojim potrebám.
