V roku 2019 spoločnosť Samsung vydala nečakané varovanie, ktoré vzbudilo pozornosť vo svete spotrebnej elektroniky: televízory Samsung Smart TV môžu byť zraniteľné voči vírusovým útokom. Spoločnosť odporučila používateľom vykonávať vírusové skenovanie na svojich televízoroch každé dva týždne, čo vyvolalo veľkú mediálnu reakciu a vyvolalo širokú diskusiu. V reakcii na obavy spoločnosť Samsung predstavila funkciu Smart Security v menu televízora, ktorá používateľom umožnila priamo skenovať zariadenie na prítomnosť škodlivého softvéru.
Toto varovanie viedlo k otázkam ohľadom prístupu spoločnosti Samsung. Tým, že zodpovednosť za skenovanie vírusov ponechali na používateľoch, sa zdalo, že Samsung nevyužil možnosť automatizovať tieto kontroly, napríklad tým, že by vykonával skenovanie vždy, keď je televízor zapnutý. Spoločnosť však objasnila, že Smart Security funguje v reálnom čase a poskytuje nepretržitú ochranu bez potreby zásahu používateľa.
Je možné, aby televízor Samsung bol infikovaný vírusom?
Šanca, že televízor Samsung bude infikovaný vírusom, je veľmi nízka, a to hlavne kvôli jedinečnej technickej konfigurácii týchto zariadení, ktorá sa značne líši od tradičných počítačov alebo smartfónov.
- Jedinečná hardvérová architektúra: Televízory Samsung používajú operačný systém zabudovaný priamo v trvalej pamäti zariadenia – čipe, ktorý je naprogramovaný s odborným hardvérom a pripájajú sa k hlavnej doske. Táto konštrukcia robí takmer nemožným zmenu operačného systému, čo je kľúčový krok na to, aby vírus spôsobil nejakú väčšiu škodu. Niektoré polopermanentné pamäťové čipy podporujú aktualizácie softvéru, ale neumožňujú veľké systémové zmeny, ako je napríklad upgrade z Tizen 5 na Tizen 6.
- Operačný systém Tizen: Od roku 2015 televízory Samsung používajú operačný systém Tizen, ktorý bol vytvorený špeciálne pre tento hardvér. Akýkoľvek vírus, ktorý by cieľovo útočil na televízory Samsung, by musel byť špecificky vytvorený pre Tizen, čo by si vyžadovalo značné úsilie a prinieslo by obmedzené výhody pre potenciálnych útočníkov.
- Kontrolovaný aplikačný systém: Televízory Samsung sťahujú aplikácie iba z oficiálneho obchodu s aplikáciami, kde sú všetci vývojári starostlivo preverení spoločnosťou Samsung. Toto kontrolované prostredie minimalizuje riziko škodlivého softvéru. Aj keď sa používa webový prehliadač televízora, nepodporuje rozšírenia tretích strán, čo poskytuje ďalšiu vrstvu ochrany.
Samsung Smart Security a prechod na Knox
Pôvodne boli televízory Samsung vybavené Smart Security, vstavaným antivírusovým programom navrhnutým na ochranu pred škodlivým softvérom a neoprávnenými zmenami súborov. Tento program však bol neskôr nahradený robustnejším bezpečnostným systémom Knox.
Knox, pôvodne vyvinutý spoločnosťou Samsung pre mobilné a nositeľné zariadenia, zohľadňuje širokú škálu potenciálnych zraniteľností a pracuje proaktívne na ich prevencii. Pre televízory Samsung Knox poskytuje niekoľko vylepšených funkcií bezpečnosti:
- Šifrovanie dát: Knox šifruje dáta na bezpečný prenos, chráni citlivé informácie v zariadení a zabraňuje úniku dát. Napríklad, keď používatelia zadávajú údaje o platobnej karte na nákup predplatného, Knox tieto údaje najskôr zašifruje, než ich pošle na servery Samsungu na spracovanie.
- Monitorovanie operačného systému Tizen: Knox neustále monitoruje operačný systém Tizen. Akékoľvek neoprávnené zmeny – ako modifikácie kontrolných súčtov súborov – sú okamžite označené, čo umožňuje Knox zabrániť potenciálnym narušeniam bezpečnosti v reálnom čase.
- Detekcia phishingu: Ak používateľ narazí na potenciálne nebezpečnú webovú stránku cez prehliadač televízora, Knox je navrhnutý na detekciu phishingových stránok. Spoločnosť Samsung udržiava databázu známych phishingových stránok a prístup k nim je automaticky zablokovaný.
Knox poskytuje televízorom Samsung silný bezpečnostný rámec, ktorý je v súlade s modernými protokolmi operačných systémov a zaisťuje, že používatelia môžu používať svoje smart televízory s ďalšou vrstvou ochrany.
Riešenie problémov s upozorneniami na škodlivý softvér na televízoroch Samsung
Upozornenie na škodlivý softvér na televízore Samsung neznamená vždy prítomnosť vírusu. Smart Security, vstavaný bezpečnostný systém televízora, aktívne sleduje integritu súborov a aplikácií. Keď detekuje zmeny kontrolných súčtov, ktoré naznačujú možné zmeny v súboroch, blokuje podozrivé procesy ako preventívnu opatrenie na ochranu pred možnou škodlivou činnosťou.
Avšak existuje niekoľko dôvodov, prečo môže dôjsť k upozorneniu na škodlivý softvér aj bez prítomnosti skutočného vírusu:
- Poruchy pamäťových čipov: Televízory Samsung používajú pamäťové čipy na ukladanie dát a aplikácií. Občas môžu tieto čipy zlyhať, čo vedie k strate dát. Ak sa stratené dáta týkajú konkrétnej aplikácie, systém to môže interpretovať ako neoprávnenú zmenu a vyvolať varovanie pri spustení aplikácie.
- Problémy s pamäťou vyhradenou pre internetové služby: Podobne, ak sú technické problémy s pamäťou určenou pre internetové služby, môže sa objaviť varovanie pri pokuse o použitie týchto funkcií. To je obzvlášť dôležité, keď je televízor pripojený k internetu a systém zistí nezrovnalosti v dátach súvisiacich s online funkciami.
Pre vyriešenie týchto upozornení sa odporúča nasledovné:
- Reštartujte televízor: Jednoduché vypnutie a zapnutie televízora môže pomôcť odstrániť dočasné chyby a obnoviť normálnu prevádzku.
- Aktualizujte softvér: Uistite sa, že váš televízor má najnovší firmware, pretože aktualizácie často zahŕňajú opravy, ktoré zlepšujú stabilitu a bezpečnosť systému.
- Obnovenie do výrobných nastavení: Ak problém pretrváva, obnovenie televízora do výrobných nastavení môže vyriešiť softvérové problémy tým, že zariadenie vráti do pôvodného stavu.
Tieto kroky pomôžu odstrániť možné poruchy a zabrániť falošným upozorneniam na škodlivý softvér.
