Facebook anketleri, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin, fikir toplamanın ve etkileşimli tartışmalar oluşturmanın harika bir yoludur. Ancak, sorunlarla karşılaştığınızda ve Facebook’ta bir anket oluşturamadığınızda sinir bozucu olabilir. Bu sorunla birkaç kez karşılaştım ve bunu çözmek için sizinle paylaşmak istediğim birkaç yol buldum.
Neden Facebook anketleri oluşturamıyorsunuz?
Gruplar halinde anket oluştururken ve kişisel sayfanızda bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Bazı yaygın nedenlerin ayrıntılarını inceleyelim:
- Hesap türü kısıtlamaları : Facebook’un anket özelliği yalnızca kişisel profiller için kullanılabilir, iş sayfaları veya gruplar için kullanılamaz. Bir işletme sayfasından veya gruptan anket oluşturmaya çalışırsanız bu özelliğe erişemezsiniz. Facebook’ta anket oluşturmak için kişisel bir profil kullandığınızdan emin olun.
- Cihaz veya tarayıcı uyumluluğu : Bazı cihazlar veya tarayıcılar, anketler de dahil olmak üzere Facebook’un özellikleriyle uyumluluk sorunları yaşayabilir. Google Chrome, Mozilla Firefox veya Safari gibi desteklenen bir tarayıcı kullandığınızdan ve tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun. Eski tarayıcılar, anket oluşturmak için gerekli işlevleri desteklemeyebilir.
- Uygulama izinleri : Facebook mobil uygulamasını kullanıyorsanız, uygulamanın izinlerini gözden geçirmek çok önemlidir. Uygulamanın kamera ve mikrofon gibi gerekli özelliklere erişimi olduğundan emin olun. Bu izinler olmadan anket oluştururken zorluklarla karşılaşabilirsiniz.
- Geçici aksaklıklar : Facebook platformu, anket oluşturma da dahil olmak üzere belirli özellikleri etkileyebilecek geçici aksaklıklar yaşayabilir. Bu sorunlar genellikle hızlı bir şekilde çözülür, ancak diğer kullanıcıların benzer sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığını görmek için Facebook Yardım Merkezini veya topluluk forumlarını kontrol etmeye değer. Bu yaygın bir sorunsa, Facebook’un düzeltmesini beklemek en iyi eylemdir.
- Hesap kısıtlamaları veya ihlalleri : Bazı durumlarda Facebook, topluluk kurallarını ihlal eden veya şüpheli faaliyetlerde bulunan hesaplar için anket oluşturma gibi belirli özellikleri kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilir. Hesabınızın etkilendiğinden şüpheleniyorsanız, sorunları düzeltmek ve anket oluşturma erişimini yeniden kazanmak için Facebook’un destek ekibiyle iletişime geçmeniz veya itiraz sürecinden geçmeniz önerilir.
- Konuma dayalı sınırlamalar : Bazı ülke veya bölgelerde, anketler de dahil olmak üzere belirli Facebook özellikleriyle ilgili kısıtlamalar veya sınırlamalar olabilir. Bu sınırlamalar, yasal veya kültürel hususlar nedeniyle uygulanabilir. Anketlerin kullanılamadığı bir bölgedeyseniz anket oluşturamayabilirsiniz.
- Test aşamaları ve A/B testi : Facebook, tüm kullanıcılara sunmadan önce yeni özellikleri ve işlevleri sınırlı bir ölçekte düzenli olarak test eder. Bu test aşamaları sırasında, bazı kullanıcılar anketlere erişebilirken diğerleri erişemeyebilir. Bu, anket oluşturma kullanılabilirliğinde tutarsızlıklara yol açabilir.
Unutmayın, Facebook’un özellikleri ve politikaları zaman içinde değişebilir, bu nedenle en son bilgilerden haberdar olmak ve anket oluşturmayla ilgili herhangi bir özel yönerge veya değişiklik için Facebook’un resmi kaynaklarını kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Bir Facebook gönderisinde anket yapamıyorsanız ne yapmalısınız?
Bir Facebook gönderisinde anket oluşturamıyorsanız, sorunu çözmek için atabileceğiniz bazı ayrıntılı adımlar şunlardır:
Cihaz ve tarayıcı uyumluluğunu kontrol edin
Google Chrome, Mozilla Firefox veya Safari gibi en son sürümün yüklü olduğu, desteklenen bir tarayıcı kullandığınızdan emin olun. Eski veya uyumsuz tarayıcılar anket oluşturma özelliğini desteklemeyebilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için Facebook’a farklı bir cihazdan veya tarayıcıdan erişmeyi deneyin.
Hesap türünü ve uygunluğunu doğrulayın
Bir işletme sayfası veya grubu değil, kişisel bir profil kullandığınızı onaylayın. Facebook’un anket özelliği şu anda yalnızca kişisel profiller için kullanılabilir. Farklı bir hesap türünden anket oluşturmaya çalışıyorsanız bu mümkün olmayacaktır. Birden fazla seçenek içeren bir gönderi oluşturmak ve kullanıcılardan tercihleri hakkında yorum yapmalarını istemek gibi kişisel bir profile geçmeyi veya fikir toplamak için alternatif yöntemler kullanmayı düşünün.
Önbelleği ve Çerezleri Temizle
Tarayıcınızın önbelleğini ve tanımlama bilgilerini temizlemek, soruna neden olabilecek geçici veri çakışmalarını ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir. Tarayıcı ayarlarınıza gidin, tarama verilerini temizleme seçeneğini bulun ve temizlenecek önbelleği ve çerezleri seçin. Örneğin, Google Chrome’da şunu yapmanız gerekecek:
- Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki üç dikey noktaya tıklayın . Bu bir açılır menü açacaktır.
- Açılır menüden “Diğer araçlar” seçeneğinin üzerine gelin ve genişletilmiş yan menüden “Tarama verilerini temizle”yi seçin. “Tarama verilerini temizle” başlıklı bir açılır pencere görünecektir.
- Açılır pencerede birkaç seçenek göreceksiniz. “Tarama geçmişi” ve “Çerezler ve diğer site verileri” varsayılan olarak seçilecektir. Temizlemek istiyorsanız, “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” gibi ek seçenekleri belirleyebilirsiniz. “Gözatma geçmişi” ve “Çerezler ve diğer site verileri” onay kutularının seçili olduğundan emin olun ve istenirse “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” onay kutusunu işaretleyin.
- verileri silmek istediğiniz zaman aralığını seçmeniz gerekir . “Son saat”, “Son 24 saat”, “Son 7 gün”, “Son 4 hafta” ve “Tüm zamanlar” arasından seçim yapabilirsiniz. Önbelleğe alınan tüm verileri temizlemek istiyorsanız, “Tüm zamanlar”ı seçin.
- Seçtikten sonra, açılır pencerenin sağ alt köşesindeki “Verileri temizle” düğmesini tıklayın .
Chrome, seçilen verileri temizlemeye başlayacak. Süre, veri miktarına ve seçilen zaman aralığına bağlıdır. Önbelleği ve çerezleri temizledikten sonra tarayıcınızı yeniden başlatın ve tekrar bir anket oluşturmayı deneyin. Hiçbir şey değişmezse, bir sonraki adıma geçin.
Facebook uygulamasını güncelleyin veya Web üzerinden erişin
Facebook mobil uygulamasını kullanıyorsanız, mevcut en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Uygulama güncellemeleri genellikle sorunları çözebilecek hata düzeltmelerini ve özellik iyileştirmelerini içerir.
Uygulamayı kullanarak bir anket oluşturamıyorsanız, Facebook’a bir mobil web tarayıcısı üzerinden erişmeyi deneyin. Bazen web sürümü, uygulamayla ilgili belirli sorunlar için bir geçici çözüm sağlayabilir.
Facebook desteğiyle iletişime geçin
Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve bir anket oluşturamıyorsanız, daha fazla yardım için Facebook’un destek ekibine ulaşmanız önerilir. Yardım Merkezini ziyaret edin ve sorunu bildirmek için uygun destek kanallarını bulun. Onlara, uyguladığınız adımlar, kullandığınız cihaz ve tarayıcı ve karşılaştığınız hata mesajları da dahil olmak üzere sorunla ilgili ayrıntılı bilgi verin.
Bu adımları izleyerek ve Facebook’un destek ekibinden yardım isteyerek, sorunu çözebilir ve Facebook gönderilerinizde anket oluşturma yeteneğini yeniden kazanabilirsiniz.
Facebook’ta bir anket oluşturmak için hangi üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilirsiniz?
Anket özelliği hesabınızda engellendiyse veya bölgenizde desteklenmiyorsa, anket oluşturmak için her zaman üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilirsiniz. Bu durumda, o anketin bağlantısını yayınlarsınız ve kullanıcılar anketinizi görüntülemek ve oy vermek için o hizmetin sayfasına gidebilir. Bu türden en popüler hizmetlerden bazıları:
- Sayfalar için Anketler : Sayfalar için Anketler, Facebook işletme sayfanızda anketler oluşturmanıza olanak tanıyan üçüncü taraf bir uygulamadır. Etkileşimi izlemek için özelleştirilebilir anket seçenekleri, çoklu soru formatları ve ayrıntılı analitik sağlar. Bu hizmeti kullanmak için Facebook’ta “Sayfalar İçin Anketler”i arayın veya uygulamayı sayfanızda kurmak için web sitelerini ziyaret edin.
- Poll Everywhere : Poll Everywhere, Facebook da dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya platformlarıyla entegre olan çok yönlü bir oylama platformudur. Gerçek zamanlı yoklama, izleyici yanıtı ve etkileşimli sunum özellikleri sunar. Çoktan seçmeli seçenekler, açık uçlu yanıtlar, kelime bulutları ve daha fazlasıyla ilgi çekici anketler oluşturabilirsiniz. Poll Everywhere’i Facebook ile kullanmak için, anketi bir Facebook gönderisine gömebilir veya anket bağlantısını paylaşabilirsiniz.
- Crowdsignal : Crowdsignal, eski adıyla Polldaddy, Facebook ile entegre kapsamlı bir anket ve anket platformudur. Çeşitli anket türleri, özelleştirilebilir tasarımlar ve gelişmiş raporlama özellikleri sunar. Crowdsignal ile doğrudan web sitelerinden anketler ve anketler oluşturabilir ve bunları Facebook’ta kolayca paylaşabilirsiniz.
- Straw Poll : Straw Poll, hızlı anketler oluşturmanıza ve fikir toplamanıza olanak tanıyan basit ve anlaşılır bir oylama hizmetidir. Diğer araçlar kadar gelişmiş özelliklere sahip olmasa da kullanımı kolaydır ve temel yoklama ihtiyaçları için iyi bir seçenek olabilir. Straw Poll’da bir anket oluşturduğunuzda, oluşturulan bağlantıyı başkalarının katılması için Facebook’ta paylaşabilirsiniz.
- SurveyMonkey : SurveyMonkey öncelikle bir anket platformu olarak bilinse de anket oluşturma özellikleri de sunar. Çeşitli soru türleri, atlama mantığı ve gelişmiş raporlama yetenekleri ile anketler tasarlamanızı ve dağıtmanızı sağlar. SurveyMonkey’de bir anket oluşturduğunuzda, bunu doğrudan bir bağlantı aracılığıyla veya bir gönderiye ya da sayfaya yerleştirerek Facebook’ta paylaşabilirsiniz.
Üçüncü taraf hizmetleri kullanırken, hizmet şartlarını, gizlilik politikalarını ve ilgili maliyetleri gözden geçirmek çok önemlidir. Ek olarak, topladığınız verilere dikkat edin ve Facebook’un politikalarına ve yönergelerine uyduğunuzdan emin olun. Oylama gereksinimlerinize uyan ve en iyi kullanıcı deneyimi için Facebook ile sorunsuz entegrasyon sunan bir araç seçin.
