Aşağıdaki durumlarda çamaşır makinenizin model numarasına ihtiyacınız olacak:
- Çamaşır makinesi çalışmıyor ve hata kodu gösteriyor. Sorunun ne olduğunu anlamak için hata kodunu bulmanız gerekiyor.
- Çamaşır makinesi bozulmuş ve karar vermek için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız var:
- Çamaşır makinesinin yaşını öğrenerek tamir mi yoksa yeni bir tane mi alacağınıza karar verin.
- Bir profesyoneli tamir için çağırmayı planlıyorsunuz ve çamaşır makinesi hakkında bilgi vermek istiyorsunuz.
- Samsung müşteri desteğini aramak istiyorsunuz, bu yüzden model numarası ve seri numarası bilgilerine ihtiyacınız var.
- Tamir becerileriniz var ve çamaşır makinesini kendiniz tamir etmek istiyorsunuz; doğru parçaları bulmak için model numarasına ihtiyacınız var.
Çamaşır makinenizin model numarasını bulma yolları
Çamaşır makineniz hakkında bilgi bulmanın birkaç yolu vardır. En kolay yol bilgi etiketlerini aramaktır. Her Samsung çamaşır makinesinde en az iki etiket bulunur, ancak etiketlerin konumu makinenin türüne ve üretim yılına bağlıdır.
Samsung ön yüklemeli çamaşır makinelerinin etiket konumu
2023 öncesi modeller
2023 öncesinde üretilen ön yüklemeli çamaşır makinelerinde, kapak altına her zaman bir etiket bulunur. Bu etiket kolayca okunabilecek bir yerde bulunur. Bu küçük etiket çamaşır makinesi hakkında bilgi sağlar. Bölgeye ve montaj fabrikasına bağlı olarak, etiketteki bilgiler farklılık gösterebilir. Örneğin:
- Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’da etiket genellikle sarı renktedir ve model numarası, seri numarası ve montaj tarihini içerir.
- Avrupa’da genellikle küçük bir etiket olup sadece model numarası ve seri numarasını içerir.
- Aşağıda etiket konumunun bir örneğini görebilirsiniz.
2023 sonrası modeller
2023 yılında bazı fabrikalar yeni bir uygulama başlattı. Çamaşır makinesinin ön sol tarafına QR kodlu bir etiket yerleştirildi. Bu QR kodu, kullanıcıların çamaşır makinesini Samsung’un akıllı ev sistemi (SmartThings) ile bağlamasına veya kılavuzu okumasına olanak tanır. Bu QR kodunun altında, küçük harflerle yazılmış seri numarası bulunur. Bu yenilik alıcılar tarafından iyi karşılanmadığından, 2023 yılı sonuna kadar kapak altına etiket yeniden yerleştirildi.
Ek etiket konumu
İkinci etiket çamaşır makinesinin arkasında bulunur. Bu ana etiket, kazara zarar görmeyi önlemek için yerleştirilmiştir. Çamaşır makinesi hakkında tüm bilgileri içerir. Etiketi ararken, makinenin arkasına bakıldığında sol üst köşede bulunur.
Samsung üstten yüklemeli çamaşır makinelerinin etiket konumu
Üstten yüklemeli çamaşır makinelerinde de bilgi etiketleri bulunur. Eski modellerde, üst kapağın altında bir etiket vardır. Ancak, bu etiket hızla yıprandığı için 2010-2020 yılları arasında üretilen makinelerde artık kullanılmamaktadır. Bunun yerine, bilgiler sadece arka paneldeki etikette bulunur. QR kodlarının tanıtılmasıyla, seri numarası da ön yüklemeli makinelerde olduğu gibi QR kodunun altında yer almaktadır.
Çamaşır makineniz hakkında bilgi bulmanın diğer yolları
Çamaşır makinenizdeki etiketleri bulamazsanız, aşağıdaki alternatif yöntemleri deneyebilirsiniz. Başarı garanti edilmez, ancak ihtiyacınız olan bilgileri bulmanıza yardımcı olabilir.
- Ambalajı kontrol edin: Çamaşır makinesindeki bilgi etiketi genellikle ambalajda bulunur. Çamaşır makinesini ilk aldığınızda ambalajın fotoğrafını çektiyseniz, model numarası ve seri numarası olan etiketi bulabilirsiniz.
- Satın alma belgelerini kontrol edin: Satın alma belgelerinizi kontrol edin. Bazı mağazalar faturada veya diğer belgelerde model ve seri numarasını içerir. Faturaları ve garanti belgelerini güvenli bir yerde saklıyorsanız bu özellikle yararlı olabilir.
- Görünüm, ekran ve kontrollerle tanımlama: Çamaşır makinenizin görünümünü, ekranını ve kontrollerini internette bulduğunuz fotoğraflar ve açıklamalarla karşılaştırarak model numarasını belirlemeye çalışabilirsiniz. Bu yöntem her zaman doğru değildir, ancak model hakkında genel bir fikir edinebilirsiniz. Bu yaklaşım, internet öncesi dönemde üretilen makineler için bilgi eksikliği nedeniyle daha az etkili olabilir.
- Müşteri desteği ile iletişime geçin: Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, Samsung müşteri desteği ile iletişime geçmeyi düşünün. Çamaşır makineniz hakkında herhangi bir ayrıntı sağlayarak, seri numarasının parçaları, satın alma verileri veya makinenin özelliklerine dayalı olarak model numarasını belirlemelerine yardımcı olabilirsiniz.
- Kullanıcı kılavuzunu kullanın: Hâlâ kullanıcı kılavuzunuz varsa, çamaşır makinenizin model numarasıyla ilgili bilgiler içerebilir. Kullanıcı kılavuzları genellikle çamaşır makinesini tanımlamaya yardımcı olabilecek diyagramlar ve parça listeleri içerir.
Bu yöntemleri kullanarak, çamaşır makinenizin model numarasını ve diğer önemli bilgileri bulma olasılığınızı artırabilirsiniz.
