Samsung TV’nizin WiFi bağlantısı kesildiğinde oldukça rahatsız edici olabilir ve bu durum genellikle çeşitli şekillerde ortaya çıkar. En yaygın olanı, uzun bir kapalı kalma süresinin ardından TV’yi açtığınızda WiFi ayarlarını unuttuğudur; bu durumda, ağ bağlantısını yeniden yapılandırmak zorunda kalırsınız. Ayrıca, izleme sırasında WiFi’nin aniden kesilmesiyle ekranın donması ve yalnızca yeniden başlatmanın yardımcı olması da mümkündür. Bu yazıda bunun neden olduğunu ve hangi çözümlerin bulunabileceğini anlatacağım.
Samsung TV’mle Gerçek Bir Durum
Benim eski bir Samsung TV’m var ve onunla ilgili durum şu şekildeydi. TV’yi yönlendiriciye bağladım, yönlendirici sinyali normaldi, dizüstü bilgisayarlar, telefonlar ve tabletler gibi diğer cihazlar sorunsuz çalışıyordu, ancak TV sürekli bağlantıyı kaybediyordu. İzleme sırasında görüntü donabiliyordu; SmartHub’ı yeniden başlattığımda bağlantı yok diye bildiriyordu, TV’yi yeniden başlattığımda ise hala yapılandırılmış bir bağlantı yoktu. Bu durum günde iki veya üç kez veya birkaç günde bir meydana gelebiliyordu.
Başka bir yönlendirici denedim ama sorun devam etti. Bu durumdan bıktım ve TV’yi yönlendiriciye kablo ile bağladım. TV, bu durumda hiçbir sorun çıkmadan çalıştı. Ardından fiber optik geçiş yapmak ve yeni bir yönlendirici almak zorunda kaldım. Yönlendiricinin yerleşim yeri değiştiği için TV’yi tekrar WiFi ile bağlamayı denedim ve bir mucize oldu; TV sorunsuz çalıştı, WiFi bağlantısı iki yıldan fazla bir süredir hiç kesilmedi. Sonuç olarak bu problemi inceledim ve birkaç sonuç çıkardım.
Neden Samsung TV’nin WiFi Bağlantısı Kesiliyor ve Sebebi Nasıl Bulunur?
Şunları bilmelisiniz: Samsung TV’ler, farklı üreticilerden WiFi veya WiFi + Bluetooth modülleri ile donatılmıştır. Bu nedenle farklı durumlar ortaya çıkabilir:
- Modül arızası: Bu, zaman zaman olabilen bir durumdur. Bu durumda, akıllı telefonunuzu erişim noktası moduna ayarlayın ve TV’nizi buna bağlayın. TV’nin nasıl çalıştığını görün. Eğer sorun devam ederse, TV arızalı demektir; TV iyi çalışıyorsa, sorun erişim noktasındadır.
- Protokol hataları: Bu benim durumumdaydı; WiFi çipi veya TV’deki protokol hataları nedeniyle bağlantı kesintileri yaşandı. Muhtemelen TV’nin WiFi modülündeki protokol hatasıydı ve bu hatalar daha sonra yeni yönlendirici çiplerinde düzeltildi, böylece bu tür modüllerle normal çalışabiliyorlar.
- TV yazılım hataları: Bu çok nadir görülse de bazen yaşanabilir, fakat bu durum asla TV belleğindeki bağlantının kaybolmasına neden olmaz. WiFi’yi geri yüklemek için TV’yi yeniden başlatın. Eğer bu durum çok sık tekrar ediyorsa ve WiFi modülünü kontrol ettiyseniz ama sorun devam ediyorsa, büyük ihtimalle TV arızalıdır. Bellek önbelleğini temizleyerek ve TV’yi birkaç dakika boyunca güç kaynağından ayırarak tam bir yeniden başlatma yapmak daha iyidir.
- Dengesiz WiFi sinyali: Bu basit bir durumdur; eğer sinyal seviyesi zayıfsa, TV bağlantıyı kaybedebilir. Sinyal güçlendiğinde otomatik olarak bağlanmalıdır ve bu durumda TV asla WiFi ayarını kaybetmez.
Samsung TV WiFi Ayarlarını Sıfırlama
TV’nin tüm ayarlarını incelemek istemiyorsanız çünkü daha sonra TV’yi ayarlamak ve tüm uygulamalarda yetkilendirme yapmak oldukça zor olabilir, yalnızca ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Uzaktan kumandada Ana düğmesine basın.
- Ayarlar, Tüm Ayarlar, Bağlantı, Ağ ve Ağ Sıfırlama seçeneklerini seçin.
Bu işlemlerle yalnızca ağ bağlantı ayarlarını sıfırlamış olacaksınız, diğer ayarları etkilemeden.
Muhtemelen Yararlı Olmayan Öneriler
- TV yazılımını güncellemek: Bu pek yardımcı olmayacaktır, WiFi modülü bağımsız bir modüldür ve kendi iletişim protokolleri ile çipi vardır; işletim sistemini güncellemek WiFi çipini etkilemez.
- DNS’i değiştirmek: Bunu yapmanıza gerek yoktur ve faydasızdır; DNS düğümleri otomatik olarak seçilir ve yapılandırmanıza gerek yoktur.
- Yönlendiriciyi yeniden başlatmak: Evdeki diğer cihazlar sorunsuz çalışıyorsa, yönlendiriciyi yeniden başlatmanın hiçbir anlamı yoktur.
- Destekle iletişime geçmek: Evet, bunu yapabilirsiniz ama etkili bir tavsiye almayı beklemeyin. Operatör sizinle belirlenen protokole göre iletişim kuracak, TV’yi yeniden başlatmanızı, yazılımı güncellemenizi isteyecek ve nihayetinde bir onarım talebi oluşturacaktır.
