Samsung TV’nizin model numarası ve seri numarası çeşitli durumlarda gerekli olabilir. TV’nizi ilk aldığınızda, bu bilgiler Samsung web sitesinde ürünü kaydettirmek için gereklidir. Ayrıca, düzenli kullanımda doğru kullanıcı kılavuzunu bulabilmek için de bu bilgilere ihtiyacınız olabilir. Eğer bir sorunla karşılaşırsanız, model numarası ve seri numarası, gerekli bilgilere erişmenize veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenize yardımcı olacaktır.
Bu bilgiyi bulmak oldukça basittir ve birkaç farklı şekilde yapılabilir:
- Servis (Mühendislik) Menüsünde: Bu menüye, bir servis kumandası kullanarak veya bir universal kumandada belirli bir tuş kombinasyonu ile erişilebilir.
- TV Menüsünde: Ayarlara giderek cihaz bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
- Bilgi Etiketi: Bu etiket genellikle TV’nin arkasında yer alır.
- Satın Alma Belgelerinde: Faturanızı, garanti kartınızı veya kullanıcı kılavuzunuzu kontrol edin. TV’yi online satın aldıysanız, model numarasını hesabınızda bulabilirsiniz.
Samsung TV’nizin Kullanıcı Menüsünde Seri Numarasını Bulma
Eğer Samsung TV’niz düzgün çalışıyorsa ve menüye erişebiliyorsanız, seri numarasını doğrudan ekrandan bulabilirsiniz. Ancak, üretim yılına bağlı olarak adımlar biraz farklı olabilir.
2016 Öncesi Üretilen Samsung TV’lerde Seri Numarasını Bulma
- Kumandadaki Menü butonuna basarak TV menüsünü açın.
- Destek sekmesine gidin ve Samsung ile İletişime Geç seçeneğini tıklayın.
- TV bilgilerini gösteren bir ekran görünecektir. Bu ekran iki sayfadan oluşur:
- İlk sayfada, model numarası ve yazılım sürümü görüntülenir.
- Aşağı ok tuşuna basarak ikinci sayfaya geçin, burada MAC adresi ve seri numarası bulunur.
Görüntülenen bilgi miktarı ve sırası, yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.
2016 Sonrası Üretilen Samsung TV’lerde Seri Numarasını Bulma
Samsung, TV yazılımını sürekli olarak geliştiriyor ve yeni modellerde cihaz bilgilerine erişim yöntemi biraz değişti:
- TV menüsünde Destek bölümüne gidin.
- Bu TV Hakkında seçeneğine tıklayın.
- Ekranda aşağıdaki temel bilgiler görüntülenir:
- Model Kodu – TV’nizin model numarası.
- Seri Numarası – TV’nizin seri numarası.
Bilgi Etiketi Üzerinden Seri Numarasını Bulma
Eğer Samsung TV’niz düzgün çalışmıyorsa ve TV menüsünden model numarasına ya da seri numarasına erişemiyorsanız, bu bilgiyi elde etmenin en etkili yolu TV’nin arkasındaki bilgi etiketini incelemektir.
Modern TV’ler, özellikle Samsung’un özel duvar montajlarını kullanan modelleri, boyutları ve tasarımları nedeniyle incelemeyi zorlaştırabilir. Bu montajlar, boşluk olmadan kurulumu sağlayarak ekstra yardıma ihtiyaç duyulmasına neden olabilir. Ancak, buna rağmen, bilgi etiketini kontrol etmek, model numarası ve seri numarasını tespit etmek için en güvenilir yöntemdir.
Diğer Yöntemlerle TV’nizin Seri Numarasını ve Model Bilgilerini Bulma
TV’niz duvarda montelenmişse, bilgiyi kontrol etmek için TV’yi çıkarmak zor olabilir. Bu nedenle, daha kolay birkaç yolu deneyebilirsiniz:
- Online Satın Alma Geçmişinizi Kontrol Edin: TV’nizi online olarak satın aldıysanız, satın aldığınız mağazanın web sitesine gidin. Çoğu online mağaza, sipariş geçmişinizi saklar ve buradan TV’nizin modelini bulabilirsiniz.
- Faturanızı Kontrol Edin: Eğer mağazadan aldıysanız, fatura üzerinde model numarası genellikle bulunur.
- Orijinal Ambalajı Bulun: Eğer TV’nin kutusunu hala saklıyorsanız, genellikle kutunun üzerinde model numarası ve seri numarası yazılıdır veya kutudaki etiketi fotoğraflamış olabilirsiniz.
- Kullanıcı Kılavuzunu Kontrol Edin: Eğer kullanıcı kılavuzunu hala saklıyorsanız, orada model bilgisi olabilir. Günümüzde kılavuzlar genellikle QR kodu ile indirildiği için, çoğu kılavuz evrenseldir.
- Servis Menüsü: Özel bir ayar menüsünden model numarasını ve seri numarasını bulmak teknik olarak mümkündür, ancak bu yalnızca gerçekten gerekli olduğunda yapılmalıdır. Çünkü yanlış yapılan ayarlarla TV’nize zarar verebilir. Eğer TV düzgün çalışıyorsa, normal menüyü kullanmak daha iyidir.
