Последна актуализация: 10 октомври 2026 г.
Apple не осигурява поддръжка на хардуера си за неопределено време. В крайна сметка всеки продукт попада в една от двете официални категории – „vintage“ или „obsolete“. Именно този статус определя дали Apple или оторизиран сервизен доставчик все още може да ремонтира устройството ви.
„Vintage“ не означава „античен“. В ежедневната реч терминът „vintage“ се отнася до нещо много старо. В терминологията на Apple обаче той обозначава само междинен етап: продукт „vintage“ е устройство, чиито продажби Apple е преустановила преди 5–7 години. Много устройства от категорията „vintage“, като iPhone 8 или iPhone 11 Pro, все още са напълно подходящи за ежедневна употреба. Категорията, която действително означава „твърде стар за официален ремонт“, е „obsolete“.
Един продукт става „vintage“, когато Apple е преустановила продажбите му преди повече от 5, но по-малко от 7 години. Той става „obsolete“, когато Apple е спряла да го продава преди повече от 7 години. Периодът се изчислява от момента, в който Apple за последен път е пуснала продукта в продажба, а не от датата на покупката или производството му. Обикновено това се случва шест месеца до една година след прекратяването на производството на съответния модел устройство.
Официалните категории на Apple
| Статус | Време от прекратяването на продажбите от Apple | Какво означава за ремонта |
|---|---|---|
| Supported (без специално обозначение) | По-малко от 5 години | Сервизното обслужване и резервните части са достъпни от Apple и нейните сервизни партньори |
| Vintage | Повече от 5 и по-малко от 7 години | Ремонтът и резервните части все още са възможни, но зависят от наличността на компонентите |
| Obsolete | Повече от 7 години | Apple прекратява всички услуги за хардуерен ремонт, а сервизните доставчици не могат да поръчват резервни части |
Apple посочва, че собствениците на продукти iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro и Beats могат да получават сервизно обслужване и резервни части в продължение на минимум 5 години от последното разпространение на продукта за продажба. Поддръжката може да продължи по-дълго, когато това се изисква от закона, или до 7 години в зависимост от наличността на резервни части.
Имайте предвид, че „нов“ и „актуален“ не са официални обозначения на Apple. Тези термини се използват неофициално за устройства, които все още са в гаранция или са в рамките на първите пет години след излизането им от продажба. В официалната си документация обаче Apple определя само категориите vintage и obsolete.
Как се изчислява периодът
Най-честата грешка е периодът да се брои от деня, в който сте закупили устройството. Apple започва да го изчислява от момента, в който моделът е изваден от канала за продажби.
Например, ако Apple е спряла да продава даден телефон през септември 2019 г., той преминава в категорията vintage през септември 2024 г. и става obsolete през септември 2026 г. Устройство, закупено като една от последните продадени бройки, може да загуби възможността за официален ремонт по-рано, отколкото очаквате. При модел, продаван в продължение на няколко години, периодът започва да се изчислява едва след като Apple го изтегли от продажба.
Има и още един важен момент: устройството може да престои дълго време на склад, преди да го купите. Ако закупите модел близо до края на периода му на продажба, ще разполагате с по-кратък период за сервизно обслужване.
Какво означава „Vintage“ за вас
Продуктите vintage все още могат да бъдат ремонтирани, но има някои ограничения:
- Ремонтът зависи от наличието на необходимите резервни части в Apple. Ако дадена част не е налична, ремонтът не може да бъде извършен.
- За Apple Watch сервизното обслужване на устройства vintage се предлага само чрез магазините Apple Store.
- При лаптопите Mac може да се прилага удължен период за ремонти, ограничени само до батерията, до 10 години от последното разпространение на продукта за продажба, в зависимост от наличността на резервни части.
Ако устройството ви е vintage, подходящ момент е да смените остарялата батерия или да поправите напукан екран, защото тази възможност може да изчезне в рамките на следващата една или две години.
Какво означава „Obsolete“ за вас
Продуктите obsolete вече не получават официална хардуерна поддръжка:
- Apple прекратява всички услуги за хардуерен ремонт.
- Сервизните доставчици не могат да поръчват резервни части за устройството.
- Единственото изключение, посочено от Apple, е удълженият период за ремонти, ограничени само до батерията, при лаптопите Mac – до 10 години и в зависимост от наличността на резервни части.
- Продуктите Beats с марката Monster се считат за obsolete независимо от това кога са закупени.
Можете да продължите да използвате устройство със статус obsolete, а независими сервизи може да го ремонтират с части от трети страни или употребявани компоненти. Самата Apple обаче няма да го ремонтира.
Местното законодателство може да разшири правата ви. На страницата си Apple посочва, че във Франция собствениците на нов iPhone или лаптоп Mac, закупен след 31 декември 2020 г., както и собствениците на нов iPad, закупен след 24 юни 2024 г., могат да получават сервизно обслужване и резервни части в продължение на 7 години от датата, на която моделът на продукта е бил доставен за последно за разпространение във Франция. В други държави може да важат различни правила, затова проверете законодателството за защита на потребителите във вашата страна.
Примери от актуалните списъци на Apple
Списъците се променят с времето, когато все повече продукти достигат края на периода си за сервизно обслужване. Ето няколко представителни примера от страницата на Apple, публикувана на 15 септември 2026 г.
| Устройство | Vintage (5–7 години от последната продажба) | Obsolete (повече от 7 години) |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 6s и 6s Plus (16 GB, 64 GB, 128 GB), iPhone 7 и 7 Plus, iPhone 8 и 8 Plus, iPhone XS и XS Max, iPhone 11 Pro и 11 Pro Max | От оригиналния iPhone до iPhone 6 и 6 Plus, iPhone 5s и 5c, iPhone SE, iPhone X, версиите с 32 GB на iPhone 6s и 6s Plus |
| iPad | iPad Air 3, iPad Pro 10,5-инчов, iPad Pro 11-инчов, iPad Pro 12,9-инчов (3-то поколение), iPad (6-то поколение) | iPad Air и iPad Air 2, моделите iPad mini до iPad mini 4, iPad (5-то поколение) и по-старите модели, iPad Pro 9,7-инчов, iPad Pro 12,9-инчов (1-во и 2-ро поколение) |
| Лаптопи Mac | MacBook Air (Retina, 13-инчов, 2019 и 2020 г.), MacBook Pro (13- и 15-инчов, 2019 г.), MacBook Pro (Retina, 15-инчов, средата на 2015 г.), MacBook (Retina, 12-инчов, 2017 г.) | Моделите MacBook Pro от 2016 до 2018 г., моделите MacBook Air до Retina 2018 г., по-старите MacBook модели, всички PowerBook и iBook от ерата на PowerPC |
| Настолни компютри Mac | Няколко модела iMac от периода 2013–2019 г., Mac mini (края на 2014 г.), Mac Pro (средата на 2012 г. и края на 2013 г.) | По-стари модели iMac и Mac mini, моделите Mac Pro до средата на 2010 г., всички настолни компютри от ерата на PowerPC |
| Apple Watch | Series 3, 4 и 5 (повечето варианти) | Apple Watch (1-во поколение), Series 1 и Series 2 |
| AirPods | AirPods (1-во поколение) | Все още няма модели в списъка |
| Apple TV | Все още няма модели в списъка | Apple TV (1-во, 2-ро и 3-то поколение) |
