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在许多情况下，您可能需要知道电视的型号和序列号。当您首次购买电视时，这些信息是注册产品到Samsung网站所需的。在日常使用中，您也可能需要它们来找到正确的用户手册。如果您遇到问题，拥有型号和序列号将帮助您获得必要的信息或联系客户支持。 查找这些信息非常简单，可以通过以下几种方式： 在服务（工程）菜单中：使用服务遥控器或通过通用遥控器上的特定按钮组合访问此菜单。 在电视菜单中：进入设置，设备信息将在其中显示。 在信息标签上：这个标签通常位于电视的背面。 在购买文件中：检查您的收据、保修卡或用户手册。如果您在线购买电视，您的账户中可以找到型号信息。 如何在Samsung电视的用户菜单中查找序列号 如果您的Samsung电视正常工作并且可以访问菜单，您可以直接在屏幕上找到序列号。然而，根据生产年份，步骤可能略有不同。 查找2016年之前生产的Samsung电视的序列号 按遥控器上的菜单按钮以打开电视菜单。 进入支持并选择联系Samsung。 将出现显示电视信息的屏幕，该屏幕分为两页： 第1页显示电视的型号和软件版本。 按下下箭头进入第二页，您将看到MAC地址和序列号。 显示的信息量和顺序可能会根据软件版本的不同有所变化。 查找2016年之后生产的Samsung电视的序列号 Samsung持续改进电视软件，新款电视型号的设备信息访问方法略有变化： 在电视菜单中进入支持。 选择关于本电视。 屏幕将显示主要信息，包括： 型号代码 – 电视的型号。 序列号 – 电视的序列号。 通过信息标签查找序列号 当Samsung电视无法正常工作时，无法通过电视菜单访问型号和序列号。在这种情况下，最有效的方法是查看位于电视背面的信息标签。 现代电视，尤其是使用专用墙挂的Samsung电视，由于其尺寸和设计，可能会使检查变得更加困难。这些墙挂允许无缝安装，没有空隙，因此可能需要额外的帮助来安全地将电视从墙上拆下来。尽管如此，查看信息标签仍然是识别电视型号和序列号最可靠的方法。 使用其他方法查找电视的序列号和型号信息 如果您的电视挂在墙上，取下电视进行检查可能会很困难。因此，您可以尝试一些更简单的方法： 检查在线购买记录：如果您是在线购买的电视，可以访问购买电视的商店网站。大多数在线商店会保存您的订单记录，您可以在其中找到电视的型号。 查看收据：如果您是在商店购买的电视，收据上通常会有型号信息。 检查原包装：如果您还保留着电视的包装盒，通常盒子上会印有型号和序列号，或者您可能拍过盒子标签的照片。 查看用户手册：如果您还保留着用户手册，您可以查看其中是否有型号信息。近年来，手册通常通过二维码下载，并且是通用的。 服务菜单：通过特殊的设置菜单查找型号和序列号技术上是可行的，但除非绝对必要，否则不建议这样做。因为不正确地操作可能会导致电视出现问题。如果电视正常工作，最好使用常规菜单。

一些三星电视机用户报告说，当他们的电视机处于待机模式时，会听到嗡嗡声。这种声音通常被比作蚊子的高音嗡嗡声，在卧室等安静的环境中尤为明显。如果您遇到了这个问题，您并不孤单。在本文中，我们将探讨造成这种噪音的可能原因，以及您可以采取的消除措施。 电视机为什么会发出嗡嗡声？ 三星电视机使用的电源可将市电电压转换为主板、T-Con 显示控制板和背光灯等各种组件所需的次级电压。这些电视机配备开关电源，工作频率高，可根据负载调整输出。虽然这些电源在正常负载下通常能安静地工作，但在某些情况下，特别是在部分负载下，可能会产生嗡嗡声。这并不是电源的缺陷，而是电源的一种特性，有时会在特定的功率水平下进入共振，如 15%左右的负载。 当电视机进入待机模式时，屏幕和处理器等部分组件会断电。但其他组件仍在继续运行并消耗电力。例如，RAM、HDMI 端口、Wi-Fi 模块和 USB 端口可能仍处于激活状态。如果待机模式下的耗电量在一定范围内，电源就会开始发出嗡嗡声。 如何消除电视机的嗡嗡声 如果您受到嗡嗡声的困扰，可以通过断开或连接在待机模式下仍处于活动状态的组件来调整电源的待机负载。 减少嗡嗡声 禁用 Anynet+ (HDMI-CEC) - 该功能可管理 HDMI 连接的设备，并在待机模式下保持端口供电。如果您不需要它，禁用它将使 HDMI 端口断电，从而减少嗡嗡声。路径： 设置 → 所有设置 → 连接 → 外部设备管理器 → Anynet+...

清洁电视或显示器屏幕上的灰尘和污垢是一个简单的任务。屏幕由于静电的作用自然会吸附灰尘。显示器内部的电路创造了一个环境，使微小的灰尘颗粒带电并沉积在表面。随着时间的推移，这些灰尘会形成一层积尘。虽然当显示器开启时，这些灰尘可能不显眼，但当显示器关闭时，黑色的表面上就非常明显了。 可以使用哪些清洁剂 2000年后生产的现代电视通常配备LCD或LED屏幕，这些屏幕由对强力化学物质敏感的塑料制成。因此，建议不要使用含有酒精或其他专为清洁不锈钢或硬表面而设计的化学成分的清洁产品。 此外，应避免使用窗户清洁剂。虽然玻璃通常能够耐受大多数化学品，但塑料则不然。使用这种产品可能会留下难以去除的白色污渍。 如何清洁电视、笔记本电脑和显示器屏幕 关闭电源并拔掉设备插头。 在清洁之前，请断开电视或显示器的电源。如果您在清洁笔记本电脑的屏幕，请完全关闭设备。这可以确保安全并使灰尘和指纹更加明显。 使用柔软的微纤维布。 这些布料理想，因为它们不会留下绒毛或刮擦屏幕。避免使用粗糙的布料或纸巾，因为它们可能会刮伤屏幕或留下小纤维。 从干擦开始。 用轻柔的扫动动作擦拭屏幕。从靠近框架的边缘开始，逐渐向中心移动。这种方法有助于避免屏幕与框架交接处积聚灰尘，并能够在不将灰尘抹到屏幕上的情况下将其去除。 对于顽固的污垢使用稍微湿润的布。 如果干擦不够有效，可以稍微湿润微纤维布，并使用专门的屏幕清洁剂—绝不要直接将液体喷洒到屏幕上！这样可以避免湿气渗入边框下方，边框下方有电子元件，并且在EDGE-lit显示器中，还有背光线。轻轻擦拭屏幕，避免施加过大压力。 擦去任何剩余的湿气。 如果湿润清洁后屏幕上仍然有水分，使用干布将其擦干。对于小型屏幕，通常使用同一块微纤维布的干燥部分就足够了。但是，如果您清洁的是一台大型电视，最好使用两块布—一块用于湿擦，另一块用于擦干。 重要注意事项 绝不要使用水或含肥皂的溶液。 水是良好的电导体，可能会渗入边框下方，从而带来损坏的风险。而肥皂则很难完全去除，可能会在屏幕上留下残留物。使用这些物质可能会适得其反，带来更大的损害。 OLED电视的清洁 LG的OLED屏幕设计非常薄，基本上由一个细腻的面板固定在电视的底座上。屏幕被框架固定，因此避免在边缘施加过大压力尤为重要。虽然显示器本身是柔韧的，但施加过多的力可能会损害其结构。此外，务必避免清洁液渗入边缘，因为它可能与用来固定屏幕的胶水反应。 相比之下，Samsung的OLED屏幕由于其独特的制造工艺更加坚固。为了提高散热性能，显示器被粘贴到一层薄薄的金属箔上，帮助有效地散发多余的热量。

Natural Mode支持是一些Samsung电视中提供的功能，它会根据房间内的光线水平自动调整图像的亮度和对比度。电视配备了一个光传感器，能够检测光线的变化。当周围光线的强度发生变化时，电视会调整设置以提供最佳的观看体验。这个过程类似于智能手机自动调整屏幕亮度的方式。 Samsung电视中的Natural Mode如何工作？ 当Natural Mode启用时，电视会使用内置的环境光传感器，通常位于屏幕的侧面或底部。这种位置最大程度地减少了屏幕直接暴露在光线下。白天，当有足够的自然光时，电视会增加亮度和对比度以提高可视性。相反，在低光条件下，高亮度和高对比度可能会让人不舒服，并导致眼睛疲劳。在这种情况下，降低这些参数可以改善观看体验。该算法还会考虑屏幕上显示的图像的整体亮度，这是确定此模式下适当亮度的一个参数。 由于每个人对Natural Mode的偏好可能不同，建议您开启此模式，并在不同的光照条件下评估图像质量，以查看是否符合您的期望。尽管这个模式与Auto Brightness类似，但三星将其命名为Natural Mode，以提高其吸引力。

以比特为单位的色彩深度决定了电视机可显示的色彩数量。8 位面板可再现约 1670 万种色彩，而 10 位显示器可显示多达 10.7 亿种色调。不过，一些 8 位屏幕利用特殊技术在不改变底层矩阵的情况下增强色域。 帧速率控制（FRC）就是这样一种技术，它利用人类视觉的局限性，通过模拟色彩来创建额外的色调。制造商通常将这些显示器标为 “10 位”，因为它们结合了 8 位矩阵和 FRC，可以显示接近 10 亿种色彩。然而，这些屏幕的色彩质量通常无法与真正的 10 位面板相媲美。在技术规格中，声称设备能显示 10 亿种色彩的情况也很常见。 电视机制造商并不总是公开其产品是否使用了 FRC 技术。不过，有时你可以间接看出它的存在。此外，电视菜单中的某些设置可以帮助您识别设备使用的屏幕类型。 三星电视显示屏的基本信息 三星电视所使用的显示屏类型可以根据系列进行识别。以下是不同系列所采用的面板类型： OLED 电视...

游戏模式在2010年代初期开始出现在电视和显示器上。当电视开始配备操作系统，并开始处理附加的图像处理时，游戏模式成为电视的标准功能。此模式旨在优化电视在连接游戏控制台（如PlayStation™、Xbox™）或将电视用作显示器时的响应速度。当启用游戏模式时，电视会直接显示视频而不进行任何图像处理。 游戏模式是如何工作的 当游戏控制台通过HDMI连接到电视时，图像由控制台的图形卡生成，并经过几个处理阶段，然后才显示在屏幕上。在每个阶段都会有一定的延迟： 信号传输： 控制台将视频信号发送到HDMI输出端口，将其转换为HDMI数据流。这个过程会产生大约5-10毫秒的延迟。 电视信号处理： 信号到达电视的HDMI输入端口，在那里它被转换为流媒体视频并发送到电视处理器，这会再增加5-10毫秒的延迟。 图像处理： 电视的处理器应用各种图像增强程序，增加20到100毫秒的延迟。 因此，从游戏控制台传输图像到电视显示的输入延迟可能从30毫秒到120毫秒不等，这对于游戏玩家来说是相当显著的。 游戏模式如何减少延迟 游戏模式通过禁用所有额外的图像增强程序来加快屏幕输出，减少延迟。输入延迟的主要来源是电视的处理器，它通过应用诸如以下图像增强功能来改善图像质量： Samsung: Digital Clean View、Ultra Black、Auto Motion Plus LG: TruMotion、Noise Reduction 这些功能可以提高图像质量，但同时也增加了处理时间，导致图像显示的延迟。当启用游戏模式时，这些功能会被禁用，从而将延迟减少到20-30毫秒，确保玩家可以获得更快的响应时间。 现代电视中的游戏模式附加功能 随着越来越多的电视被用作游戏控制台的显示器，电视制造商在游戏模式中增加了一些新的功能。例如： 更高的刷新率支持： 配备HDMI 2.1端口的新电视支持4K分辨率下的144Hz刷新率，尽管这并不算是技术上的重大突破，但它更多的是出于市场营销的考虑。 可变刷新率（VRR）： 电视会自动调整以适应控制台的帧率，从而避免画面撕裂和卡顿，而且不会额外消耗系统资源。 自动低延迟模式（ALLM）： 电视会自动识别连接的控制台，并自动启用游戏模式，无需用户手动操作。 游戏模式和改进的游戏体验 随着越来越多的电视作为游戏显示器使用，操作系统开发人员正在通过提供游戏模式的专用菜单进行改进。例如： Game Bar（Samsung）： 这是一个屏幕上的菜单，实时显示游戏统计数据、帧率和输入延迟，并允许快速调整图像设置，而无需进入主菜单。 通过游戏模式和这些新技术，玩家可以享受更快的响应、更流畅的动作和更好的游戏体验。

Q-Symphony是由三星音频实验室的工程师开发的一项创新功能。启用后，电视的扬声器和 soundbar 可以一起工作，甚至重新配置音频系统以获得更好的声音效果。然而，值得注意的是，Q-Symphony仅在Dolby+或Dolby Atmos的5.1或7.1环绕声格式下有效。不支持 DTS。 Q-Symphony 如何工作？ 通常，当你将 soundbar 连接到电视时，电视的扬声器会被静音，以避免与 soundbar 的音频干扰。然而，三星的工程师找到了一种方法，允许电视扬声器和 soundbar 同时工作，从而改善音频系统。 例如，如果你有一台支持2.1音频格式（两个扬声器和一个低音炮）的电视，以及一台配置为3.0的三星soundbar，启用Q-Symphony后，音频输出会重新配置。在这种情况下，soundbar 会播放左声道和右声道，而电视扬声器则负责中央声道，并将低音传输到低音炮。 在 soundbar 和电视具有相似配置的系统中，通常会将较低功率的扬声器静音，以避免声音重叠和回音。这是因为同步两个设备上的相同音频通道可能很困难。 如果你在观看立体声内容时启用Q-Symphony，由于缺少环绕声所需的音频通道，音质不会得到改善。在这种情况下，电视将以标准模式运行，仅使用内置扬声器。

购买电器时，长期的主要费用来自电力消耗。为了帮助消费者做出明智的选择，推出了能效评级。在欧洲，这导致了**欧盟能效指数（EEI）**的创建，而在美国，**联邦贸易委员会（FTC）**开发了黄色能效标签。此外，ENERGY STAR认证被广泛用于标示节能产品。 以下是美国和欧洲使用的能效标签示例。 欧洲和美国的能效指数（EEI） 在比较能效标签时，美国的做法因其简单性而突出——它直接将能量消耗转化为美元成本，便于消费者估算费用。相比之下，欧洲的系统基于千瓦时消耗，因为没有统一的货币可供所有国家使用。为了提供更多信息，欧洲的标签还包括相关费用，例如洗衣机的水消耗、洗涤时间和其他因素。 然而，实际上这些计算相当粗略，并不总是反映实际成本。以下是一些例子： 电视：能耗是基于每天观看3到4小时，且使用中等亮度和对比度的设置来计算的。然而，HDR模式可能会使电力消耗增加最多30%，而这一点在这些评级中并未考虑。 洗衣机：并未考虑洗涤剂和维护费用，尽管这些费用可能是一个重要因素。一些型号使用特殊的洗涤剂卡匣，其成本可能比设备的年度电力消耗高出几十倍。 最终，能效标签提供了能耗的大致估算，这对于比较是有用的，但不应成为选择家电时的唯一因素。

“ea” 这一标注常见于电视、显示器等消费电子产品的技术规格中。它代表 “个”（pcs），主要用于表示设备上端口的数量，尤其是在端口相邻或成组排列时。这种简写方式可以简化连接选项的描述，而不会使技术细节变得过于复杂。 “1ea”“2ea”“3ea”“4ea” 的含义 1ea：表示设备有一个端口。例如，“USB 1ea” 表示该设备有 1 个 USB 端口。 2ea：表示设备有两个端口，通常并排放置在设备的侧面或背面。例如，“HDMI 2.0 2ea” 表示 设备侧面有 2 个 HDMI 端口，背面还有 2 个。这一标注也适用于紧密排列的端口。 3ea：表示设备有三个端口，并且它们相互靠近。例如，“USB 3ea” 可能表示 3 个...

Alexa 是一项便捷的服务，可以回答问题并控制各种通过互联网连接的 智能家居设备，包括 三星电视。早期的电视型号无法直接与 Alexa 互动，需要使用特殊的软件进行集成。相比之下，最新型号通过应用程序本地支持 Alexa，使设置过程更加简便。因此，如何将 三星电视 连接到 Alexa 取决于电视的制造年份。 将旧款三星电视连接到Alexa 三星 开发了 SmartThings 程序来管理 智能家居设备，包括电视。2020年之前，将 三星电视 连接到 Alexa 需要先将电视作为智能家居设备添加到 SmartThings，然后启用 Alexa 技能，只有这样 Alexa 才能控制电视。 这种方法效率较低，因为命令传输过程相当复杂。例如，当你让...