Néhány hibakód megjelenhet a Samsung tévédon, általában a hálózati funkciók használatakor. Ezek a hibák problémákat jeleznek a TV alkalmazásai és a Samsung szerverek közötti interakcióval kapcsolatban.
Fontos: Ha a hibakód nem szerepel az alábbi listán, a hibajelzés egy csatlakoztatott külső eszköztől származhat, nem pedig a tévétől.
Leggyakoribb Samsung TV hibakódok és megoldásaik
| Hibakód | Hiba neve | Leírás | Megoldás |
|---|---|---|---|
| 102. kód | Hálózati firmware regisztrációs hiba | A hálózati firmware még nem lett regisztrálva a szerveren. Ez a hiba akkor fordul elő, ha frissítés szükséges az alkalmazások normál működéséhez, de az nem elérhető a Samsung szerverein. | Töltsd le a frissítést a Samsung weboldaláról, és telepítsd a tévére USB-n keresztül. |
| 109. kód | Modell csoportosítási/térképezési hiba | Modell csoportosítási vagy térképezési hiba. Probléma a TV regisztrálásával a Samsung szervereken. | Vedd fel a kapcsolatot a Samsung támogatással, hogy a problémát az ő oldalunkon megoldják. |
| 600. kód | Memória allokálási hiba | Nem sikerült memória allokálása a tévében. Nincs elegendő RAM a TV és alkalmazásai működtetéséhez. | Tisztítsd meg a TV belső memóriáját (húzd ki a tévét 2-3 percre, vagy végezz el egy gyári visszaállítást, ha az eltávolítás nem segít). |
| 601. kód | Kapcsolódási hiba | Kapcsolódási hiba. A TV nem észleli a hálózati kapcsolatot. | Ellenőrizd a hálózati kapcsolatot. |
| 801. kód | Műveleti időkorlát hiba | Műveleti időkorlát hiba. A Samsung szerverek túlterheltek és nem válaszolnak. | Várj, amíg a szerverek helyreállnak. |
Ezek a leggyakoribb hibák. Természetesen több száz egyéb hiba is létezik, de ezek rendkívül ritkák, és általában csak az engedéllyel rendelkező szervizközpontok szakértői értik meg őket. Ezek a hibák olyan indikátorok, amelyek megmutatják a TV teljesítményét és a Samsung szerverek állapotát. Amikor bizonyos hibák tömegesen kezdődnek, a Samsung rögzíti őket, speciális listába gyűjti és értesíti a támogatói csapatot, hogy biztosítsa a pontos és gyors válaszokat, amikor az ügyfelek segítséget kérnek.
