Noen feilkoder kan vises på Samsung-TV-en din, vanligvis når du bruker nettverksfunksjoner. Disse feilene indikerer problemer i samhandlingen mellom TV-ens applikasjoner og Samsung-serverne.
Viktig: Hvis feilkoden ikke er oppført nedenfor, kan feilmeldingen komme fra en tilkoblet ekstern enhet, ikke TV-en.
Vanlige Samsung TV-feilkoder og løsninger
| Feilkode | Feilnavn | Beskrivelse | Løsning |
|---|---|---|---|
| Kode 102 | Feil ved registrering av nettverksprogramvare | Nettverksprogramvaren er ennå ikke registrert på serveren. Denne feilen oppstår hvis en oppdatering er nødvendig for normal drift av applikasjoner, men den ikke er tilgjengelig på Samsung-serverne. | Last ned oppdateringen fra Samsung-nettstedet og installer den på TV-en via USB. |
| Kode 109 | Feil ved gruppering/avbildning av modell | Feil ved gruppering eller avbildning. Et problem med registrering av TV-en på Samsung-serverne. | Kontakt Samsung-support for å løse problemet på deres side. |
| Kode 600 | Feil ved tildeling av minne | Mislykket tildeling av minne på TV-en. Det er ikke nok RAM til å drive TV-en og dens applikasjoner. | Tøm TV-ens interne minne (trekk ut TV-en i 2-3 minutter, eller utfør en fabrikkinnstilling hvis utkobling ikke hjelper). |
| Kode 601 | Tilkoblingsfeil | Tilkoblingsfeil. TV-en oppdager ikke nettverkstilkoblingen. | Sjekk nettverkstilkoblingen. |
| Kode 801 | Timeout-feil | Timeout-feil. Samsung-serverne er overbelastet og svarer ikke. | Vent til serverne gjenopptar driften. |
Dette er de vanligste feilene. Selvfølgelig finnes det mange andre feil, men de er ekstremt sjeldne og forstås vanligvis bare av spesialister ved autoriserte servicesentre. Disse feilene fungerer som indikatorer som viser både TV-ens ytelse og tilstanden til Samsung-serverne. Når visse feil begynner å vises i stor mengde, registrerer Samsung dem, setter dem sammen i en spesiell liste og rapporterer dem til supportteamet for å sikre en nøyaktig og rask respons når kundene ber om hjelp.
