Zadnja posodobitev: 10. oktober 2026
Apple svojih strojnih izdelkov ne podpira neomejeno dolgo. Vsak izdelek sčasoma spada v eno od dveh uradnih kategorij – »Vintage« ali »Obsolete«. Ta status določa, ali lahko Apple ali pooblaščeni ponudnik servisnih storitev napravo še vedno popravi.
»Vintage« ne pomeni »starina«. V vsakdanjem jeziku beseda »vintage« označuje nekaj zelo starega. V Applovi terminologiji pa gre zgolj za vmesno stopnjo: izdelek »Vintage« je naprava, ki je Apple ne prodaja več od 5 do 7 let. Številne naprave Vintage, kot sta iPhone 8 ali iPhone 11 Pro, so še vedno povsem primerne za vsakodnevno uporabo. Status, ki dejansko pomeni, da je naprava »prestara za uradno popravilo«, je »Obsolete«.
Izdelek postane Vintage, ko je Apple njegovo prodajo ustavil pred več kot 5, vendar manj kot 7 leti. Status Obsolete dobi, ko je od konca prodaje minilo več kot 7 let. Obdobje se šteje od trenutka, ko je Apple izdelek nazadnje ponudil v prodajo, ne od datuma nakupa ali proizvodnje. Običajno se prodaja konča šest mesecev do eno leto po prenehanju proizvodnje posameznega modela naprave.
Uradne Applove kategorije
| Status | Čas od prenehanja prodaje pri Applu | Pomen za popravila |
|---|---|---|
| Podprto (brez posebne oznake) | Manj kot 5 let | Apple in njegovi ponudniki servisnih storitev zagotavljajo popravila in nadomestne dele |
| Vintage | Več kot 5 in manj kot 7 let | Popravila in nadomestni deli so še vedno mogoči, vendar so odvisni od razpoložljivosti delov |
| Obsolete | Več kot 7 let | Apple ukine vse servisne storitve za strojno opremo, ponudniki servisnih storitev pa ne morejo več naročiti nadomestnih delov |
Apple navaja, da lahko lastniki izdelkov iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro in Beats dobijo servisne storitve in nadomestne dele najmanj 5 let od trenutka, ko je bil izdelek nazadnje distribuiran za prodajo. Podpora lahko traja dlje, če to zahteva zakonodaja, oziroma do 7 let, odvisno od razpoložljivosti nadomestnih delov.
Upoštevajte, da izraza »nov« in »trenutno v prodaji« nista uradni Applovi oznaki. Neformalno se uporabljata za naprave, ki so še v garanciji ali so v prvih petih letih od začetka prodaje, vendar Applova uradna dokumentacija opredeljuje samo kategoriji Vintage in Obsolete.
Kako se izračuna časovno obdobje
Najpogostejša napaka je, da uporabniki obdobje štejejo od dneva nakupa naprave. Apple ga šteje od trenutka, ko je model umaknjen iz prodajnih kanalov.
Če je Apple na primer prenehal prodajati telefon septembra 2019, naprava septembra 2024 preide v kategorijo Vintage, septembra 2026 pa postane Obsolete. Naprava, ki ste jo kupili kot enega zadnjih prodanih primerkov, lahko izgubi podporo prej, kot bi pričakovali. Pri modelu, ki se je prodajal več let, pa se obdobje začne šteti šele, ko Apple preneha z njegovo prodajo.
Pomembno je tudi, da lahko naprava pred nakupom dolgo stoji na prodajni polici ali v skladišču. Če model kupite proti koncu njegovega prodajnega obdobja, bo čas, v katerem lahko uveljavljate servisno podporo, krajši.
Kaj status »Vintage« pomeni za vas
Izdelke Vintage je še vedno mogoče popraviti, vendar veljajo nekatere omejitve:
- Popravila so odvisna od tega, ali ima Apple na voljo potrebne nadomestne dele. Če določenega dela ni mogoče dobiti, popravilo ni izvedljivo.
- Servis za naprave Apple Watch v kategoriji Vintage je na voljo samo v trgovinah Apple Store.
- Prenosniki Mac so lahko upravičeni do podaljšanega obdobja popravil, ki vključuje samo zamenjavo baterije, in sicer do 10 let od zadnje distribucije izdelka za prodajo, če so na voljo potrebni deli.
Če je vaša naprava v kategoriji Vintage, je pravi čas za zamenjavo stare baterije ali popravilo počenega zaslona, saj ta možnost lahko izgine v letu ali dveh.
Kaj status »Obsolete« pomeni za vas
Izdelki Obsolete so izgubili uradno podporo za strojno opremo:
- Apple ukine vse storitve popravil strojne opreme.
- Ponudniki servisnih storitev ne morejo več naročiti nadomestnih delov za napravo.
- Edina izjema, ki jo navaja Apple, je podaljšano obdobje popravil prenosnikov Mac, ki vključuje samo zamenjavo baterije. To lahko traja do 10 let in je odvisno od razpoložljivosti delov.
- Izdelki Beats z blagovno znamko Monster se štejejo za Obsolete ne glede na to, kdaj so bili kupljeni.
Napravo Obsolete lahko še vedno uporabljate, neodvisne servisne delavnice pa jo lahko popravijo z nadomestnimi deli drugih proizvajalcev ali rabljenimi deli. Vendar Apple sam teh naprav ne bo več popravljal.
Lokalna zakonodaja lahko razširi vaše pravice. Apple na svoji strani navaja, da lahko v Franciji lastniki novega iPhona ali prenosnika Mac, kupljenega po 31. decembru 2020, oziroma novega iPada, kupljenega po 24. juniju 2024, dobijo servisne storitve in nadomestne dele 7 let od datuma, ko je bil model izdelka nazadnje dobavljen za distribucijo v Franciji. Druge države imajo lahko svoja pravila, zato preverite zakonodajo o varstvu potrošnikov v kraju svojega prebivališča.
Primeri iz Applovih trenutnih seznamov
Seznami se sčasoma spreminjajo, saj vse več izdelkov doseže konec svojega obdobja podpore. Spodaj so reprezentativni primeri s strani podjetja Apple, objavljene 15. septembra 2026.
| Naprava | Vintage (5–7 let od konca prodaje) | Obsolete (več kot 7 let od konca prodaje) |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 6s in 6s Plus (16 GB, 64 GB, 128 GB), iPhone 7 in 7 Plus, iPhone 8 in 8 Plus, iPhone XS in XS Max, iPhone 11 Pro in 11 Pro Max | Od prvega iPhona do iPhona 6 in 6 Plus, iPhone 5s in 5c, iPhone SE, iPhone X, različici iPhona 6s in 6s Plus z 32 GB |
| iPad | iPad Air 3, iPad Pro 10,5-palčni, iPad Pro 11-palčni, iPad Pro 12,9-palčni (3. generacija), iPad (6. generacija) | iPad Air in iPad Air 2, od prvega iPada mini do iPada mini 4, iPad (5. generacija) in starejši modeli, iPad Pro 9,7-palčni, iPad Pro 12,9-palčni (1. in 2. generacija) |
| Prenosniki Mac | MacBook Air (Retina, 13-palčni, 2019 in 2020), MacBook Pro (13-palčni in 15-palčni, 2019), MacBook Pro (Retina, 15-palčni, sredina leta 2015), MacBook (Retina, 12-palčni, 2017) | Modeli MacBook Pro iz let 2016–2018, modeli MacBook Air do Retina 2018, starejši MacBooki ter vsi PowerBooki in iBooki iz obdobja PowerPC |
| Namizni računalniki Mac | Več modelov iMac iz let 2013–2019, Mac mini (konec leta 2014), Mac Pro (sredina leta 2012 in konec leta 2013) | Starejši iMaci in Mac mini, modeli Mac Pro do sredine leta 2010 ter vsi namizni računalniki iz obdobja PowerPC |
| Apple Watch | Series 3, 4 in 5 (večina različic) | Apple Watch (1. generacija), Series 1 in Series 2 |
| AirPods | AirPods (1. generacija) | Na seznamu za zdaj ni nobenega modela |
| Apple TV | Na seznamu za zdaj ni nobenega modela | Apple TV (1., 2. in 3. generacija) |
