Ak chcete zrušiť Paramount+ na zariadení Firestick alebo Fire TV, spôsob zrušenia závisí od toho, kde ste si predplatné zakúpili. Predplatné ste si mohli aktivovať prostredníctvom Amazonu alebo priamo cez Paramount+.
Samotný Firestick neurčuje, kde sa vám predplatné účtuje. Najprv skontrolujte, kto spravuje vaše predplatné Paramount+, a potom ho zrušte prostredníctvom danej služby.
Skontrolujte, kde ste si predplatili Paramount+
Ak si nie ste istí, kto spravuje vaše predplatné, najprv skontrolujte svoj účet Amazon. Otvorte Amazon — Your Memberships & Subscriptions a prihláste sa pomocou účtu Amazon, ktorý používate na zariadení Firestick alebo Fire TV.
Ak sa tam zobrazuje Paramount+, vaše predplatné spravuje Amazon. Môžete ho zrušiť na tej istej stránke. Ak Paramount+ nie je uvedený v zozname, skontrolujte svoj účet Paramount+. Otvorte Paramount+ a prihláste sa. V informáciách o účte alebo predplatnom skontrolujte, či vaše predplatné spravuje priamo Paramount+.
Ak potrebujete pomoc s nájdením informácií o predplatnom, môžete tiež použiť Paramount+ Help Center.
Ako zrušiť Paramount+ prostredníctvom Amazonu
Ak sa Paramount+ zobrazuje medzi vašimi predplatnými v Amazone, môžete ho zrušiť prostredníctvom Amazonu.
- Otvorte Your Memberships & Subscriptions.
- Prihláste sa do svojho účtu Amazon.
- Nájdite Paramount+.
- Vyberte Cancel Subscription.
- Postupujte podľa pokynov zobrazených spoločnosťou Amazon.
- Potvrďte zrušenie.
V závislosti od rozhrania Amazonu môžete byť namiesto toho presmerovaní do časti Account & Settings, kde nájdete Paramount+ v časti Your Channels a vyberiete Cancel Channel.
Môžete tiež skontrolovať predplatné v Amazon Appstore. Nájdite Paramount+, vyberte Actions a potom Turn Off Auto-Renewal alebo dostupnú možnosť zrušenia.
Ako zrušiť Paramount+ priamo prostredníctvom Paramount+
Ak sa Paramount+ nezobrazuje medzi vašimi predplatnými v Amazone, možno ste si predplatné aktivovali priamo prostredníctvom Paramount+.
- Otvorte Paramount+.
- Prihláste sa do svojho účtu.
- Otvorte nastavenia účtu alebo predplatného.
- Nájdite možnosť spravovania predplatného.
- Vyberte možnosť zrušenia.
- Potvrďte zrušenie.
Ak ste si predplatné aktivovali prostredníctvom inej služby, napríklad Apple, Google Play alebo Roku, musíte predplatné zrušiť prostredníctvom danej služby.
Dôležité je, že Paramount+ musíte zrušiť prostredníctvom poskytovateľa, ktorý spravuje vaše predplatné. To, že sledujete Paramount+ na zariadení Firestick, neznamená, že vaše predplatné spravuje Amazon.
Čo sa stane po zrušení Paramount+?
Zrušenie predplatného zvyčajne zastaví ďalšie automatické obnovenie. Paramount+ môžete naďalej používať až do konca aktuálneho fakturačného obdobia, za ktoré ste už zaplatili.
Ak je napríklad vaše predplatné naplánované na obnovenie 20. októbra a zrušíte ho 5. októbra, zvyčajne môžete pokračovať v sledovaní až do 20. októbra. Potom sa predplatné ukončí namiesto obnovenia. Po zrušení nemusíte aplikáciu Paramount+ odstrániť. Aplikácia a predplatné sú oddelené.
