Posledná aktualizácia: 10. októbra 2026
Spoločnosť Apple neposkytuje podporu svojmu hardvéru neobmedzene dlho. Každý produkt sa napokon dostane do jednej z dvoch oficiálnych kategórií – „vintage“ alebo „obsolete“. Práve tento stav určuje, či spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ servisných služieb môže vaše zariadenie ešte opraviť.
„Vintage“ neznamená „starožitný“. V bežnom jazyku tento výraz označuje niečo veľmi staré. V terminológii spoločnosti Apple však predstavuje iba prechodnú fázu: produkt „vintage“ je zariadenie, ktorého predaj spoločnosť Apple ukončila pred 5 až 7 rokmi. Mnohé zariadenia v kategórii „vintage“, napríklad iPhone 8 alebo iPhone 11 Pro, sú stále úplne vhodné na každodenné používanie. Označenie, ktoré skutočne znamená „príliš starý na oficiálnu opravu“, je „obsolete“.
Produkt sa stáva „vintage“, keď spoločnosť Apple ukončila jeho predaj pred viac ako 5, ale menej ako 7 rokmi. Do kategórie „obsolete“ patrí vtedy, keď spoločnosť Apple prestala produkt predávať pred viac ako 7 rokmi. Čas sa počíta od okamihu, keď spoločnosť Apple naposledy uviedla produkt do predaja, nie od dátumu jeho kúpy alebo výroby. Zvyčajne sa to stáva šesť mesiacov až jeden rok po ukončení výroby konkrétneho modelu zariadenia.
Oficiálne kategórie spoločnosti Apple
| Stav | Čas od ukončenia predaja spoločnosťou Apple | Čo to znamená pre opravy |
|---|---|---|
| Supported (bez osobitného označenia) | Menej ako 5 rokov | Servis a náhradné diely sú dostupné od spoločnosti Apple a jej servisných partnerov |
| Vintage | Viac ako 5 a menej ako 7 rokov | Servis a náhradné diely sú stále možné, ale závisia od dostupnosti komponentov |
| Obsolete | Viac ako 7 rokov | Spoločnosť Apple ukončuje všetky hardvérové servisné služby a poskytovatelia servisu už nemôžu objednávať náhradné diely |
Spoločnosť Apple uvádza, že majitelia produktov iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro a Beats môžu využívať servisné služby a získať náhradné diely minimálne 5 rokov od posledného uvedenia produktu na trh. Podpora môže trvať dlhšie, ak to vyžaduje zákon, alebo až 7 rokov v závislosti od dostupnosti náhradných dielov.
Upozorňujeme, že výrazy „nový“ a „aktuálny“ nie sú oficiálnymi označeniami spoločnosti Apple. Neformálne sa používajú pre zariadenia, na ktoré sa ešte vzťahuje záruka alebo ktoré sú stále v rámci prvých piatich rokov od ukončenia predaja. Oficiálna dokumentácia spoločnosti Apple však definuje iba kategórie vintage a obsolete.
Ako funguje počítanie času
Najčastejšou chybou je počítať čas od dátumu kúpy zariadenia. Spoločnosť Apple ho počíta od okamihu, keď bol model stiahnutý z predajného kanála.
Ak napríklad spoločnosť Apple prestala predávať telefón v septembri 2019, v septembri 2024 sa dostane do kategórie vintage a v septembri 2026 sa stane obsolete. Zariadenie kúpené ako jeden z posledných predaných kusov môže stratiť možnosť oficiálnej opravy skôr, než by ste očakávali. Pri modeli, ktorý sa predával niekoľko rokov, sa však obdobie začína počítať až po jeho stiahnutí z predaja spoločnosťou Apple.
Dôležité je aj to, že zariadenie môže dlho ležať na sklade, kým si ho kúpite. Ak si model kúpite ku koncu jeho predajného obdobia, zostane vám kratší čas na využitie servisných služieb.
Čo pre vás znamená stav „Vintage“
Produkty v kategórii vintage sa stále dajú opraviť, ale platia určité obmedzenia:
- Oprava závisí od toho, či má spoločnosť Apple potrebné náhradné diely. Ak konkrétny diel nie je dostupný, opravu nemožno vykonať.
- Servis zariadení Apple Watch v kategórii vintage je dostupný iba prostredníctvom predajní Apple Store.
- Na notebooky Mac sa môže vzťahovať predĺžené obdobie opráv obmedzených iba na výmenu batérie, a to až do 10 rokov od posledného uvedenia produktu na trh, v závislosti od dostupnosti náhradných dielov.
Ak je vaše zariadenie v kategórii vintage, je vhodný čas na výmenu opotrebovanej batérie alebo opravu prasknutého displeja, pretože táto možnosť môže v priebehu nasledujúceho roka alebo dvoch zaniknúť.
Čo pre vás znamená stav „Obsolete“
Produkty v kategórii obsolete už nemajú oficiálnu hardvérovú podporu:
- Spoločnosť Apple ukončuje všetky hardvérové servisné služby.
- Poskytovatelia servisu nemôžu objednávať náhradné diely pre dané zariadenie.
- Jedinou výnimkou, ktorú spoločnosť Apple uvádza, sú predĺžené opravy notebookov Mac obmedzené iba na výmenu batérie, a to až do 10 rokov a v závislosti od dostupnosti náhradných dielov.
- Produkty Beats so značkou Monster sa považujú za obsolete bez ohľadu na to, kedy boli zakúpené.
Zariadenie v kategórii obsolete môžete naďalej používať a nezávislé servisy ho môžu opraviť pomocou náhradných dielov od tretích strán alebo použitých komponentov. Samotná spoločnosť Apple ho však už neopraví.
Miestne právne predpisy môžu rozšíriť vaše práva. Spoločnosť Apple na svojej stránke uvádza, že vo Francúzsku môžu majitelia nového iPhonu alebo notebooku Mac zakúpeného po 31. decembri 2020, prípadne nového iPadu zakúpeného po 24. júni 2024, využívať servisné služby a získať náhradné diely počas 7 rokov od dátumu, keď bol daný model naposledy dodaný na distribúciu vo Francúzsku. V iných krajinách môžu platiť odlišné pravidlá, preto si overte právne predpisy na ochranu spotrebiteľa vo svojej krajine.
Príklady z aktuálnych zoznamov spoločnosti Apple
Zoznamy sa postupne menia, keďže čoraz viac produktov dosahuje koniec obdobia servisnej podpory. Nasledujúce príklady pochádzajú zo stránky spoločnosti Apple zverejnenej 15. septembra 2026.
| Zariadenie | Vintage (5–7 rokov od posledného predaja) | Obsolete (viac ako 7 rokov) |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 6s a 6s Plus (16 GB, 64 GB, 128 GB), iPhone 7 a 7 Plus, iPhone 8 a 8 Plus, iPhone XS a XS Max, iPhone 11 Pro a 11 Pro Max | Od pôvodného iPhonu až po iPhone 6 a 6 Plus, iPhone 5s a 5c, iPhone SE, iPhone X, 32 GB verzie iPhonu 6s a 6s Plus |
| iPad | iPad Air 3, iPad Pro 10,5-palcový, iPad Pro 11-palcový, iPad Pro 12,9-palcový (3. generácia), iPad (6. generácia) | iPad Air a iPad Air 2, modely iPad mini až po iPad mini 4, iPad (5. generácia) a staršie modely, iPad Pro 9,7-palcový, iPad Pro 12,9-palcový (1. a 2. generácia) |
| Notebooky Mac | MacBook Air (Retina, 13-palcový, 2019 a 2020), MacBook Pro (13- a 15-palcový, 2019), MacBook Pro (Retina, 15-palcový, polovica roka 2015), MacBook (Retina, 12-palcový, 2017) | Modely MacBook Pro z rokov 2016 až 2018, modely MacBook Air staršie než Retina 2018, staršie MacBooky, všetky PowerBooky a iBooky z éry PowerPC |
| Stolové počítače Mac | Viaceré modely iMac z rokov 2013 až 2019, Mac mini (koniec roka 2014), Mac Pro (polovica roka 2012 a koniec roka 2013) | Staršie modely iMac a Mac mini, modely Mac Pro až do polovice roka 2010, všetky stolové počítače z éry PowerPC |
| Apple Watch | Series 3, 4 a 5 (väčšina variantov) | Apple Watch (1. generácia), Series 1 a Series 2 |
| AirPods | AirPods (1. generácia) | Zatiaľ žiadne modely v zozname |
| Apple TV | Zatiaľ žiadne modely v zozname | Apple TV (1., 2. a 3. generácia) |
