Bazı hata kodları Samsung TV’nizde görünebilir, genellikle ağ işlevlerini kullanırken. Bu hatalar, TV’nin uygulamaları ile Samsung sunucuları arasındaki etkileşimde sorunlar olduğunu gösterir.
Önemli: Eğer hata kodu aşağıda listelenmemişse, hata mesajı TV’den değil, bağlı bir dış cihazdan kaynaklanıyor olabilir.
Yaygın Samsung TV Hata Kodları ve Çözümleri
| Hata Kodu | Hata Adı | Açıklama | Çözüm |
|---|---|---|---|
| Kod 102 | Ağ Firmware Kayıt Hatası | Ağ firmware’ı henüz sunucuda kayıtlı değil. Uygulamaların normal çalışması için bir güncelleme gerekliyse ancak Samsung sunucularında mevcut değilse bu hata oluşur. | Güncellemeyi Samsung web sitesinden indirin ve TV’ye USB aracılığıyla yükleyin. |
| Kod 109 | Model Gruplama/Haritalama Hatası | Model gruplama veya haritalama hatası. TV’nin Samsung sunucularında kayıt edilmesinde bir sorun var. | Sorunu çözmek için Samsung destek ile iletişime geçin. |
| Kod 600 | Bellek Ayrım Hatası | TV’de belleği ayıramama hatası. TV ve uygulamaları çalıştırmak için yeterli RAM yok. | TV’nin dahili belleğini temizleyin (TV’yi 2-3 dakika prizden çekin veya prizden çekme yardımcı olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlayın). |
| Kod 601 | Bağlantı Hatası | Bağlantı hatası. TV ağ bağlantısını algılayamıyor. | Ağ bağlantısını kontrol edin. |
| Kod 801 | İşlem Zaman Aşımı Hatası | İşlem zaman aşımı hatası. Samsung sunucuları aşırı yüklenmiş ve yanıt vermiyor. | Sunucuların yeniden çalışmasını bekleyin. |
Bunlar en yaygın hatalardır. Tabii ki, başka yüzlerce hata da vardır, ancak bunlar son derece nadirdir ve genellikle sadece yetkili servis merkezlerinin uzmanları tarafından anlaşılabilir. Bu hatalar, hem TV’nin performansını hem de Samsung sunucularının durumunu gösteren göstergeler olarak hizmet eder. Belirli hatalar yoğun şekilde görünmeye başladığında, Samsung bunları kaydeder, özel bir listeye derler ve destek ekibine bildirir, böylece müşteriler yardım talep ettiğinde doğru ve hızlı bir yanıt alabilirler.
