有时，三星智能电视用户会遇到一个问题——Netflix 应用停止工作。屏幕卡住、服务无法启动，或者出现错误消息。在这种情况下，用户会开始寻找解决方法，有些人会联系 Netflix 或三星的技术支持。然而，大多数建议都归结为一些标准操作——拔掉电视电源、重新安装应用程序或恢复出厂设置。有时这些方法有效，但有时却无法解决问题。 什么是现代三星智能电视 现代的三星智能电视不仅仅是一台用来看电视节目的设备，而是一台拥有自己操作系统的微型计算机。它配备了有限的 RAM 和内置存储空间，带有数字和模拟调谐器、HDMI 接口、Wi-Fi 模块以及用于连接互联网的以太网端口。所有功能和应用程序都由操作系统控制，而操作系统（就像任何计算机系统一样）需要适当的内存管理和定期清理。 Netflix 应用在智能电视上的工作原理 三星电视上的 Netflix 应用执行着一个简单但重要的功能：它将电视连接到 Netflix 服务器。用户登录后，应用会向服务器发送请求，接收流媒体视频并在屏幕上显示。换句话说，Netflix 是电视与在线视频服务之间的中介。如果应用无法启动，这意味着在这个链条的某个环节出现了故障——可能是应用本身、操作系统或互联网连接的问题。 如果 Netflix 无法在三星智能电视上运行，该怎么办 在联系客户支持之前，可以先尝试自行恢复 Netflix 的正常运行——在许多情况下，这可以快速解决问题。首先，将电视的电源完全拔掉，等待一到两分钟后再插回去。这一步很重要，因为即使在待机模式下，电视仍会保存有关运行中应用程序的数据。完全断电可以让系统重新启动，并清除可能导致问题的临时文件。 如果 Netflix 仍然无法启动，请检查该服务在其他设备上（如手机或平板电脑）是否可以使用。如果 Netflix 在这些设备上可以正常运行，那么问题可能出在电视上。如果 Netflix 在所有设备上都无法使用，则可能是您的互联网连接或...

有时，三星电视会出现有画面但没有声音的情况。这种情况很少发生，并不一定意味着电视出现故障。在大多数情况下，只要保持冷静并按照正确的步骤操作，就能很容易解决问题。 常见的情况包括：在观看电视频道时，声音突然消失；在使用 Netflix 或 Amazon Video 等流媒体服务时，声音中断；在观看电影时，音响条（Soundbar）的声音消失；或者在打开电视时有画面却没有声音。这些问题对用户来说并不陌生，通常不需要复杂的维修。关键是要了解电视的工作原理以及可能导致问题的原因。 如何排查声音问题 维修人员建议，总是从最简单的检查开始。如果声音消失只是因为误按了“静音”键，那么去更新电视系统是没有意义的。逻辑很简单：先检查基本的设置，如果问题还在，再继续深入排查。 如果观看过程中声音消失，很可能是不小心开启了静音功能。屏幕上会短暂出现一个带斜线的扬声器图标，但很容易被忽略。再次按下按钮或调高音量，声音就会恢复。对于 Smart Remote 遥控器，它没有独立的静音键，而是使用音量控制键，这个按钮像摇杆一样操作，向下按可能会把音量调至零。 有时电视会自动将声音切换到蓝牙耳机，如果耳机之前配对过且意外开启，就会发生这种情况。在这种情况下，只需断开耳机，声音就会回到电视扬声器。另一个可能的原因是智能家居系统：Alexa 或 Google Assistant 等语音助手可能意外发出了“静音”指令，电视就会执行该命令。此外，也可以尝试切换到其他频道，因为有时问题出在频道信号而不是电视本身。 如果在观看流媒体时出现声音消失的情况，可以尝试倒退几分钟查看。如果声音恢复，说明问题不是出在电视，而是视频播放本身。 当音响条（Soundbar）没有声音 如果电视连接了音响条，首先要检查连接。如果使用光纤线或 HDMI ARC，要确保线材正常且连接牢固。如果是蓝牙连接，虽然少见，但有时可能会受到环境干扰。可以切换音频输出到电视自带扬声器：如果电视扬声器有声音，那么问题就在于连接或音响条本身。 电视和音响条的软件故障 由于现代电视是一种相当复杂的设备，就像计算机一样，容易出现故障。这在音频方面发生的情况很少，因为Samsung电视使用独立的音频处理器。但即便如此，出现问题时重启电视也不会多余。 断开电视的电源2-3分钟。 或者，在开启电视时，按住遥控器上的电源按钮20秒钟——这将启动缓存重置。 如果您进行过音频设置但不记得设置了什么，可以将其恢复到出厂默认设置。此设置在专家音频设置中找到，但并非所有电视都可用。 如果电视的音频问题在扬声器、耳机或音响条上持续存在，并且您尝试了所有连接选项、重置和重新调整音频，但没有效果，那么您的电视很可能是有缺陷的，需要修理。请联系专业人士，他们可以使用特殊服务程序诊断您的电视并排除故障。

洗碗机是人们不常更换的家用电器。如果你住在出租的公寓或房子里，你可能甚至不知道你的三星洗碗机是何时生产的。然而，当需要维修时，了解生产日期可能非常重要。 在大多数情况下，你无法在购买文件中找到明确的生产日期。相反，你需要查找洗碗机的型号，最好还有序列号。 序列号最有用，因为它可以精确到月份确定生产日期。 在哪里可以找到三星洗碗机的型号和序列号 检查原始文档 首先，请查看随洗碗机附带的文档。在许多情况下，型号和序列号可以在用户手册中找到。如果你没有文档，也可以直接在洗碗机上找到所有必要的信息。 查找洗碗机门上的标签 每台三星洗碗机都有一张信息标签，有时称为铭牌。它通常位于洗碗机门的内侧或门口框架上。标签上显示型号、序列号，有时还包括生产日期。如果生产日期没有单独标注，则可以通过解读序列号来确定。序列号的第八和第九位字符表示生产年份和月份。例如，某些字母和数字的组合可能表示该洗碗机在2022年1月生产。下面有一个表格，显示字母如何对应生产日期。 三星洗碗机门上标签信息的含义 您洗碗机上的标签包含所有关键信息。标签上标明了电流消耗（安培）、电源电压以及洗碗机的型号。型号也可以在条形码中找到：型号后面出现的两位字母，用斜杠分隔，表示型号的修改。此信息在订购备件时尤为重要。 标签还显示序列号和生产日期。如果生产日期未单独标出，可以通过查看序列号从左至右的第八和第九个字符来确定生产日期。 请使用下表根据序列号确定生产日期。 年份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1990MM1M2M3M4M5M6M7M8M9MAMB1991AA1A2A3A4A5A6A7A8A9AAAB1992BB1B2B3B4B5B6B7B8B9BABB1993CC1C2C3C4C5C6C7C8C9CACB1994DD1D2D3D4D5D6D7D8D9DADB1995FF1F2F3F4F5F6F7F8F9FAFB1996GG1G2G3G4G5G6G7G8G9GAGB1997HH1H2H3H4H5H6H7H8H9HAHB1998JJ1J2J3J4J5J6J7J8J9JAJB1999KK1K2K3K4K5K6K7K8K9KAKB2000NN1N2N3N4N5N6N7N8N9NANB2001RR1R2R3R4R5R6R7R8R9RARB2002TT1T2T3T4T5T6T7T8T9TATB2003WW1W2W3W4W5W6W7W8W9WAWB2004XX1X2X3X4X5X6X7X8X9XAXB2005YY1Y2Y3Y4Y5Y6Y7Y8Y9YAYB2006A,LA1,L1A2,L2A3,L3A4,L4A5,L5A6,L6A7,L7A8,L8A9,L9AA,LAAB,LB2007PP1P2P3P4P5P6P7P8P9PAPB2008QQ1Q2Q3Q4Q5Q6Q7Q8Q9QAQB2009SS1S2S3S4S5S6S7S8S9SASB2010ZZ1Z2Z3Z4Z5Z6Z7Z8Z9ZAZB2011BB1B2B3B4B5B6B7B8B9BABB2012CC1C2C3C4C5C6C7C8C9CACB2013DD1D2D3D4D5D6D7D8D9DADB2014FF1F2F3F4F5F6F7F8F9FAFB2015GG1G2G3G4G5G6G7G8G9GAGB2016HH1H2H3H4H5H6H7H8H9HAHB2017JJ1J2J3J4J5J6J7J8J9JAJB2018KK1K2K3K4K5K6K7K8K9KAKB2019MM1M2M3M4M5M6M7M8M9MAMB2020NN1N2N3N4N5N6N7N8N9NANB2021RR1R2R3R4R5R6R7R8R9RARB2022TT1T2T3T4T5T6T7T8T9TATB2023WW1W2W3W4W5W6W7W8W9WAWB2024XX1X2X3X4X5X6X7X8X9XAXB2025YY1Y2Y3Y4Y5Y6Y7Y8Y9YAYB 如果标签丢失或难以读取该怎么办 随着时间的推移，洗碗机的标签可能会褪色、磨损或脱落，使型号和序列号难以读取。如果发生这种情况，请首先检查是否有第二个标签——三星通常会在洗碗机背面贴一个额外标签。如果找不到，请拍摄操作面板的清晰照片，并在网上查找布局相似的型号。但请注意，这种方法并非总是百分之百准确，因为同一型号可能存在不同版本。在订购备件时，这一点尤其需要注意。

在2000年代中期，夏普是大型电视面板生产的领导者，掌控了超过一半的液晶面板市场。该领域成为公司的战略重点，夏普在其发展上投入了大量资金。到了2010年代初，夏普的研发部门提出了一个革命性的概念：在传统的三原色像素结构中加入第四个像素。这项技术被称为 YRGB 或 RGBY，但大众更熟知它的商业名称 —— Quattron（四色技术）。 YRGB 技术（四色） 这项技术的核心是在标准的红、绿、蓝三色子像素之外，增加了一个“黄色”子像素。使用这种结构的显示屏具有多个优势，尤其是在呈现肤色时表现出更好的亮度，因为肤色中天然包含黄色成分。此外，它还提升了整体面板的亮度表现。 不过，那个时期的夏普电视也有一个明显的限制 —— 峰值亮度相对较低。这是一个有意的技术妥协，目的是为了实现更好的对比度表现。 由于四色子像素结构的引入，显示面板需要额外集成一个图像处理模块，以独立控制黄色子像素。这使得面板的生产成本更高，因此仅应用于高端型号。 夏普四色技术的衰退 尽管该技术具有一定优势，YRGB 技术仍面临重大挑战。主要问题是高昂的生产成本。增加一个子像素以及开发专用的 T-CON（时序控制器）控制板，使得整体制造费用大幅上升。随着三星和 LG 建立新的 LCD 面板工厂，对夏普面板的需求开始下降。2014 年，夏普退出了电视制造业务，失去了其最主要的市场。尽管面板生产在随后一段时间仍在继续，但成效甚微，因为这些面板大多用于由第三方代工生产的贴牌电视。 到了 2024 年，夏普正式宣布停止大型液晶面板的生产，并于 8 月 21 日关闭其堺工厂。公司表示计划在 2025 年...

LED电视有一个显著特点：即使像素关闭，背光仍会透过像素结构发出光亮——这是LED显示面板的结构特性。因此，它们无法显示真正的黑色，黑色区域实际上呈现为深灰色。 为了解决这一问题，电视制造商将这一缺陷转化为优势，开发出在显示黑色画面时关闭背光的算法。每个品牌都为这种局部调光技术起了一个自己的名字，最终产生了大约50种不同的术语。一些厂商甚至拥有10种以上的称谓，尽管这些算法如今已成为电视处理器内置的标准子程序，厂商本身不再独立开发或维护这些调光系统。 局部调光的类型 如前所述，尽管市面上充斥着各种“品牌名词”，真正意义上的局部调光方式实际上只有三种。技术上，它们可以根据所使用的LED面板类型进一步细分，但对于大多数消费者而言，这些区别并不重要。我们重点介绍现代电视中常见的三种核心局部调光类型： 边缘式局部调光（Edge-Lit Local Dimming） 在边缘背光LED电视中，所谓的局部调光更多是一个营销术语而非实际功能。这种电视的LED灯通常位于屏幕的边缘（最常见的是底部），通过光导板将光线传播到整个面板。 由于这种背光方式是整体照亮大块区域，因此调光的精度非常有限。理论上，电视可以调暗屏幕左半或右半部分，但在真实的内容场景中几乎没有实用价值。其调光算法非常基础，通常只在屏幕一半完全为黑色时才会关闭那一侧的背光——而这种情况极为罕见。实际中，尤其是入门级机型，这种调光几乎没有实际效果。 全阵列局部调光（Full-Array Local Dimming, FALD） 全阵列局部调光通过在整个屏幕背后均匀布置LED灯实现。这些LED被划分为多个区域，每个区域可以独立控制。 在入门款机型中，调光区域数量较少，控制逻辑也较简单。而高端机型则拥有几十个区域以及更复杂的算法，能够根据屏幕图像动态调整亮度。这种方式能显著提升对比度，但仍有局限——每个LED区域覆盖面积较大，在黑暗场景中有高亮元素时，容易出现“光晕”（blooming）或“光环”效应。 Mini LED Mini LED 是背光技术的一次重大飞跃。这类电视在整个面板背后布置了数百甚至上千颗极小的LED灯，从而实现了极高数量的调光区域。 这带来了更高精度的光暗控制，明显提升了对比度、黑色深度以及暗场表现。Mini LED电视的局部调光效果相较传统LED机型更出色，在某些场景下甚至可媲美OLED，特别是在亮度表现方面。不过，这种性能也伴随着较高的成本，因此Mini LED电视通常属于高端或旗舰机型。 局部调光与营销策略 “局部调光”一词被广泛用于营销中，甚至在技术实现不佳或完全没有的情况下也会被标注。许多制造商会使用诸如“Micro Dimming”、“UHD Dimming”、“Supreme Contrast”等听起来高端的名称，但这些往往只是图像处理算法，并不涉及真正的背光区域控制。 此外，消费者很少会被告知关键技术参数：有多少个调光区域？背光类型是什么？是否存在光晕效应？这一切信息的缺失让“高端画质”看起来名副其实，实际上可能差强人意。 因此，如今的“局部调光”更多成为一种营销话术，尤其是在中低端电视产品中，用来夸大参数。真正能带来画质提升的，只有搭载全阵列调光（FALD或Mini LED）并配有强大图像处理芯片的高端电视机型。其他多数所谓的“局部调光”，不过是广告术语支持下的视觉幻象。

在 2025 年的产品系列中，三星 QN1EF 电视提供 Neo QLED 和普通 QLED 两种技术版本。尽管它们的型号名称相似，但在内部组件、图像与音质以及智能功能方面有显著差异。总体来看，三星继续推出非标准型号，定位于 2024 和 2025 款之间的中间市场。 图像质量：Neo QLED 与 QLED Neo QLED QN1EF 配备了 Quantum Mini LED 背光系统，并结合...

尽管三星 The Frame LS03FA 和 LS03FW 的型号看起来几乎相同，但两款电视在设计和技术上有显著差异。 LS03FW 是更先进的型号。它配备了一个外置的 One Connect 模块，通过无线方式连接电视，“W”代表无线（Wireless）。除了更简洁的布线，该型号采用了高端 Neo QLED 面板，提供更高的亮度、更好的对比度和更准确的色彩表现。由于该面板的制造成本较高，LS03FW 仅提供较大的尺寸：65英寸、75英寸和85英寸。 相比之下，LS03FA 通过有线连接 One Connect 盒子。它采用标准的 QLED 显示屏，画质稳定，但在色彩深度和精准度上不及 Neo QLED。此版本提供更广泛的屏幕尺寸——43英寸、50英寸、55英寸和65英寸，适合不同房间大小和需求。 连接与 One...

在购买新的笔记本电脑、显示器或电视时，你自然希望选择一款性能良好、使用舒适的设备。而影响你使用体验的最重要因素之一，就是屏幕。本文将带你了解，在评估屏幕质量时，哪些方面才是真正重要的。 目前主要有两种方法可以评估屏幕质量：通过查看产品的技术规格，或者亲自到商店查看实物。 查看技术规格 最关键的是屏幕的显示技术。如今的屏幕通常基于 LED 或 OLED 技术。OLED（有机发光二极管）面板被认为更先进——每个像素可以自发光，从而实现极佳的对比度和深邃的黑色。这类屏幕通常更昂贵、亮度略低，但有助于延长使用寿命。如果你在选择 OLED，可以关注三星的 QD-OLED 或 LG 的 OLED EVO 系列。三星的亮度更高，但功耗更大；LG 则使用了特殊的光线重定向结构来提升亮度。 LED 屏幕的质量因面板类型而异。TN（扭转向列）面板已经过时，常见于低价产品——它们色彩差、可视角度极小。VA（垂直排列）面板对比度更好，色彩表现尚可。IPS（平面转换）面板拥有出色的亮度和宽广的可视角度，但黑色表现力稍弱。QLED 是一种增强型 LED 技术，采用量子点技术，提供更鲜艳的色彩和更高的亮度。QLED 产品通常基于 VA 或 IPS 面板，是许多中高端电视的首选。 色彩还取决于色深。廉价屏幕可能仅支持 6...

曾几何时，在电视包装盒中会附带几本小册子，有时甚至相当厚重。而如今情况发生了变化——在大多数国家，制造商已不再随包装提供纸质说明书。在一些国家法律仍有要求，但大多数情况下，您只会在盒子里看到一份几页纸的简易组装指南。现代智能电视的完整用户手册已完全数字化。例如，一台当前型号电视的使用手册可长达260页，相当于一本中等大小的书。研究表明，90%的电视买家只使用组装说明书，几乎没有人会翻阅纸质版的详细功能手册。现在，所有信息都可以通过互联网或电视本身的存储器获取——需要时可在电视屏幕上直接打开说明书。 查找说明书的最简单方法 最方便实用的方式是使用三星的官方网站。这样您可以在设置电视的同时，通过手机、平板或笔记本电脑打开说明书。首先，您需要知道电视的准确型号——这非常重要，因为即使是非常相似的机型之间，也可能存在影响说明书内容的技术差异。以下是美国地区的官方支持页面链接：https://www.samsung.com/us/support/downloads/ 您也可以使用右上角的放大镜图标进行搜索。只需开始输入电视型号，系统就会自动推荐匹配选项。选择所需型号后，会打开该产品的详细页面。如果电视是五年前的旧型号，网页可能无法加载。这种情况下，请前往“完整支持”页面，在那里可以找到所有可用的文档：说明书、软件、更新等。说明书可能为单语版，也可能为多语言合辑。如果电视有多个版本，请务必选择与您电视完全对应的型号。 如果在网站上找不到该型号怎么办 这种情况比想象中更常见，通常是因为访问了错误的区域性三星网站。例如，如果您在美国购买了电视，但身处中国，浏览器可能会自动打开中国的三星官网，而该型号可能并未在中国市场发布。这种情况在欧洲也常见，尤其是在存在地区版本的机型中。此时最简单的方法是使用 Google 搜索。输入完整的电视型号，加上“Samsung”和“manual”关键词，通常前几个链接中就会包含您所需地区三星官网的页面。请注意网址：samsung.com/us – 美国samsung.com/cn – 中国samsung.com/de – 德国以此类推。通过这种方式，您就能准确找到对应的页面和正确的说明书。

2025年，三星同时推出了多款OLED型号，这些型号在规格上非常相似，但在音频、设计和区域可用性方面各有特点和细微差异。本文将介绍四个型号——S90F、S92F、S93F和S94F，帮助您了解它们的不同之处，以及哪个型号更适合您选择。 整体显示特性与画质 这四款电视均配备4K UHD（3840×2160像素）分辨率的OLED显示屏，支持100Hz的原生刷新率，连接PC时可提升至144Hz，特别适合游戏玩家。屏幕尺寸一致，包含42英寸、48英寸、55英寸、65英寸、77英寸和83英寸。但显示屏制造商不同，55英寸和65英寸的S90F部分国家使用三星制造的OLED面板，其它尺寸及部分地区则采用LG制造的面板。 每款电视均搭载先进的NQ4 AI Gen3处理器，负责图像处理、4K AI Upscaling Pro视频增强，支持多种HDR格式——OLED HDR+、HDR10+及适用于游戏模式的自适应HDR。当然，这款处理器虽有响亮名称，但性能较为标准。通过Real Depth Enhancer技术实现画面对比度和深度，Motion Xcelerator 144Hz保障动作画面的流畅。 智能功能与游戏性能 所有型号均采用Tizen™操作系统，提供丰富的应用、流媒体服务和语音助手支持。支持Bixby、Alexa和Google Assistant语音控制，可用语音操控电视。均支持Samsung TV Plus，集成SmartThings Hub生态系统，包括IoT传感器和Matter Hub。游戏功能强化包括自动游戏模式（ALLM）、Game Motion Plus、暗场动态黑平衡（Dynamic Black EQ）提升暗场可见度、可变刷新率（VRR）和FreeSync Premium Pro，消除画面撕裂。 区域供应及型号选择 三星2024年OLED电视在欧洲及部分其他地区销售，型号供应因国家而异。S90F为基础型号，所有国家均有销售。S92F面向意大利市场，S93F针对德国和奥地利，S94F主要供应意大利及周边地区。由于这些型号刚上市，销售区域未来可能扩大。所有型号均支持主要欧洲语言，连接选项相似：4个支持4K 144Hz的HDMI端口，2个USB端口，以太网接口，Wi-Fi...