现代电视是一个相当复杂的设备，但是，尽管如此，制造商还是尽可能地使电视控制方便。但是，如果你的电视发生了问题，不要惊慌，试着找出故障的原因。通常情况下，故障排除可以非常简单，不需要特殊的知识和技能。
不能用遥控器控制电视
- 检查遥控器上的遥控传感器，再试一次。如果你使用的是红外线遥控器，检查你按下按钮时LED是否会闪烁，但要用手机摄像头做。这是看到发光的唯一方法。
- 检查产品和遥控器之间是否有障碍物。在电视机上，信号接收传感器通常位于LG标志的旁边。如果你使用Magic遥控器，检查电视附近是否有干扰源，WiFi路由器或其他有活动发射器的设备会造成干扰。尽量把它放在离电视远的地方。
- 检查电池是否正常，是否正确插入。提示 电池插入时，其平端在弹簧上，这是一个减分项。
不显示图片，不播放声音
- 确保你的家里有电。
- 确保设备已打开。
- 确保电源线插在插座上。
- 将其他设备的插头插入插座，检查插座是否有问题。
尝试关闭和打开电视，看看电源灯是否亮起，如果亮起，打开电视，如果用遥控器不能打开，尝试用电视上的控制装置打开，通常是底部的一个类似操纵杆的按钮，在右边或左边的标识旁边。
电视机突然关闭
检查电源管理设置。电源可能已经被操作系统关闭。如果你可以用遥控器打开电视，它仍然工作，那么某些电源管理设置是打开的。
- 检查一下时间相关设置中的自动关机设置是否已经打开。例如，如果你3小时不使用电视，屏幕会提醒你进入睡眠模式，并提示你按下遥控器上的任何按钮，如果你不这样做，电视将进入待机模式。
- 如果你打开电视时没有信号，电视将在15分钟不活动后自动关闭。检查电视的设置。如果电视自己开了又关，可能是技术问题，需要修理。
当与PC（HDMI）连接时，没有检测到信号
- 用遥控器关闭/开启电视。
- 重新连接HDMI电缆
- 重新启动你要连接到电视的设备，电视必须被打开，并且必须选择正确的HDMI输入。
显示器的问题
- 如果设备触摸起来很冷，当你打开它时，你可能注意到有轻微的 “闪烁”。这是正常的，电视没有任何问题。这对LED面板来说比较典型，但OLED面板也可能有这种特殊性。闪烁的原因是显示器还没有进入工作模式。
- OLED和LED面板是包含数百万像素的现代产品。你可能会在面板上看到小到1ppm的微小黑点和/或明亮的彩点（红色、蓝色或绿色）。这并不表明有故障，也不影响产品的性能或可靠性。这种现象也出现在第三方产品中，不可以交换或退货。你应该知道，显示屏中可能存在有缺陷的像素。在LED面板中，这些是已经停止旋转的像素，在OLED显示器中，它们通常是已经停止发光的像素。鉴于面板上有数以百万计的像素，少量有缺陷的像素并不是一个故障。
- 你可能会发现面板的亮度和颜色因观看位置的不同而不同（左/右/上/下。）
这种现象是由面板的性质决定的。它与设备的操作无关，不是故障。 - 长时间显示静止图像可能导致图像粘连。避免在电视屏幕上长时间显示静止图像。
声音方面的问题
- 噼里啪啦的噪音 在观看或关闭电视时出现的噼里啪啦的噪音是由于温度和湿度导致的塑料的热压缩造成的。这种噪音是需要热变形的产品的特点。
- 电路隆隆声/面板隆隆声 低噪音水平是由于高速开关电路为产品运行提供了大量的电流。它因产品而异。这种产生的噪音并不影响产品的性能或可靠性。
如果附近有支持WiFi的无线设备，扬声器中可能会出现异常的噪音。如果您使用本产品接收流媒体服务，请尝试将本产品移到不同的位置。
如果扬声器中不断传出嗡嗡声，这就是故障。它通常在使用几年后发生，但在现代电视中极为罕见。
