最近我遇到了一个问题，我在 DoorDash 上又下了一个订单，但送货延迟了，而我必须去上班。当我进入应用程序查找如何取消订单时，我发现这根本不是一件容易的事。不过，花了一点时间后，我还是找到了办法。让我们来谈谈如何取消订单以及 Doordash 的退款政策。
如何在手机应用程序中取消 DoorDash 订单
由于我是使用 DoorDash 移动应用程序下的订单，因此我想先介绍一下您使用智能手机或平板电脑取消订单所需的步骤：
- 打开应用程序后，请查看屏幕底部的 “订单 “按钮。点击该图标即可访问您的订单历史记录。
- 您将在 “订单历史记录 “部分看到您最近的订单列表。找到您要取消的具体订单。点击订单查看其详细信息。
- 在订单详情页面，查找标有 “帮助 “的按钮或图标。它通常位于屏幕右上角。点击该按钮可进入帮助菜单。
- 在帮助菜单中搜索 “取消订单 “或类似选项。点击该选项即可取消订单。
- 选择 “取消订单 “选项后，请按照屏幕上的提示操作。DoorDash 可能会要求您确认决定或提供取消原因。按照提供的说明完成取消流程。
需要注意的是，能否取消订单取决于多种因素，如订单准备阶段或是否已分配了 Dasher。如果您无法通过应用程序取消订单，可以向 DoorDash 支持部门寻求进一步帮助。
查看 DoorDash 的取消政策，了解与取消订单相关的任何潜在费用或限制。
如何在电脑上取消 DoorDash 订单
不过，如果您是在上班时用笔记本电脑或电脑下的订单，请不要急着将 DoorDash 应用程序下载到智能手机上取消订单。您可以通过 Doordash 网站按以下步骤取消订单：
- 在所需浏览器上打开 DoorDash 网站，找到网站左上角的菜单图标。菜单图标通常由三条横线或横杠组成。单击该图标可展开菜单。
- 在扩展菜单中查找 “订单 “选项并点击。这将带您进入 “订单 “页面，您可以在此查看最近的订单。
- 在订单页面，找到要取消的实时订单。点击订单，查看其详细信息。
- 在订单详情页面，查找 “帮助 “选项。它通常位于屏幕右侧。点击 “帮助 “继续。
- 在帮助菜单中搜索 “取消订单 “或类似选项。点击该选项启动取消程序。
- 选择 “取消订单 “选项后，请按照屏幕上的提示操作。DoorDash 可能会要求您确认决定或提供取消原因。按照提供的说明完成取消流程。
按照以下步骤，您就可以使用电脑取消 DoorDash 订单。如果您遇到任何困难或有其他问题，请随时联系 DoorDash 支持人员寻求帮助。
何时可以取消 DoorDash
您可以在订单送达前随时取消订单。但是，只有在餐厅或配送员尚未接受订单的情况下，您才能获得全额退款。
餐厅或商家接受您的订单后，您可以选择取消订单。但是，您是否有资格获得退款或信用额度取决于各种因素，如订单的具体情况。
DoorDash 的退款政策可能因餐厅的取消政策和订单准备阶段等因素而有所不同。如果您很早就取消订单，您更有可能获得全额退款或积分。但是，如果餐厅已经开始准备食物，或者已经指定了送餐员，那么获得退款就会变得更加困难。
DoorDash 的退款政策是什么？
DoorDash 针对各种情况制定了退款政策。以下是退款政策概览：
- 确认前取消订单：如果您在餐厅或商家确认之前取消订单，您应该有资格获得全额退款或信用额度。这通常适用于下单后立即取消的订单。
- 餐厅或 Dasher 确认后取消订单：一旦餐厅或商家确认了您的订单，取消订单就变得更加困难。如果您需要在此阶段取消订单，建议您联系 DoorDash 支持部门寻求帮助。退款资格可能取决于餐厅的取消政策和订单准备阶段等因素。
- 餐厅准备和派送员：如果餐厅已开始准备您的订单，并已指定配送员，则取消订单会变得更加复杂。在这种情况下，您仍然可以取消订单，但根据 DoorDash 的使用条款，您不会收到退款。
- 因质量或缺失物品而退款：如果食物质量有问题或订单中缺少物品，DoorDash 可能会提供退款或信用额度。请联系 DoorDash 支持人员启动退款流程并提供有关问题的详细信息。
- DoorDash 信用额度：在某些情况下，DoorDash 可能会向您的账户发放信用额度，供您今后在平台上使用，而不是退款。这些积分可用于您的下一个订单。
值得注意的是，DoorDash 的退款政策可能会因地点、具体情况和 DoorDash 的自由裁量权而有所不同。有关其退款政策的详细信息，建议访问 DoorDash 网站或直接联系 DoorDash 支持人员。他们将为您提供有关退款的最准确和最新信息，以及您可能有的任何其他退款相关问题。
