Set-top box-ul Roku este un dispozitiv de streaming media modern și la îndemână, care vă permite să căutați într-o gamă largă de resurse video online și să transmiteți conținutul care vă interesează pe ecranul televizorului.
Cu toate acestea, dispozitivul are multe probleme. Una dintre problemele comune este lipsa sunetului pe Roku. Uneori puteți constata că Roku nu are sunet atunci când vizionați un videoclip sau încercați să redați un fișier audio.
Cum se repară volumul de pe telecomanda Roku
Pot exista o varietate de motive, dar o problemă frecventă este că butonul de volum de pe telecomanda Roku nu funcționează. Dacă butonul de volum nu funcționează atunci când dispozitivul este conectat și bateriile funcționează corect, există o problemă cu butonul de volum, dar există modalități de remediere a acesteia și vom vorbi despre ele mai jos.
Cel mai simplu mod de a depana telecomanda
Cel mai simplu mod de a repara telecomanda este să verificați dacă bateriile funcționează. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să cumpărați baterii noi sau să obțineți baterii funcționale de la un alt dispozitiv și să puneți telecomanda în dvs. și pentru a face acest lucru trebuie să:
- Localizați și deschideți capacul dreptunghiular al compartimentului pentru baterii de pe partea din spate a unității.
- Introduceți bateriile în fantele corespunzătoare, asigurându-vă că semnele pozitive (+) și negative (-) se potrivesc cu semnele de pe baterie.
- Așezați capacul compartimentului pentru baterii înapoi în compartiment și apăsați ușor până când dispozitivul de blocare se fixează în poziție.
- Dacă LED-ul de pe partea din față a telecomenzii clipește, înseamnă că aceasta încearcă să se împerecheze cu Roku Streaming Stick. Telecomanda este gata de utilizare atunci când LED-ul nu mai clipește și se stinge
- Reporniți dispozitivul Roku (dacă nu are un buton fizic, deconectați și reconectați alimentarea cu energie electrică).
- Țineți apăsat butonul de împerechere în timp ce porniți dispozitivul sau încercați să împerecheați cu telecomanda într-o altă rețea fără fir.
Dacă telecomanda devine caldă sau fierbinte la atingere după ce ați introdus bateriile, nu o mai utilizați imediat. Nu încercați să scoateți bateriile în timp ce unitatea este fierbinte.
De asemenea, puteți curăța temeinic telecomanda atunci când înlocuiți bateriile și apoi o puneți la loc. Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de praful acumulat în apropierea pachetului de baterii.
Ce trebuie să faceți dacă telecomanda funcționează, dar tot nu există sunet
Poate că problema cu sunetul nu este din cauza telecomenzii, ci din cauza unor probleme legate de conectarea televizorului Roku la dispozitivul dvs. Dacă vă dați seama că problema nu este de la telecomandă, trebuie să faceți următoarele:
- Asigurați-vă că legăturile de cablu dintre televizor și Roku sunt conectate până la capăt.
- Asigurați-vă că sunetul de pe televizor este pornit și că nu este dezactivat.
- Asigurați-vă că intrarea de pe televizor se potrivește cu ieșirea HDMI utilizată cu Roku.
- Încercați să vă apropiați de dispozitivul Roku.
- Asigurați-vă că telecomanda dvs. este împerecheată cu dispozitivul Roku.
- Dacă lumina de stare de pe panoul frontal al dispozitivului Roku clipește o dată de fiecare dată când apăsați butonul telecomenzii, problema nu este la telecomandă.
Ce trebuie să faceți dacă metodele de mai sus nu v-au ajutat
Dacă metodele enumerate mai sus nu v-au ajutat, atunci nu disperați, mai există câteva sfaturi care vă pot ajuta.
Cum să reîncărcați Roku TV
Poate că nu cel mai simplu mod de a rezolva problemele audio ale Roku este să reporniți dispozitivul sau să îl resetați la setările din fabrică. Această metodă va rezolva problemele software și va face ca dispozitivul să funcționeze ca înainte. Pentru a reseta dispozitivul, trebuie să faceți următoarele:
- Opriți Roku și deconectați-l de la priză.
- Porniți dispozitivul după 10 secunde.
- Dispozitivul se va reporni și, cel mai probabil, eroarea cu sunetul va dispărea.
Cum se resetează Roku TV
Dacă aveți în continuare probleme cu sunetul și după repornirea dispozitivului, cel mai probabil vă va ajuta o resetare din fabrică. Acest lucru ar trebui făcut doar în ultimă instanță, dacă nimic altceva nu funcționează. Pentru a face acest lucru, trebuie să:
- Accesați “Settings” (Setări) pe televizorul Roku.
- Apoi mergeți la “System”.
- Găsiți “Advanced System Settings” și faceți clic pe “Reset Settings”.
- Apoi introduceți PIN-ul Roku și așteptați ca dispozitivul să se repornească. Nu uitați că această metodă vă va reseta dispozitivul.
Cum să controlați Roku TV dacă telecomanda nu funcționează
În cazul în care nu ați reușit să vă reparați telecomanda, nu disperați, puteți instala aplicația mobilă Roku. Vă puteți folosi telefonul pe post de telecomandă și puteți căuta conținut media, descoperi canale noi și transmite propriul conținut.
Tot ce trebuie să faceți este să instalați aplicația Roku pentru iOS sau Android, să vă conectați telefonul la aceeași rețea wireless ca și Roku, apoi să faceți clic pe fila “Remote”. Acum poți folosi telefonul în locul telecomenzii până când vei cumpăra o nouă telecomandă sau o vei repara pe cea actuală.
Dacă nu găsiți un răspuns la întrebarea dvs., puteți contacta serviciul de asistență Roku la adresa
roku.com/support pentru mai mult ajutor.
