在以下情况下，您将需要查找洗衣机的型号：
- 洗衣机无法运行并显示错误代码。您需要查找错误代码以了解问题所在。
- 洗衣机损坏并需要以下信息来做出决策：
- 查找洗衣机的生产年份，以决定是修理还是购买新机。
- 计划联系专业维修人员并希望提供洗衣机的信息。
- 需要联系三星客户支持，此时需要提供型号和序列号信息。
- 您有维修技能，希望自行修理洗衣机，需要型号来找到合适的零件。
查找洗衣机型号的方法
查找洗衣机信息有多种方法。最简单的方法是查找信息标签。每台三星洗衣机至少有两个标签，但标签的位置取决于洗衣机的类型和生产年份。
三星前置式洗衣机的信息标签位置
2023年之前的型号
2023年之前生产的前置式洗衣机通常在门的下方有一个标签。标签位置便于读取。这个小标签上提供了洗衣机的信息。根据地区和装配工厂的不同，标签上的信息可能会有所不同。例如：
- 在美国和加拿大，标签通常是黄色的，并包含型号、序列号和装配日期。
- 在欧洲，标签通常是小标签，只包含型号和序列号。
- 下面是标签位置的示例。
2023年之后的型号
2023年，一些工厂引入了一种新做法。带有QR码的标签被放置在洗衣机的前左侧。此QR码允许用户将洗衣机连接到三星的智能家居系统（SmartThings）或查看手册。此QR码下方以小字印有序列号。由于这种创新不被购买者接受，到2023年底，标签又回到了门的下方。
其他标签位置
第二个标签在洗衣机的背面。这是为了避免意外损坏而设置的主标签。它包含所有洗衣机的信息。查找标签时，请查看洗衣机背面的左上角。
三星顶置式洗衣机的信息标签位置
顶置式洗衣机也有信息标签。在旧型号中，上盖下方有一个标签。然而，由于此标签容易磨损，因此在2010年至2020年生产的洗衣机中，不再使用此标签。相反，信息仅在背面面板的标签上提供。引入QR码后，序列号位于QR码下方，类似于前置式洗衣机。
查找洗衣机信息的其他方法
如果您找不到洗衣机上的标签，可以尝试以下替代方法。虽然不能保证成功，但这些方法可能会帮助您找到所需的信息。
- 检查包装: 洗衣机上的信息标签通常在包装上。如果您在初次收到洗衣机时拍了包装的照片，可能会找到带有型号和序列号的标签。
- 检查购买文件: 检查您的购买文件。一些商店在收据或其他文件上包含型号和序列号。如果您将收据和保修文件保存在安全的地方，这可能特别有用。
- 根据外观、显示屏和控制进行识别: 您可以尝试通过将洗衣机的外观、显示屏和控制与网上找到的照片和描述进行比较来识别型号。此方法并不总是准确，但可以帮助您大致了解型号。然而，对于互联网时代之前生产的洗衣机，由于信息缺乏，此方法效果较差。
- 联系客户支持: 如果上述方法无效，请考虑联系三星客户支持。提供洗衣机的详细信息，他们可以根据部分序列号、购买数据或洗衣机特征帮助您确定型号。
- 使用用户手册: 如果您仍然有用户手册，其中可能包含洗衣机型号的信息。用户手册通常包含图表和零件清单，可以帮助您识别洗衣机。
