Samsung电视错误代码列表

22/08/2024

一些错误代码可能会在您的Samsung电视上出现，通常是在使用网络功能时。这些错误表示电视应用程序与Samsung服务器之间的交互存在问题。
重要提示：如果下列未列出错误代码，则错误消息可能来自连接的外部设备，而非电视。

常见Samsung电视错误代码及解决方案

错误代码	错误名称	描述	解决方案
代码 102	网络固件注册错误	网络固件尚未在服务器上注册。如果需要进行更新以正常运行应用程序，但在Samsung服务器上找不到该更新，则会出现此错误。	从Samsung网站下载更新，并通过USB将其安装到电视上。
代码 109	型号分组/映射错误	型号分组或映射错误。电视在Samsung服务器上的注册存在问题。	联系Samsung支持以解决其方面的问题。
代码 600	内存分配错误	电视内存分配失败。没有足够的RAM来运行电视及其应用程序。	清除电视的内部内存（断开电视电源2-3分钟，或在断电无效时执行出厂设置重置）。
代码 601	连接错误	连接错误。电视无法检测到网络连接。	检查网络连接。
代码 801	操作超时错误	操作超时错误。Samsung服务器过载，无法响应。	等待服务器恢复运行。

这些是最常见的错误。当然，还有数百种其他错误，但它们非常少见，通常只有授权服务中心的专业人员才能理解。这些错误作为指标，显示电视的性能和Samsung服务器的状态。当某些错误大量出现时，Samsung会记录它们，将其编入特殊列表，并将其报告给支持团队，以确保在客户寻求帮助时能够准确和迅速地回应。