最后更新日期：2026年10月10日
Apple 并不会无限期地为其硬件产品提供支持。每款产品最终都会被归入两个官方类别之一：“Vintage（过时产品）”或“Obsolete（停产淘汰产品）”。产品所处的状态决定了 Apple 或 Apple 授权服务提供商是否仍能为其提供维修服务。
“Vintage”并不意味着“古董”。在日常用语中，“Vintage”通常让人联想到非常古老的物品。但在 Apple 的术语中，它只是一个过渡阶段：“Vintage”产品是指 Apple 停止销售已满 5 年至未满 7 年的设备。许多 Vintage 设备，例如 iPhone 8 或 iPhone 11 Pro，至今仍完全能够满足日常使用需求。真正意味着“因过于老旧而无法获得官方维修”的状态是“Obsolete”。
如果 Apple 停止销售某款产品的时间超过 5 年但不足 7 年，该产品就会被归类为 Vintage。如果停止销售的时间超过 7 年，则会被归类为 Obsolete。计算期限时，以 Apple 最后一次销售该产品的时间为起点，而不是用户购买设备的日期或设备的生产日期。通常，在某款设备型号停产后的 6 个月至 1 年内，Apple 也会停止销售该型号。
Apple 的官方产品类别
| 状态 | Apple 停止销售后的时间 | 对维修服务的影响 |
|---|---|---|
| 受支持（无特殊标签） | 不足 5 年 | Apple 及其服务提供商仍可提供维修服务和零部件 |
| Vintage（过时产品） | 超过 5 年但不足 7 年 | 仍可能提供维修服务和零部件，但取决于零部件的供应情况 |
| Obsolete（停产淘汰产品） | 超过 7 年 | Apple 停止提供所有硬件维修服务，服务提供商也无法订购相关零部件 |
Apple 表示，iPhone、iPad、iPod、Mac、Apple TV、Apple Watch、AirPods、Apple Vision Pro 和 Beats 产品的用户，从该产品最后一次公开销售之日起，至少可以在 5 年内获得维修服务和零部件。如果法律要求延长支持期限，或者零部件仍然有库存，支持时间可能会延长，最长可达 7 年。
需要注意的是，“新产品”和“现售产品”并不是 Apple 官方定义的状态。这些词通常被非正式地用于描述仍在保修期内或上市时间尚未超过 5 年的设备，但 Apple 的官方文档只定义了 Vintage 和 Obsolete 两种状态。
产品状态的时间计算方式
最常见的错误是从购买设备的那一天开始计算。Apple 的计算起点是该型号退出销售渠道的时间。
例如，如果 Apple 在 2019 年 9 月停止销售某款手机，那么该产品会在 2024 年 9 月进入 Vintage 阶段，并于 2026 年 9 月成为 Obsolete。即使你购买的是最后一批售出的设备之一，它也可能比你预期的更早失去官方支持。另一方面，如果某个型号连续销售了好几年，那么只有在 Apple 停止销售该型号后，计算期限才会开始。
还有一点需要注意：设备可能在商店或仓库中存放很长时间，然后才被购买。如果你在某款产品销售周期即将结束时购买它，那么能够获得维修服务的时间就会相对较短。
“Vintage”对用户意味着什么
Vintage 产品仍可能获得维修服务，但存在一些限制：
- 是否能够维修取决于 Apple 是否有必要的备件。如果某个零部件无法获得，就无法完成相应维修。
- Vintage 状态的 Apple Watch 只能通过 Apple Store 获得维修服务。
- Mac 笔记本电脑可能符合延长电池专项维修服务的条件，期限最长为该产品最后一次公开销售之日起 10 年，但具体情况取决于零部件的供应情况。
如果你的设备已经进入 Vintage 阶段，建议考虑更换老化的电池或修复破裂的屏幕，因为这些维修服务可能在一两年内就不再提供。
“Obsolete”对用户意味着什么
Obsolete 产品已经失去 Apple 的官方硬件支持：
- Apple 停止提供所有硬件维修服务。
- 服务提供商无法订购该设备所需的零部件。
- Apple 明确说明的唯一例外是 Mac 笔记本电脑的延长电池专项维修服务，期限最长为 10 年，并且取决于零部件的供应情况。
- 无论购买时间如何，Monster 品牌的 Beats 产品都被视为 Obsolete。
Obsolete 设备仍然可以继续使用，独立维修店也可能使用第三方零部件或二手零部件进行维修。但 Apple 本身不会再为这些设备提供维修服务。
当地法律可能会延长消费者享有的维修权利。Apple 的说明指出，在法国，2020 年 12 月 31 日之后购买的全新 iPhone 或 Mac 笔记本电脑，以及 2024 年 6 月 24 日之后购买的全新 iPad，其所有者可能有权从该产品型号最后一次在法国进入销售流通之日起的 7 年内获得维修服务和零部件。其他国家和地区也可能有自己的规定，因此请查阅所在地的消费者保护法律。
Apple 当前名单中的产品示例
随着更多产品达到相应年限，Apple 的名单会不断更新。以下是 Apple 于 2026 年 9 月 15 日发布的页面中列出的一些代表性示例。
| 设备 | Vintage（停售 5 至 7 年） | Obsolete（停售超过 7 年） |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 6s 和 6s Plus（16GB、64GB、128GB）、iPhone 7 和 7 Plus、iPhone 8 和 8 Plus、iPhone XS 和 XS Max、iPhone 11 Pro 和 11 Pro Max | 从初代 iPhone 到 iPhone 6 和 6 Plus、iPhone 5s 和 5c、iPhone SE、iPhone X、32GB 版本的 iPhone 6s 和 6s Plus |
| iPad | iPad Air 3、iPad Pro 10.5 英寸、iPad Pro 11 英寸、iPad Pro 12.9 英寸（第三代）、iPad（第六代） | iPad Air 和 iPad Air 2、从初代 iPad mini 到 iPad mini 4、iPad（第五代）及更早机型、iPad Pro 9.7 英寸、iPad Pro 12.9 英寸（第一代和第二代） |
| Mac 笔记本电脑 | MacBook Air（Retina 显示屏，13 英寸，2019 年和 2020 年）、MacBook Pro（13 英寸和 15 英寸，2019 年）、MacBook Pro（Retina 显示屏，15 英寸，2015 年中期）、MacBook（Retina 显示屏，12 英寸，2017 年） | 2016 至 2018 年款 MacBook Pro、Retina 显示屏 MacBook Air（截至 2018 年的机型）、较早的 MacBook，以及所有采用 PowerPC 处理器的 PowerBook 和 iBook |
| Mac 台式电脑 | 2013 至 2019 年的部分 iMac 机型、Mac mini（2014 年末）、Mac Pro（2012 年中期和 2013 年末） | 较早的 iMac 和 Mac mini、截至 2010 年中期的 Mac Pro 机型，以及所有采用 PowerPC 处理器的台式电脑 |
| Apple Watch | Series 3、Series 4 和 Series 5（大多数型号） | Apple Watch（第一代）、Series 1 和 Series 2 |
| AirPods | AirPods（第一代） | 目前尚无列入名单的产品 |
| Apple TV | 目前尚无列入名单的产品 | Apple TV（第一代、第二代和第三代） |
