三星电视的Prime视频不工作
亚马逊总理在智能电视上不工作。三星电视和其他智能电视的一个常见问题是，亚马逊Prime视频应用程序无法工作。启动时出现Prime Video图标，但随后出现黑屏或电视挂起，该应用程序可能尝试加载几次，但没有成功。这可能发生在你的电视的任何时候。我研究过亚马逊Prime Video的这个问题，我想说的是，通常电视是导致应用程序不稳定的原因。如果你有一台支持Prime Video应用的电视，但你无法下载，只能在电脑上看电影或通过HDMI将电脑连接到电视上，这是很不方便的。现在我将告诉你问题可能是什么，以及如何修复Prime Video应用程序。这并不难，95%的情况下，你只需花几分钟就能让Prime Video应用程序在电视上重新运行。
为什么亚马逊的Prime视频在我的三星电视上不工作？
为什么我的亚马逊总理视频在我的三星电视上不工作？这个问题的主要原因是电视的内存不足。电视机的内存和内部存储器有限。一段时间后，如果你安装了很多不同的应用程序，内存就会被不同程序缓存的信息填满。亚马逊Prime Video也缓存了相当多的不同信息。例如，你可能已经注意到，当你进入Prime Video时，你可以看到你已经看了哪些电影以及你看每部电影的时间。当你回去看视频时，你从你最后关闭电影的地方开始看。为了使你的电视能够与Prime Video正常工作，你与亚马逊Prime Video互动的信息被储存在电视的缓存中。也有可能是信息被错误地写入了缓存内存中。缺少内存是Prime Video故障的主要问题。
如何修复Amazon Prime Video应用程序
有几种修复和重启亚马逊Prime Video的方案。根据亚马逊Prime Video应用程序故障的原因，可能有几个选项来修复这个问题。你应该明白，你应该从最简单的问题开始解决，逐渐过渡到更复杂的问题。
首先要做的是清除电视的缓存内存，亚马逊Prime应用程序崩溃的原因可能是由于缓存积累错误或缺乏内存。清除缓存内存在10种情况下有9种帮助，所以先做一个缓存清理。
清除电视缓存的第一种方法
为了方便在三星电视上使用，这个程序非常简单。关闭电视，继续按住电源键（在遥控器上）至少20秒，电视缓存就会被清除，一些电视用户指出，当他们关闭电视时，这个方法对他们有效。无论哪种方式，都要尝试这两种方案，如果你的电视有一个开机指示灯，长按开/关按钮后，它将开始闪烁，这意味着内存缓存清除程序正在运行，指示灯停止闪烁后，检查总理程序是否工作。
清除三星电视内存缓存的第二种方法
你也可以把电视插头拔掉几分钟。缓存中的一些信息被储存在临时内存中，当你拔掉电视插头时，内存将被耗尽，这意味着将发生清理。
如果电视的内存很少，或者应用程序因为缓存内存中积累的错误而无法工作，那么缓存清除方法就会起作用。但如果电视的永久内存用完了，这是更有可能的，或者Amazon Prime程序坏了，需要重新安装，那就没有用了。因此，如果清除缓存内存没有帮助，让我们继续清除永久内存。
清除你的三星电视的永久记忆
你可以进入电视菜单，清除你的观看历史或重置你的智能设置。你应该知道，电视中的永久内存是闪存，电视中的内存量非常小，从经济型的4GB到高级型号的32GB。部分内存被操作系统占用，不能用于安装应用程序。这只能在你的应用程序再次出现问题时暂时帮助你。这意味着电视上剩下的内存非常少。为了保持亚马逊总理视频的顺利运行，卸载你不使用的应用程序。现在我将告诉你如何清除电视的永久内存。
清除永久记忆的第一个方法
一些应用程序使用永久内存而不是RAM来存储数据。如果你经常使用电视的内置浏览器，它会把你浏览过的网页的大量信息写入内存。一般来说，95%的时间是浏览器的问题，但你可能没有注意到浏览器的问题，因为它覆盖了你浏览过的网页的信息，但可能没有足够的空间给其他应用程序。对电视内置的浏览器历史记录进行一次清除。要做到这一点，请遵循以下步骤。
进入你的浏览器设置，在右上角点击齿轮，三个点，三个条纹，这取决于你的浏览器版本。
然后找到（设置、已浏览页面的信息）。
现在根据你的浏览器版本再次点击（删除历史记录，删除浏览过的页面）清除历史。
之后，看看Prime Video如何运作。
清除三星电视永久内存的第二个方法
如果内存被应用程序占用，看看你是否使用所有的应用程序，删除你不使用的应用程序。如果你经常使用一个应用程序，如Netflix或类似的，清除你的浏览历史，你可以通过应用程序菜单，找到设置，然后在设置中找到删除浏览历史或类似的东西。
如果你按照上面的步骤不能解决问题，问题可能出在应用程序本身。做到以下几点–登录智能电视，在电视上重新安装亚马逊Prime Video应用程序，该应用程序可能不工作。要做到这一点，卸载并重新安装该应用程序，尽管应用程序本身不工作的几率极低。该应用程序从三星的服务器下载到电视的内存，并定期检查其完整性。但如果你重新安装该应用程序，请记住，你可能需要重新登录你的亚马逊账户。
释放内存和清除缓存可以使亚马逊总理视频稳定地运行。
亚马逊总理视频错误代码
在观看亚马逊视频时，可能会出现错误，每个错误都有自己的代码，通过它可以大致了解连接的问题。范围内的错误
- 1***意味着连接和互联网方面的问题。
- 2***–账户激活的问题。
- 5*** – 你的账户有问题。
- 7*** – 设备或软件的问题。
- 9*** – 如果你用第三方设备观看视频，则存在与第三方设备的兼容性问题。
