这是一个相当普遍的问题，相当多的人给我写信说。

通常情况下，情况是这样的：你有一台内置Alexa语音助手的电视或支持Alexa的外部设备。然而，有一个问题，你可以用Alexa的语音命令关闭电视，但你不能通过Alexa打开电视。你的三星电视就是开不了机。

我将告诉你问题可能是什么以及如何解决。

如何解决三星电视不能用Alexa命令打开的问题

请记住，当你使用遥控器按钮或Alexa命令关闭电视时，电视并没有完全关闭，而是进入待机模式。

待机模式关闭了屏幕、处理器和扬声器，但电视的某些部分继续工作。

红外线接收器始终处于开启状态，这样，当你按下遥控器上的电源按钮时，电视就可以打开了。

还有额外的电视模块，如果需要，你可以在设置中打开，以远程控制电视。

因此，如果Alexa没有打开你的三星电视，很可能问题出在语音助手没有集成到SmartThings中。

你需要通过应用程序连接你的Alexa设备并启用SmartThings。

如何使用SmartThings用Alexa转动三星电视

以下是如何在SmartThings应用程序中添加这两个设备（Alexa设备和三星智能电视），用Alexa打开三星电视。

• 在你的手机上，打开 “SmartThings “应用程序。
• 进入 “设备”，点击 “主页 “图标。
• 点击添加（看起来像一个 “加 “号），然后点击添加设备。
• 点击扫描附近（如果设备使用蓝牙）并选择你的电视
• 你也可以通过点击按设备类型添加三星电视。
• 确认你的电视上的行动。

现在，你需要在手机上打开Alexa应用程序，并进行以下操作。

• 打开你手机上的Alexa应用程序。
• 在Alexa应用程序的底部进入设备。
• 选择SmartThings技能，用你的SmartThings账户登录。

如何用Alexa命令解决电视不开机的问题

你不仅可以用遥控器控制电视，还可以通过互联网控制，例如通过WiFi。

但是，如果你不启用这个设置，WiFi模块将在待机模式下被禁用，你将无法远程控制电视。要允许远程控制电视，请执行以下操作。

通过WiFi连接电视，然后在网络设置中打开电视的设置。

• 设置 >
• 一般 >
• 网络设置 >
• 专家设置 >
• 以移动方式启用（启用）。
• 开启IP遥控器。

三星电视现在被设定为通过IP网络开启，因此WiFi模块不会被关闭，将继续在待机模式下运行，等待来自互联网网络的指令来开启电视。

如何通过流媒体设备用Alexa打开非智能三星电视

如果你的电视不是智能型的，或者你使用Fire TV Stick或Chromecast等流媒体设备，这些设备如果有外部电源并通过HDMI与电视连接，就可以用来为电视供电。

三星电视有Anynet+（HDMI-CEC），这是一种通过HDMI连接设备的共享控制模式。你需要在你的三星电视上启用Anynet+。要做到这一点，请执行以下操作。

• 按电视遥控器上的主页按钮
• 转到设置
• 转到一般
• 选择外部设备管理器
• 选择Anynet+（HDMI-CEC）来打开它。
• 然后，当电视处于待机状态时，HDMI端口将被激活。

你的流媒体设备必须连接到Alexa，现在你可以命令Alexa打开Fire TV Stick或Chromecast，一旦流媒体设备被打开，电视也会自动打开。如果非智能电视支持Anynet+，即使它也会打开。你就可以用Alexa控制打开和关闭电视了。