Fire Stick是一个流行的流媒体设备,允许你在电视上访问广泛的内容。然而,一些用户可能会遇到令人沮丧的问题,即他们的火棒不断重新启动。这可能是一个重大的不便,特别是当你在流媒体上观看你最喜欢的电视节目或电影时。如果你遇到这样的问题,迅速找到原因和可能的解决方案,继续舒适地使用火棒是非常重要的。
为什么Fire Stick一直在重启?
在我们进入解决方案之前,有必要了解为什么你的Fire Stick总是重启。有几个因素可以导致这个问题,包括:
- 电源问题:电源可能没有提供正确的电压或电流来操作Fire Stick,导致软件出现故障和重启。这种情况可能发生,原因很多。电源最常见的故障是,它有平滑电压的电容器,FireStick需要恒定的电流来供电,但随着时间的推移,它们会失去其特性。此外,它们还受到高温的严重影响。使用USB端口为电视供电时,也有一些细微的差别需要考虑。我将在后面更详细地谈及这个问题。
- 过热:这是一种非常罕见的情况;Fire Stick的设计方式是它可以在室温下运行。它像其他设备一样会发热,但这种情况是正常的。如果火棒过热,一些电子元件可能无法正常工作。这将导致火棒关闭并重新启动。
- 过时的软件:Fire Stick的软件可能已经过时,导致它出现故障。如果你有一段时间没有更新你的设备,就可能发生这种情况。
- 网络连接问题:薄弱或不稳定的网络连接不会导致Fire Stick重启。然而,由于设备的性能不稳定,你可能会觉得它在重启。如果Wi-Fi信号很弱或你的路由器有问题,就会发生这种情况。
- 硬件问题:在某些情况下,Fire Stick可能遇到与硬件有关的问题,如HDMI端口损坏或电源故障。这可能导致设备重新启动或意外关闭。
必须找出问题的根本原因,才能找到有效的解决方案。幸运的是,你可以尝试几种解决方案来解决火棒的问题
如何解决Fire Stick不断重启的问题
检查电源
要做的第一件事是检查Fire Stick的电源。你应该知道,该设备需要5至5.25伏的直流电。FireStick的最大电流为0.9A。因此,Fire电视棒的原装充电器提供5.25伏的直流电和1.0A的电流。另外,你可以通过你的USB端口电视为Fire Stick电视供电。
但请记住,标准USB端口提供的最大电流为0.5A。将Fire TV Stick的电源连接到标有1A的USB端口。为什么它很重要:Fire TV Stick在工作时吸取不同的电流。如果你把它插入一个标准的USB端口,它将工作,直到它收到一个流媒体视频。当它将流媒体视频从WiFI转换到HDMI时,电流消耗会增加。它将是这样的:你打开看电影,3-10分钟后,Fire TV Stick重新启动。或者你打开观看,Fire TV Stick立即关机并开始重启。
如果你的电视没有USB 1A,你可以使用一个USB分配器,将Fire TV Stick连接到电视上的两个标准USB端口,在这种情况下,你的设备将从两个USB获得必要的电流(0.5A + 0.5A = 1A)。你将需要一条这样的电缆。
此外,确保电缆没有损坏。如果你使用电视上的USB端口为Fire Stick供电,请尝试使用提供的外部电源。
检查火棒是否太热
如果你的Fire Stick过热,它可能会不断地重新启动。最有可能的是,它是一个有缺陷的设备,需要被更换。火棒感觉热是正常的,但是如果设备中的某些东西在发热时变得不稳定,例如内存芯片,它可能会出现故障。感受一下火棒的温度;如果你发现它太热,可能值得检查一下,看看设备是否正常工作。有几种检查方法,但我更喜欢这个方法。使用随附的HDMI适配器,用电缆将火棒连接到电视上;你将需要一根HDMI-HDMI电缆,这并不包括在内。然后你可以尝试用风扇或吹风机(只是空气)来冷却它,例如,看看它是否变得更加稳定。无论如何,你将不得不更换火棒。
更新Fire Stick软件
将火棒软件更新到最新版本可以帮助解决不断重启的问题。过时的软件可能无法与视频流媒体服务器正常工作;可能出现错误,最终导致致命错误和设备重启。任何设备制造商,包括亚马逊,都建议将固件更新到最新版本,并定期检查新的更新。
要更新你的Fire Stick,请遵循以下步骤:
- 进入Fire Stick上的设置菜单。
- 选择我的Fire TV。
- 选择安装更新。
如果有更新,请按照屏幕上的指示下载并安装它。更新完成后,设备将重新启动。值得注意的是,你的Fire Stick必须连接到互联网才能检查更新。如果你在连接互联网时遇到困难,请尝试重新启动你的路由器或调制解调器,并确保你的Fire Stick连接到一个稳定的网络。
尝试更换HDMI端口或电视
如果上述解决方案都不起作用,你可以使用不同的HDMI端口或将火棒连接到不同的电视上。有时,电视上的HDMI端口有问题会导致Fire Stick重新启动。尝试将设备连接到不同的HDMI端口,看看是否能解决问题。如果你有另一台可用的电视,尝试连接火棒,看看问题是否仍然存在。
检查你的电视是否支持HDCP
HDCP是指高带宽数字内容保护,这是一种数字复制保护形式,可以防止未经授权复制数字内容,如电影、电视节目和音乐。HDCP用于保护受版权保护的材料,许多内容提供商要求在Fire Stick等设备上传输内容。
然而,一些旧电视可能不支持HDCP。这意味着,如果你试图使用需要HDCP的设备(如Fire Stick)串流内容,你可能会遇到一些问题,如空白屏幕、闪烁或闪动,或出现错误信息,表明不支持HDCP。
如果你的电视不支持HDCP,你可能需要升级到一个较新的电视或使用支持HDCP的HDMI分配器或转换器。HDMI分配器是一种允许你将一个HDMI信号分成多个信号的设备,如果你有多个设备需要连接到一台电视上,这可能很有用。一些HDMI分配器还支持HDCP,这可以帮助你避免内容流的问题。
重启Fire TV Stick
对于Fire TV Stick的持续错误,另一个建议是重新启动设备。你可以在不拔掉电源或拔掉设备的情况下进行软复位,这是一种更激烈的方法。
通过菜单重新启动
要通过菜单重置您的设备,请使用远程控制。
打开Fire TV Stick菜单
,进入 “设置 “。
选择 “我的Fire TV“,然后选择 “重新启动“。
Fire TV Stick将执行软件重置。
通过拔掉Fire TV Stick的插头重新启动(电源重置)。
从电源上拔下Fire TV Stick的插头。如果交流适配器为设备供电,请拔掉交流适配器或断开电缆。根据亚马逊的说法,拔掉设备的插头三秒钟就足够了。然而,你也可以拔掉它的插头10-15秒–这不会有什么影响。如果你使用电视作为电源,并且你通过电视的USB端口打开了Fire Stick,请拔掉电视插头30秒。然后再把它插上。Fire TV Stick将启动,存储在缓存中的信息将被删除。
重置你的Fire Stick
如果你已经尝试了所有其他的故障排除步骤,而设备仍在不断重启,那么将你的火棒重置为出厂默认值可能是一个有效的解决方案。然而,你需要记住,重置你的Fire Stick将删除设备上的所有数据,并将其恢复到原始出厂设置。要将你的Fire Stick重置为出厂默认值,请遵循以下步骤:
- 进入Fire Stick上的设置菜单。
- 选择我的Fire TV。
- 选择重置为出厂默认值。
- 通过选择 “重置”,确认你想重置你的Fire Stick。
一旦你确认重置,你的Fire Stick将重新启动并开始将其恢复到出厂默认值。这可能需要几分钟,所以要有耐心,在这个过程中不要拔掉设备的插头。
联系亚马逊支持
如果你已经尝试了上述所有的解决方案,但你的火棒一直在重启,是时候联系亚马逊的支持了。你可以通过他们的网站或电话联系他们。他们会指导你解决这个问题,或在必要时更换设备。